撥號助手軟件

時間：2019-07-17作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：143

傳統(tǒng)的電銷模式大都簡單粗暴，多數(shù)情況都是業(yè)務人員拿到手機號之后，輪番撥打，直到客戶簽單。業(yè)務人員手動記錄客戶信息，純大腦記錄意向客戶，并且業(yè)務人員每天還需要花費大量時間來回顧昨天篩選客戶，隨后才可以進行撥打。


隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加，給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。因此電銷行業(yè)因其操作簡單、覆蓋量大而被企業(yè)重用，成為企業(yè)不可缺少的一部分。


然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠遠無法滿足當前電銷企業(yè)的需求，在技術(shù)的變革下，全新的智能電銷開啟“*”模式。


電銷企業(yè)痛點


隨著被企業(yè)重用而帶來的是，電銷行業(yè)競爭逐漸激烈，業(yè)務人數(shù)無法滿足企業(yè)需求，人口紅利消失，業(yè)務人員難找、難管、難留，培訓成本高。


潛在客戶難尋：電銷時掛斷率居高不下，話術(shù)及時變效果不明顯。并且需要人工座席花費時間篩選意向客戶，主觀性太大，篩選不精確。


電銷成本逐年升高：員工工資、社保、電話費、辦公場地費、管理費用不斷上升，企業(yè)獲取利潤空間呈現(xiàn)縮小趨勢。


人員流動大：新業(yè)務員離職率高，老業(yè)務員難以控制，增加了招聘成本和管理成本。隨著 人員流失，數(shù)據(jù)流失、客戶流失時有發(fā)生。


培訓時間長：新員工銷售經(jīng)驗不足，沒有標準的銷售話術(shù)，需要花費大量時間進行培訓。無法控制人的情緒化問題，時常和客戶發(fā)生摩擦。


數(shù)據(jù)不準確：客戶意向?qū)崟r變化，員工跟蹤記錄不真實，無法統(tǒng)計業(yè)務員和客戶說的每句話。


智能電銷三步走


利用智能撥號助手軟件電銷系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化，簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。


第一步：智能批量外呼


系統(tǒng)自動外呼，直接檢測空號、錯號和占線等情況，高效的外呼策略，提高數(shù)倍工作效率第二步：智能語音交互


系統(tǒng)語音語義識別，真人語音智能交互，場景化對話，客戶全程真實溝通感受。


第三步：自動意向分析


根據(jù)撥號助手軟件和用戶的對話時長，輪次，客戶詢問的問題等精準判斷客戶意向。


最后將篩選好的意向客戶轉(zhuǎn)交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式，從粗放式經(jīng)營到精細化管理，讓企業(yè)和座席都加輕松。例如小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)的使用在一定程度上提高了工作效率和公司業(yè)績。



浙江企蜂信息技術(shù)有限公司專注于外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,電話呼叫軟件,電話呼叫系統(tǒng),電話外呼系統(tǒng),外呼機器人等

• 詞條

  詞條說明

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  隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)電話銷售方式的弊端越來越**。不僅員工效率低，公司成本也在顯著上升。這種發(fā)展趨勢對于企業(yè)的未來沒有任何意義。然而，隨著技術(shù)的進步和人工智能的革新，傳統(tǒng)電銷也要有全新的改變，這就需要智能電話機器人機器人。人工智能的應用范圍越來越廣，語音技術(shù)趨于成熟，不斷深入垂直的領(lǐng)域，在電銷領(lǐng)域會蹭出什么樣的火花？據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，國內(nèi)電話銷售崗位的市場規(guī)模**過1000萬。就目前而言，電話銷售人員

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