泰州呼叫中心，泰州耳麥電話

時間：2020-01-05

申甌通信SOC8000呼叫中心系統(tǒng)

? ? ? ??SOC8000呼叫中心系統(tǒng)可以為用戶打造出個性化的呼叫中心系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)一體化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+辦公一體化的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。該產(chǎn)品可廣泛適用于企業(yè)、貨運快遞、電子商務(wù)、電力、旅游等行業(yè)的客服系統(tǒng)和在線銷售外呼系統(tǒng)等。普通模塊：一、電話交換模塊： 1、座席登錄、退出、示忙、示閑 2、座席轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)接收回、通話保留、通話保留收回、三方通話 3、ACD自動排隊功能，按順序自動分配，播放排隊提醒音樂 4、接通自動報工號二、錄音模塊： 1、呼入、呼出錄音 2、錄音查詢 3、單條錄音點擊試聽 4、單條錄音點擊下zai 5、錄音磁盤滿時自動覆蓋較早錄音三、彈屏模塊： 1、來電號碼彈屏 2、相關(guān)彈屏 3、可在彈屏界面修改并保存四、模塊： 1、呼入查詢 2、呼出查詢五、外呼模塊： 1、人工在終端輸入號碼外呼 2、人工點擊相應(yīng)外呼六、管理模塊： 1、坐席賬號統(tǒng)一web管理分配可選模塊：一、電話交換模塊： 1、遇忙、無人接聽時轉(zhuǎn)其他分機或座席 2、遇忙、無人接聽時轉(zhuǎn)移至外部手機或電話號碼 3、座席分機呼出權(quán)限控制 4、IVR 語音導(dǎo)航菜單設(shè)置 5、分時間段日服、夜服或節(jié)假日設(shè)置不同語音菜單 6、自動提醒排隊隊列數(shù)量，自動提醒排隊**時 7、設(shè)置來電黑名單，自動屏蔽呼入呼出 8、班長座席/管理員進(jìn)行轉(zhuǎn)通話、強拆、強插 9、班長座席/管理員強制其他座席示忙、示閑 10、支持VIP客戶呼入**處理分配、VIP呼入專屬IVR、座席服務(wù) 11、通話質(zhì)檢，邀請客戶進(jìn)行滿意度評分二、錄音模塊： 1、按需實時控制錄音起止 2、錄音磁盤快滿時告警 3、錄音批量下zai 4、錄音定時自動下zai 三、彈屏模塊： 1、彈屏界面帶歷史等信息 2、來電號碼歸屬地自動提醒 3、來電號碼業(yè)務(wù)類型自動提醒 4、來電彈屏界面可編輯條目四、話務(wù)統(tǒng)計模塊： 1、座席狀態(tài)實時監(jiān)控 2、排隊隊列實時監(jiān)控 3、IVR呼入話務(wù)查詢統(tǒng)計 4、座席話務(wù)查詢統(tǒng)計 5、外呼話務(wù)查詢統(tǒng)計 6、EXCEL導(dǎo)出 7、按月、按日、按時查詢 8、支持柱形圖、餅狀圖、曲線圖統(tǒng)計結(jié)果分析 9、話務(wù)量報表：包括IVR呼入報表、IVR接聽報表、IVR排隊放棄報表、座席呼入呼出報表 10、按需求自定義統(tǒng)計 11、呼入量、應(yīng)答量、未接量的統(tǒng)計和查詢 12、呼出量、接通量、未接通的統(tǒng)計和查詢 13、呼入振鈴時長、通話時長、平均通話時長五、外呼模塊： 1、外呼號碼導(dǎo)入 2、按外呼號碼表系統(tǒng)自動外呼，呼通后轉(zhuǎn)坐席 3、按外呼號碼表系統(tǒng)自動外呼，呼通后聽語音 4、外呼號碼表按需分配 5、預(yù)測式外呼六、管理模塊： 1、賬號權(quán)限配置 2、IVR流程靈活配置 3、IVR流程編輯七、擴展模塊： 1、支持自定義字段編輯 2、支持EXCEL導(dǎo)入導(dǎo)出 3、支持客戶等級設(shè)置 4、支持模糊查詢、自定義多條件查詢 5、支持知識庫內(nèi)容共享 6、支持按分類來設(shè)置知識庫 7、支持遠(yuǎn)程IP座席部署，適用分布式呼叫中心組網(wǎng) 8、通訊錄功能 9、公告通知功能 10、內(nèi)部消息通信功能 11、功能（需和短信網(wǎng)關(guān)對接） 12、單發(fā)，點擊客戶發(fā)送（需和短信網(wǎng)關(guān)對接） 13、訂單模塊 14、開放接口與客戶CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等對接。

詞條
詞條說明
連云港SOC1900錄音系統(tǒng)銷售申甌通信為您服務(wù)
SOC1900錄音盒 1.本錄音系統(tǒng)路數(shù)可支持64路同時錄音，每1G硬盤空間可錄音37小時，500G硬盤可錄音15000小時； 2.內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產(chǎn)品整機功耗＜10W； 3.*電腦，獨立工作；在需要查看錄音時，使用電腦登錄管理錄音； 4.采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，安全可靠，無病毒； 5.當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時，系統(tǒng)將自動清除一開始錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行；
儀征同屏器、無線投屏器、無線投屏軟件、無線同屏設(shè)備選什么牌子
同屏器隨著科技的發(fā)展，如今屏幕與消費者之間的交互越來越緊密，對于屏幕的需求也逐漸的在提升，但是當(dāng)我們的屏幕發(fā)展到了一定的程度之后，為了較好的照顧便捷性，屏幕也將會有一個天花板，不可能無限制的往上增長，但是為了同時擁有出色的體驗，同屏器就成為了如今消費者的優(yōu)選。同屏器是家用辦公兼顧的同屏*，當(dāng)在工作中需要演示、開會時，都可以使用同屏器。不但讓會議變得干凈整潔，而且也沒有雜亂的數(shù)據(jù)線，還可以批
揚州賓館**大門數(shù)程控交換機，揚州程控交換機
SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機 SOC8000 系列數(shù)字程控用戶交換機是申甌公司致力研發(fā)的新一代數(shù)字程控用戶交換機，采用全數(shù)字時隙無阻塞交換方式，引用**的生產(chǎn)技術(shù)工藝，充分吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，并根據(jù)（CCITT）G.712、G.732號建議書的技術(shù)指標(biāo)設(shè)計、生產(chǎn)。系統(tǒng)設(shè)計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上*具優(yōu)勢，是新一代具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)選機型。它具備了80多種功能強大的
海安HJK-120集團電話 IPPBX電話交換機
集團電話交換機IPPBX電話交換機集團電話交換機IPPBX電話交換機數(shù)字程控交換機是申甌在多年的數(shù)字程控交換機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，遵照**電信聯(lián)盟號建議書的技術(shù)指標(biāo)，充分運用數(shù)字交換技術(shù)、數(shù)字信號處理技術(shù)，吸收國內(nèi)外眾多數(shù)字交換機的優(yōu)點，采用**的貼片工藝，開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、**大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交