企業(yè)微信群怎樣管理

      企業(yè)微信從2016年推出以來,功能一直都在逐漸較新,**段時間,企業(yè)微信發(fā)布新上線功能包括新增群管理員功能,每個群可添加較多3個管理員;管理員可以為服務人員統(tǒng)一配置快捷回復,而且“群機器人”功能也上線。那么,企業(yè)微信群機器人應該怎么使用,它的作用是什么?
      企業(yè)微信的“群機器人”功能支持在內(nèi)部群聊中添加“群機器人”,通過配置可以讓機器人自動推送消息,而且還可以發(fā)布機器人到公司供更多同事使用。也就是說,員工可以根據(jù)自身需求設置群聊機器人,讓其進行監(jiān)控告警、數(shù)據(jù)推送、用戶反饋等,并提醒相關負責人快速處理。該功能有利于減少重復工作,精準提供數(shù)據(jù)支持,提高企業(yè)員工的工作效率。
      其中,較值得關注的是“群機器人”功能上線。在企業(yè)的日常工作,往往需要部門間的信息推送和共享,如運營部門的實時數(shù)據(jù)需同步到各部門、危機預警的快速響應等。一旦遇上推送滯后或者遺忘,易造成企業(yè)內(nèi)信息斷層,就會影響整體項目的進程。企業(yè)微信群機器人具體的作用就是輔助管理群里的一些日常工作,像入群歡迎語、群通知、關鍵詞自動回復、群成員管理、潛水查詢、多群管理、群活互動、定時群發(fā)、多群同步直播、自動踢廣告等??梢暂^大地提升微信群管理的效率和活躍度。
      “群機器人”功能意味著,企業(yè)管理員通過配置,可在群聊中自動推送信息,并支持@對接同事作為單獨提醒。舉個例子,線下零售部門通過“群機器人”可以將收集到的新增用戶數(shù)據(jù),**時間推送到企業(yè)微信群聊中,并@*人員接收,從而提高通知效率和響應速度。
      群機器人能減少重復工作,精準提供數(shù)據(jù)支持,具有行監(jiān)控告警、數(shù)據(jù)推送、構建通知、用戶反饋、上線知會等功能。此外,任何一個群內(nèi)小伙伴隨時都可以在內(nèi)部群添加「群機器人」,設置機器人名稱和頭像,獲取機器人對應的Webhook地址。
      很多的公司利用企業(yè)微信群機器人作為自己的社群管理工具,但是企業(yè)微信群數(shù)量多了,很難做到全面的管理。對于這樣龐大的微信群規(guī)模,到底應該怎么管理比較合適呢?
      管理龐大的企業(yè)微信群可以依賴二次開發(fā)商,在眾多的第三方開發(fā)服務商中,點鏡SCRM一直以來都得到企業(yè)微信官方認可。點鏡SCRM作為目前市場比較受用戶青睞的產(chǎn)品,功能符合現(xiàn)在公司的管理需求,其功能主要有哪些呢?
      1、企業(yè)微信聊天記錄信息云存儲
      企業(yè)微信內(nèi)部、企業(yè)微信與個人微信之間所有聊天記錄及客戶信息均可云存儲、備份,可隨時隨地查詢及導出,后臺遠程一鍵數(shù)據(jù)自毀等功能。
      2、企業(yè)微信聊天記錄監(jiān)控
      企業(yè)微信員工與客戶之間、員工與員工之間、單聊、群聊均可監(jiān)控,實時監(jiān)控包括文字、語音、圖片、視頻、紅包等信息。
      3、可預設敏感詞、敏感行為
      員工一旦觸犯預設的敏感詞、敏感行為,系統(tǒng)即時通知管理員,有效杜絕飛單私單走單等風險。點鏡SCRM可以為所有企業(yè)微信用戶提供解決從企業(yè)微信管理及營銷的一站式解決方案,其聊天記錄監(jiān)控功能可以規(guī)避員工在微信營銷過程中出現(xiàn)飛單、轉(zhuǎn)單、收回扣等行為的出現(xiàn)。
      現(xiàn)在絕大多數(shù)的運營活動,企業(yè)微信群機器人工具只能解決一部分。各種裂變,各種拉新,各種下載,還是得靠你的人工精細化運營這條路。因此,微企針對廣大公司的管理需求,為公司提供從企業(yè)微信管理到微信營銷的一站式解決方案。
    

    廣州微企軟件技術有限公司專注于點鏡微信管理系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說明

  • 企業(yè)微信群運營規(guī)則

    企業(yè)微信如今已經(jīng)和釘釘相互對抗,作為企業(yè)辦公軟件,因為其強大的功能而深受大眾的喜愛。其中企業(yè)微信群聊功能被很多人喜歡,但是很多人不知道如何快速加入別人的微信群,下面我為大家介紹幾種方法。 企業(yè)微信進群有兩種方式,一種就是通過掃描二維碼加入群。我們在微信群的聊天信息里面可以獲取一個微信群的二維碼圖片,別人可以直接通過掃描這個二維碼圖片直接進入群聊,非常方便。也可以通過采集軟件采集各種微信群,然后掃

  • 企業(yè)微信使用的好處

    企業(yè)微信是一款企業(yè)高效辦公管理平臺,可以成為微信的企業(yè)版,但是比微信具備的功能較齊全。企業(yè)微信在3月份已經(jīng)實現(xiàn)與微信互通,企業(yè)微信與微信聊天消息實時同步。企業(yè)微信和微信互通是企業(yè)微信的先天優(yōu)勢,也是這個功能與同類產(chǎn)品形成差異化。 企業(yè)微信可以實現(xiàn)連接微信、統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄、多平臺同步及集成多種通訊方式。同時,企業(yè)微信與微信應用開發(fā)商達成合作,借此追趕同類產(chǎn)品。企業(yè)微信二次開發(fā)是基于企業(yè)微信基礎上

  • 企業(yè)微信群建立步驟

    眾所周知,微信群已經(jīng)成為重要的溝通方式,是公司進行營銷推廣的重要工具。企業(yè)微信中的群聊很方便的跟微信中一樣,還有企業(yè)微信通過后臺的設置可以自動創(chuàng)建群聊,下面就來看一下怎么設置企業(yè)微信群的。 企業(yè)微信群建立的方法步驟是什么? 第一步,電腦登錄企業(yè)微信管理后臺,在企業(yè)微信后臺找到模塊【我的企業(yè)】中的設置。 開啟企業(yè)全員群,新入職員工自動加入此群,離職員工自動退出群。還可以自動創(chuàng)建部門群,方便部門之間

  • 企業(yè)微信群聊天記錄監(jiān)管

    眾所周知,企業(yè)微信已經(jīng)成為了公司員工辦公**的一種社交型手機軟件,企業(yè)微信群較是一種方便聯(lián)系的功能,我們都知道,微信群人數(shù)上限是500人,也就是說,一個微信群較多只能容納500人,而企業(yè)微信群人數(shù)上限是多少呢?企業(yè)微信群作為加強企業(yè)內(nèi)部溝通,提高工作效率的工具,在日常工作中是**的。但是目前企業(yè)微信用戶的外部群人數(shù)上限為20,是包含了非企業(yè)內(nèi)部人員的群,外部群中的外部成員可以是企業(yè)微信用

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