涂料軟件行業(yè)銷售人員都須有這8大優(yōu)點(diǎn)

    涂料軟件行業(yè)銷售人員都須有這8大優(yōu)點(diǎn)

     什么性格的人能成為**、優(yōu)秀銷售人員?實(shí)際上,他們往往都具備以下這8大優(yōu)點(diǎn):

     1、熱誠(chéng)友善 優(yōu)秀銷售人員在與客戶溝通時(shí),熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說(shuō)的話,樂于接受他。

     2、不卑不亢 優(yōu)秀銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有*特的優(yōu)點(diǎn),能給客戶帶來(lái)收益和**,客戶用錢購(gòu)買產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺得比客戶低一等,客戶購(gòu)買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。

     3、意志堅(jiān)定 性格軟弱的人在談判中較易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨,不但對(duì)這種假抱怨信以為真,而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售部經(jīng)理就會(huì)被許多虛假的信息所包圍。

     4、漠視挫折 一帆風(fēng)順的訂單很少有。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來(lái),繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就*心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會(huì)持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。 5、渴望成功 渴望成功對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),很大程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個(gè)壓力很大的職業(yè),銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強(qiáng)烈的成功欲望,就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。

     6、爭(zhēng)強(qiáng)好勝 成功的銷售人員還要具有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的個(gè)性,面對(duì)挫折**言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績(jī)、待遇、榮譽(yù)等方面進(jìn)行比較,在各方面總想**過別人。爭(zhēng)強(qiáng)好勝,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),是一種積極的心理狀態(tài)。

     7、明察秋毫 銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語(yǔ)言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖,抓住簽單成交的較佳時(shí)機(jī)。

     8、隨機(jī)應(yīng)變 銷售員在銷售過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,往往導(dǎo)致銷售失敗。


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