客戶需求
為滿足客戶高速發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量。塑造形象、以完善的服務(wù)提升口碑。
客戶現(xiàn)急需建設(shè)一套完善服務(wù)系統(tǒng)。以呼叫系統(tǒng)的形式實現(xiàn)對客戶的管理、咨詢、售后、
服務(wù)。
??服務(wù)熱線構(gòu)建
??工單訂制開發(fā)
??微信公眾號對接,實現(xiàn)服務(wù)流程一體化解決方案
1、外線通過 400 電話統(tǒng)一接入;
2、通過 API 接口實現(xiàn)與微信公眾號對接,并自動歸類管理;
3、內(nèi)置 CRM 客戶管理,并支持多種數(shù)據(jù)導(dǎo)入,統(tǒng)一管理所有客戶數(shù)據(jù);
4、工單聯(lián)動,實現(xiàn)多渠道工單統(tǒng)一接入,管理;
5、其他應(yīng)用功能模塊: IVR 智能語音導(dǎo)航模塊、 ACD 呼叫智能分配模塊、電話通訊內(nèi)容保存系統(tǒng)、呼叫管理/監(jiān)控/統(tǒng)計模塊等。
詞條
詞條說明
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)市場上的大部分企業(yè)都是需要通訊功能的,除非是“與世隔絕”。既然需要通訊,那么外呼系統(tǒng)是一定被需要的一部分。外呼系統(tǒng)簡而言之,就是能夠幫助企業(yè)全面管理通訊的系統(tǒng)。八百呼的外呼系統(tǒng)較是專業(yè)做呼叫系統(tǒng),只為了企業(yè)通訊較加便捷。?? ? 一個企業(yè)之所以需要電銷人員,無非想做到兩點。一方面提升業(yè)績,為企業(yè)帶來不可估量的**,另一
呼叫系統(tǒng)(ljyjh.cn.b2b168.com)八百呼外呼系統(tǒng),采用多線路、智能化、本地化的呼叫中心,幫助企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶,提供了**的外呼通信解決方案。企業(yè)能夠以較低的獲客成本,將信息直達(dá)意向客戶,提高轉(zhuǎn)化率,***市場。八百呼外呼系統(tǒng)涵蓋了客戶關(guān)系管理、海量自動外呼、精準(zhǔn)自動外呼、銷售過程跟蹤管理、銷售KPI考核管理、信息安全管理、話術(shù)培訓(xùn)管理七大功能模塊,廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教
客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料,方便統(tǒng)計、查詢 3、通訊信息保存, 呼叫過程管理 4、 呼叫數(shù)據(jù)記錄, 監(jiān)控/統(tǒng)計 解決方案 1:部署設(shè)備,通訊卡統(tǒng)一管理,統(tǒng)一呼出。 2:部署 CTI 服務(wù)器,軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3:終端使用電腦加耳麥,實現(xiàn)來去電彈屏,便于通訊過程中記錄客戶資料。 4:后臺統(tǒng)一生成統(tǒng)計報表,便于管理。 系統(tǒng)優(yōu)勢 決明科技“八百呼”呼叫系統(tǒng)是一套
電話營銷?呼叫中心系統(tǒng)憑借其快捷、方便、高效、省時、省力、低成本的**優(yōu)點,其盈利能力被越來越來多的企業(yè)所認(rèn)可。廣泛應(yīng)用在證券、保險、運(yùn)營商增值、電購、電子商務(wù)、股票、認(rèn)證、理財、催繳、銀行、醫(yī)療等行業(yè)。由于電銷行業(yè)的特點,業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容往往量大而繁瑣,八百呼電話營銷型呼叫中心系統(tǒng)通過針對性的解決問題,提升企業(yè)電銷效率,獲得事半功倍的效果。?解決撥號困難電銷行業(yè)操作流程,大
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
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