八百呼智能語音機(jī)器人打破電銷“桎梏”

時(shí)間：2019-11-11作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：220

運(yùn)營成本高企，電銷企業(yè)后繼乏力 

在電銷企業(yè)中，運(yùn)營成本占據(jù)了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護(hù)、銷售人員的薪酬、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。




掛斷、拒接現(xiàn)象常有，誰來拯救電銷的低效率

銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致銷售人員效率低下，工作積極性不高。




精準(zhǔn)客戶畫像難獲，電銷轉(zhuǎn)化步履維艱

電銷企業(yè)的獲客渠道非常分散，導(dǎo)致客戶的分類不明確，信息也不成體系，無法獲得精準(zhǔn)的客戶畫像，使得客戶很難轉(zhuǎn)化成有效客戶，大大降低了銷售成交率。




電銷人員管理難，低效率影響業(yè)績提升

人的精力是有限的，在相同的時(shí)間里，工作量很難再有突破。因此，電銷行業(yè)人工的低效率嚴(yán)重影響了企業(yè)業(yè)績提升。




自動(dòng)外呼提效率，多輪人機(jī)交互促轉(zhuǎn)化

愛笨笨智能語音機(jī)器人針對(duì)電銷企業(yè)外呼頻率高、工作效率低等痛點(diǎn)，全力打造了自動(dòng)批量外呼功能。在建立外呼任務(wù)后，智能機(jī)器人可根據(jù)號(hào)碼質(zhì)量自主設(shè)置外呼頻率和并發(fā)，自動(dòng)批量撥打并自行處理接通的電話，大大降低了坐席的撥號(hào)和等待時(shí)長，時(shí)間利用率可提升12倍 ，坐席的外呼效率也可提升400%。

另外，智能機(jī)器人在通話的過程中還可以模擬真人，主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，通過良好的人機(jī)交互和多輪對(duì)話，及時(shí)感知客戶的需求，實(shí)時(shí)進(jìn)行分析，推動(dòng)銷售線索的快速、有效轉(zhuǎn)化。




智能分類推動(dòng)精準(zhǔn)營銷，成交率、效率雙提升

愛笨笨智能語音機(jī)器人在獲得有效客戶信息以后，通過自定義分類規(guī)則，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫像建模分析和高效篩選，可以將客戶精準(zhǔn)劃分為無效客戶、意向客戶、重點(diǎn)客戶等，并針對(duì)不同客戶實(shí)施精準(zhǔn)營銷，提升成交率的同時(shí)還能提高效率。

智能機(jī)器人自定義客戶分類標(biāo)簽、批量操作、精準(zhǔn)搜索、信息過濾等功能讓客戶信息能得到有效管理，提高企業(yè)**競爭力。




自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工，人機(jī)聯(lián)手促進(jìn)轉(zhuǎn)化率提升

愛笨笨智能語音機(jī)器人在與客戶的通話過程中，當(dāng)客戶提出某個(gè)需求或者達(dá)到人機(jī)對(duì)話的某個(gè)條件時(shí)，智能機(jī)器人可自動(dòng)將通話轉(zhuǎn)接給銷售人員，由他們對(duì)不同的標(biāo)簽客戶執(zhí)行不同的話術(shù)溝通，完成較終的簽單。

通過人機(jī)良好的協(xié)作，愛笨笨智能語音機(jī)器人可以幫助客戶轉(zhuǎn)化率提升76%。




實(shí)時(shí)打斷建立良好交互，客戶滿意度有望大幅提升

愛笨笨智能語音機(jī)器人建立了大的語言神經(jīng)反饋功能，在客戶提出某些非常規(guī)問題打斷對(duì)話時(shí)，智能機(jī)器人可以立即進(jìn)行感知，實(shí)時(shí)進(jìn)行反應(yīng)，保證對(duì)話正常進(jìn)行。實(shí)時(shí)打斷功能讓機(jī)器人不再自說自話，與客戶的交流較接近于真人溝通，可以大幅提升客戶滿意度。


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• 詞條

  詞條說明

• 家庭護(hù)理呼叫器的應(yīng)用?

  1,老人呼叫系統(tǒng)父母健康是做子女較大的福氣,但一些突發(fā)事件,我們無法控制，如心臟病、高血壓、心肌梗塞、中風(fēng)等，此時(shí)看護(hù)人或許就在隔壁房，尤其在晚上，即使呼叫了，熟睡中的看護(hù)人也很難聽見，因此產(chǎn)生的遺憾太多。有了它，一鍵報(bào)警，緊急情況下他們就能及時(shí)獲得救助。2.叫醒器，父母和孩子分室睡覺，父母叫醒孩子的好工具3父母和孩子分室睡覺，小孩呼叫父母用4準(zhǔn)媽媽或做坐月子的女人，需要幫助時(shí)，可以一鍵呼叫5病人

• 如何挑選智能呼叫中心系統(tǒng)

  智能化呼直觸碰達(dá)顧客的主要方式，可是許多企業(yè)還不知道如何去挑選一個(gè)呼叫系統(tǒng)，及其有什么挑選指標(biāo)值。一、可靠性穩(wěn)定性是大家主要考慮的一個(gè)要素，也是較重要的一個(gè)因素，由于一個(gè)不穩(wěn)定的呼叫系統(tǒng)，即使價(jià)錢再*，搭建呼叫系統(tǒng)的初心。一般系統(tǒng)軟件的可靠性主要是由系統(tǒng)**互換（CTI）的一部分決策的，次之也受硬件軟件的危害，及其各功能模塊部件與硬件配置中間相互配合水平的危害。二、擴(kuò)容性業(yè)務(wù)流程范圍的拓展，

• 呼叫中心系統(tǒng)如何選擇電銷機(jī)器人

  電銷機(jī)器人便是給電銷幫助的機(jī)器人，電銷機(jī)器人能夠替代傳統(tǒng)出售人員，并且它不需求交納社保，不會(huì)請(qǐng)假，不會(huì)遲到，*不會(huì)提離任，關(guān)于許多企業(yè)老板來說，電銷機(jī)器人的存在是真的很有必要，能夠大大地為自己的企業(yè)節(jié)省唱本，那么，電銷機(jī)器人該怎么挑選呢?1. 公司品牌**度怎么，注冊(cè)資本是多少?有沒有其他出資布景?2. 公司歸于署理性質(zhì)仍是廠家，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)人數(shù)和研制團(tuán)隊(duì)人數(shù)各是多少?3. 公司的產(chǎn)品是否有獨(dú)立專

• 外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)？

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