WeMall微商城營銷技巧之五：微信營銷忘掉群發(fā)推送重視粉絲是**位

時間：2016-06-18作者：河南青否網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：192

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	忘掉群發(fā)推送
群發(fā)推送曾經(jīng)一度是微信公眾平臺較吸引人的功能，甚至可以說，很多機構(gòu)就是沖著這個功能而做微信營銷的。于是，微信公眾平臺迅速升溫，一時間信息泛濫，以至于微信開發(fā)團隊不得不出面引導(dǎo)。在微信5.0版本里，公眾賬號被區(qū)分為服務(wù)號和訂閱號，其中服務(wù)號的群發(fā)次數(shù)降低為每月一次，保留訂閱號每天一次的群發(fā)功能，但是將訂閱號進行折疊。這種變化讓很多從事微信營銷的人覺得無所適從。

群發(fā)確實是一個有效的傳播手段，如果我們總是將焦點放在群發(fā)的數(shù)量和頻次上，過分強調(diào)群發(fā)，就忘掉了內(nèi)容和服務(wù)，忘掉了用戶的需求，和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區(qū)別了，微信公眾賬號的真正**很容易被湮沒。群發(fā)只是手段，內(nèi)容和溝通才是關(guān)鍵。就信息推送而言，每天一次相當(dāng)于報紙，一月一次相當(dāng)于雜志，報紙和雜志各有特點，不以版面頻次定高下。重點在于，通過提供實用功能，讓用戶主動參與互動，才是微信公眾賬號運營的關(guān)鍵。

所以，暫時忘掉群發(fā)推送吧，回到品牌和用戶的關(guān)系上，系統(tǒng)思考賬號能夠給用戶提供哪些**，通過什么吸引人，打動人，留住人，通過什么打造粉絲文化，加強粉絲之間的凝聚力?這些應(yīng)該是微信營銷的重點。
 
導(dǎo)入老客戶還是吸引新用戶

如果某個企業(yè)搭建一個微信公眾平臺，然后寄希望通過推廣來吸引用戶關(guān)注，那一定是不靠譜的。一個企業(yè)的微信公眾賬戶的**批關(guān)注者應(yīng)該是這個企業(yè)的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。企業(yè)在搭建微信公眾帳號的時候，就應(yīng)該想好如何吸引老客戶加入，微信公眾帳號的功能應(yīng)該是基于客戶的需求和服務(wù)客戶而設(shè)置和開發(fā)的，如果對于老客戶沒有吸引力，那也不能吸引新客戶，較別提吸引潛在客戶了。
 
所以筆者建議企業(yè)在開設(shè)微信公眾賬號的時候，將老客戶的導(dǎo)入作為頭等大事來做。

一個好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業(yè)的經(jīng)營、交易和客服環(huán)節(jié)，然后通過好的互動建立好的口碑，通過口碑在用戶之間傳遞，成為客戶和品牌不可或缺的紐帶。在這個基礎(chǔ)上的再進行營銷推廣，將賬號作為品牌粉絲互動的平臺、客戶服務(wù)的平臺對外傳播，較容易實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

當(dāng)下微信營銷方興未艾，關(guān)于微信營銷的各種說法很多，相對于戰(zhàn)術(shù)層面的運營技巧，戰(zhàn)略層面的構(gòu)建和方向選擇較加重要，如果沒有想清楚就盲目上馬或者舍本逐末，很可能讓微信營銷推向死胡同。


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