餐飲實體店如何打造自己的私域流量池

時間：2020-06-30作者：深圳市曉微科技有限公司瀏覽：284

 

      互聯(lián)網(wǎng)時代，各種各樣的營銷新概念層出不窮：會員營銷、KOC、引流拉新、裂變增長等等。其中“私域流量”出現(xiàn)備受關(guān)注。

 

      2020年對于餐飲店來說是一個大考驗，疫情之下的實體餐飲需面對成本逐日增長、線上的競爭沖擊。雖然外賣的需求量變大，但是入駐的第三方平臺需要接受高額抽成比例。還有重要的一點，入駐的平臺的客戶，到最后也不是自己的，就相對于在大海里撈魚，挖自己魚塘養(yǎng)魚，建立自己的“私域流量”池才是較好的方式。那么餐飲店打造屬于自己的“私域流量池”？

 

 

 

一、私域流量給餐飲店帶來的**

 

1、降低營銷成本：

店面連接到的用戶越多，營銷成本就越低。

 

2、防止老客戶流失

想要留住老客戶，單靠產(chǎn)品是有限的，除了做好產(chǎn)品外，還應(yīng)該和客戶建立情感互動關(guān)系。如：小活動，新品試菜等，多和客戶互動，有利于維系老客戶。

 

3、有助于塑造口碑

在同一個私域流量池里，老顧客與潛在顧客交流互動，老顧客的評價可以增強潛在客戶對該餐廳的認知，形成良好的口碑效應(yīng)，進而產(chǎn)生裂變效果。

 

二、餐飲企業(yè)打造私域流量池的方法：多個引流渠道

 

門店：自然客流、地推、商圈交叉點引流、門口攔截、老客戶介紹、異業(yè)聯(lián)盟等

線上：利用社交軟件，如騰訊QQ、微信朋友圈、微博、大眾點評、口碑、小程序等

這些渠道覆蓋了 門店99%以上的目標(biāo)客戶，餐飲企業(yè)可以利用這些渠道搭建自己的私域流量。

 

      建立私域流量池的小技巧：店員引導(dǎo)加微信，進入微信群有歡迎紅包，加店長的微信號免費小吃一份，外賣**卡片上的印刷的二維碼，外賣包裝、餐盒、小票、贈品等是外賣商家直接和顧客產(chǎn)生聯(lián)系的重要物品附上自己的客服投訴電話或微信二維碼等。

 

      私域流量的本質(zhì)是長期經(jīng)營用戶，較終目的是留住用戶。運營者需要站在用戶的角度思考問題，只有將傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)化為用戶思維，持續(xù)為用戶帶來**，才能吸引老客回頭，真正經(jīng)營好一個餐廳，一個品牌，一定要重視用戶。

 

     門店的營收與客單價、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率息息相關(guān)，而私域流量作為門店的“私有資產(chǎn)”，具有隨時觸達、*付費、可重復(fù)轉(zhuǎn)化的特點，可以幫助餐飲店節(jié)省推廣成本、提升復(fù)購率、解決線下經(jīng)營痛點。

 

     私域流量的建立及運營等相關(guān)，可關(guān)注持續(xù)關(guān)注大師熊，大師熊社群團購系統(tǒng)現(xiàn)已服務(wù)1000+拼團方，有效連接社群**50萬+個，服務(wù)企業(yè)遍布全國遠至海外。


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