【質(zhì)量體系】管理原則

時間：2021-09-12作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司瀏覽：1596

以顧客為關(guān)注焦點
組織依賴于顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并追趕其期望?！盯倏蛻粲肋h是對的；②如果客戶不對，則執(zhí)行①》。
**作用
**者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%與員工有關(guān)。
全員參與
各級員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來較佳效益。崗位職責包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。
過程方法
將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，可以較高效地**預期結(jié)果。
流程圖方法。
管理的系統(tǒng)方法
針對設定的目標，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。



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• 詞條

  詞條說明

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