企業(yè)微信群生存以及運營法則

      智能手機的時代,有了手機就有了微信,就有了各種各樣的微信群。同學(xué)群、家長群、同好群,我們加入了各種各樣的微信群。人緣好的,在群里一呼百應(yīng),哪怕是拉票這種大家已經(jīng)很不喜歡的行為,也可以收獲頗豐。人緣差的,明明在群里說了話,卻只是自說自話,甚至被踢出群!其實微信群的生存法則同樣也適用企業(yè)微信群。
      如何在企業(yè)微信群中安全生存?
      有“資源”,要會“流通”
      人們會選擇加入一個微信群,主要有二類需求,一是彼此有認(rèn)同感,二是進行資源互換。
      在群一中,善于給人提供情感支持,滿足他人安全感、歸屬感的人會獲得群內(nèi)的“資源”;在群二中,擁有某些特定資源,就像財富、*、信息或是聲望、榮譽等象征資源的人,也有“資源”。
      人們都是愿意與這些擁有資源的人進行交往或交換,這對彼此都有利。但如果擁有資源的人只是一直在企業(yè)微信群中進行展示,卻并不使之“流通”,就像是擁有了一個錢袋后只會不斷對大家晃動錢袋,別人就會產(chǎn)生既不能獲得好處又要忍受噪音的不爽。
      這樣被踢出群,又能怪誰呢?
      不要越位“群花”
      幾乎每個微信群都有“群花”的存在。他們不一定有什么明確的,但他們一定是這個企業(yè)微信群的**人物。
      群花大多是天生的暖場王,在一群人因為不熟悉而尷尬、冷場的時候,他們主動破冰,活躍群內(nèi)交流。
      他們善于營造輕松愉悅的的交流氣氛,還擁有主持人般的控場能力,會抖包袱、設(shè)懸念把握群內(nèi)聊天的節(jié)奏。
      群花除了擁有有趣的靈魂之外,實打?qū)嵰彩菗碛辛奶斓摹凹夹g(shù)”。每個群花都有自己的市場,區(qū)別只是人數(shù)的多少而已。
      如果你認(rèn)為自己發(fā)言較多,可以成為群花,但每次你的發(fā)言只是講述自己的事,不能引起其他成員的共鳴和關(guān)聯(lián)感,那就“危險”了。因為在別人看來,你可能只是一個愛自說自話的話癆。
      自說自話,還把它作為一種談資,那很有可能就被“代謝”出微信群了。
      企業(yè)微信群的“壽命”
      企業(yè)微信群也有自己的生命周期,很多群的活躍度會逐漸降低,最后進入沉寂,有些成員會主動離開這樣的群。
      一個生命力旺盛的群,除了一直有共同的興趣愛好和話題,還有群成員的“新陳代謝”。不斷注入的新鮮血液會帶來新的觀點和新的群花,甚至是新的“公敵”,這些都會讓群保持活力。
      掌握企業(yè)微信群的生存規(guī)則,讓自己在每個群中都“活”得很好并有所獲。如果不幸被踢或者群沒了,也別沮喪,總還有新的群。
      為了能夠較好的管理企業(yè)微信群,許多的企業(yè)傾向使用點鏡SCRM平臺。點鏡SCRM作為目前市場比較受用戶青睞的產(chǎn)品,功能符合現(xiàn)在公司的管理需求,其功能主要有哪些呢?
      1、企業(yè)微信聊天記錄信息云存儲
      企業(yè)微信內(nèi)部、企業(yè)微信與個人微信之間所有聊天記錄及客戶信息均可云存儲、備份,可隨時隨地查詢及導(dǎo)出,后臺遠(yuǎn)程一鍵數(shù)據(jù)自毀等功能。
      2、企業(yè)微信聊天記錄監(jiān)控
      企業(yè)微信員工與客戶之間、員工與員工之間、單聊、群聊均可監(jiān)控,實時監(jiān)控包括文字、語音、圖片、視頻、紅包等信息。
      3、可預(yù)設(shè)敏感詞、敏感行為
      員工一旦觸犯預(yù)設(shè)的敏感詞、敏感行為,系統(tǒng)即時通知管理員,有效杜絕飛單私單走單等風(fēng)險。點鏡SCRM可以為所有企業(yè)微信用戶提供解決從企業(yè)微信管理及營銷的一站式解決方案,其聊天記錄監(jiān)控功能可以規(guī)避員工在微信營銷過程中出現(xiàn)飛單、轉(zhuǎn)單、收回扣等行為的出現(xiàn)。
      微信群,一個連接企業(yè)與企業(yè)之間的群,公司只有了解清楚企業(yè)微信群的生存及運營法則,才能發(fā)揮企業(yè)微信群的**。
    

    廣州微企軟件技術(shù)有限公司專注于點鏡微信管理系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說明

  • 企業(yè)微信朋友圈運營營銷方法

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