泰州呼叫系統(tǒng)中心，客戶中心系統(tǒng)，呼叫中心平臺調(diào)試

時間：2018-01-10

作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司

呼叫系統(tǒng)中心，客戶中心系統(tǒng)，呼叫中心平臺調(diào)試

? ? ? SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)：

功能特點(diǎn)：

普通模塊：

一、電話交換模塊：

1、座席登錄、退出、示忙、示閑

2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話

3、ACD自動排隊(duì)功能，按順序自動分配，播放排隊(duì)提醒音樂

4、接通自動報(bào)工號

二、錄音模塊：

1、呼入、呼出錄音

2、錄音查詢

3、單條錄音點(diǎn)擊試聽

4、單條錄音點(diǎn)擊下

5、錄音磁盤滿時自動覆蓋起初錄音

三、彈屏模塊：

1、來電號碼彈屏

2、相關(guān)資料彈屏

3、可在彈屏界面修改資料并保存

四、通話模塊：

1、呼入通話查詢

2、呼出通話查詢

詞條
詞條說明
無錫北塘區(qū)獨(dú)立工作申甌電話錄音系統(tǒng)咨詢
SOC1900錄音盒 1.本錄音系統(tǒng)路數(shù)可支持64路同時錄音，每1G硬盤空間可錄音37小時，500G硬盤可錄音15000小時； 2.內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗＜10W； 3.*電腦，獨(dú)立工作；在需要查看錄音時，使用電腦登錄管理錄音； 4.采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，安全可靠，無病毒； 5.當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時，系統(tǒng)將自動清除一開始錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行；
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