ERP實(shí)施之后還要再做些什么?

    耗巨資引進(jìn)并成功實(shí)施之后,慶功的宴席散了,聚光燈暗淡下來。ERP的應(yīng)用逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作日常工作中不可分割的一部分。故事似乎圓滿結(jié)束,其實(shí),故事才剛剛開始。此時(shí),企業(yè)易患的毛病是誤把起點(diǎn)當(dāng)終點(diǎn)。

    結(jié)果,一年半截之后,一些之前的老做法,在壓抑很久之后開始回彈反擊,并以新的形式出現(xiàn)在ERP流程中。同時(shí),面對(duì)已經(jīng)改變了新的業(yè)務(wù)要求、以及出現(xiàn)的新問題,一部分在ERP實(shí)施過程中固化的流程也開始顯得力不從心。于是,企業(yè)陷于了一種不好不壞的泥潭。而且,對(duì)于任何進(jìn)一步流程優(yōu)化與變革的企圖,固化于ERP系統(tǒng)的流程也開始是露出其強(qiáng)大的

    有了這些信息,A君找來他的四位主管(PMC,采購(gòu),倉(cāng)庫(kù)和船務(wù)),準(zhǔn)備宣布他的決定。采購(gòu)主管一臉緊張,靜等命運(yùn)的安排。等來的卻是A君下面的幾項(xiàng)決定:

    生產(chǎn)排程可行(feasible)。從今以后,生產(chǎn)線將拒絕執(zhí)行任何缺料的生產(chǎn)定單。

    船務(wù)出貨的截止時(shí)間遵守,過期不侯!

    計(jì)劃排產(chǎn)時(shí),每個(gè)生產(chǎn)定單的數(shù)量不得過生產(chǎn)線一個(gè)班的產(chǎn)能。原則是小批量,多批次。此外,將生產(chǎn)定單分為兩類:利用現(xiàn)有庫(kù)存就能夠生產(chǎn)的;等待在定物料(on order items)才能夠生產(chǎn)的。安排前者,及時(shí)調(diào)整后者。

    建立銷售定單等級(jí)制度。在“先下單,先服務(wù)”的基礎(chǔ)上,安排處理重要客戶的定單。如果生產(chǎn)突然發(fā)生異常影響成品出貨的情況,按“工廠損失***小”的原則調(diào)整生產(chǎn)排程。

    倉(cāng)庫(kù)一次性將一個(gè)生產(chǎn)定單的全部物料發(fā)給領(lǐng)料員,并及時(shí)完成ERP中的相應(yīng)的庫(kù)存轉(zhuǎn)換(inventory transactions)。如果生產(chǎn)線補(bǔ)料,嚴(yán)格按補(bǔ)料流程處理,以便ERP系統(tǒng)能夠忠實(shí)反映任何產(chǎn)出率的異常變化。

    計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)定單的缺料負(fù)責(zé),采購(gòu)對(duì)采購(gòu)定單及時(shí)交貨負(fù)責(zé);船務(wù)對(duì)進(jìn)口物料的進(jìn)廠日期負(fù)責(zé)。

    在任何情況下,禁止任何繞過ERP的采購(gòu)、計(jì)劃行為。

    這回卻是PMC主管嘴巴張得。A君暫不理會(huì),繼續(xù)平靜但堅(jiān)定地告訴他的四位主管,前兩條決定三周后不折不扣地執(zhí)行;后五條下周一立即生效。四位主管滿臉的驚訝與懷疑并沒有減少多少,盡管A君花了兩、三個(gè)小時(shí)作詳細(xì)解釋。不過,他們還是下去為新規(guī)則的實(shí)施做準(zhǔn)備。不管怎樣,老板總是老板。

    三周后,關(guān)鍵的新規(guī)則實(shí)施了。雖然工廠總的及時(shí)交貨率比以往下降了近12%,生產(chǎn)卻不再叫缺料,貨代的車隊(duì)也***次按時(shí)離開了工廠。但是,為重要的是,實(shí)際完成銷售額卻只比計(jì)劃的銷售額少了3%, 只比以往下降0.5%。新規(guī)則實(shí)施了三周后,計(jì)劃員和采購(gòu)員自己都發(fā)現(xiàn):由于不再每天忙著催料,本周的生產(chǎn)排程也比以前穩(wěn)定得多,幾乎不用再做任何調(diào)整,因此,有時(shí)間從容及時(shí)處理重要的信息,安心周全地安排下一周的生產(chǎn)排程或下一周的生產(chǎn)所需要的物料,工作效率反而比以前提高了許多。
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