戶外兒童主題公園成敗的**

時間：2019-09-09作者：四川紅孩兒游樂設(shè)備有限公司瀏覽：94

隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，跨界進入文旅行業(yè)的創(chuàng)新者，以整合資源、融合發(fā)展的格局，推動著中國主題公園市場新一輪變革和洗牌。據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至目前，中國主題公園數(shù)量達到近3000家，其中投資在5000萬元以上的有300家左右。然而，經(jīng)營成功的主題公園仍然**，大部分公園建設(shè)后，并沒有帶來預期的收益；同質(zhì)化、低文化、少規(guī)劃等問題已成為大多數(shù)公園的普遍問題。對于從其他各個領(lǐng)域轉(zhuǎn)型至文旅行業(yè)的開發(fā)商而言，重要的關(guān)鍵點便是如何從（地產(chǎn)）開發(fā)思維向（主題公園）運營思維轉(zhuǎn)變。



01

主題沉浸式體驗

何為主題沉浸式體驗？首先，沉浸就是讓人專注在當前的目標（由設(shè)計者營造）情境下感到愉悅和滿足，而忘記真實世界的情境；其次，沉浸式體驗往往即包括人的感官體驗，又包括人的認知體驗，體驗亦即目標；再次，主題沉浸式體驗即是利用情境、沉浸、角色、氣氛、情節(jié)、節(jié)奏的設(shè)計來讓觀眾融入故事本身。

主題公園較早的維形是古希臘、古羅馬時代的集市雜耍，通過音樂、舞蹈、魔術(shù)及博-彩游戲等手段營造氣氛、吸引顧客的場所。當主題公園被賦予文化內(nèi)涵，筑夢師通過形象設(shè)計、建筑形式、自然特點，特別是豐富多彩、引人入勝的游樂項目，對公園硬件（建筑、裝飾、游樂產(chǎn)品等有形方面）和軟件（氛圍的營造、服務、技術(shù)等無形方面）進行多維立體塑造，形成立體的、流動的主題文化氛圍，帶給游客難忘的體驗**時，也便形成了基本的主題公園運營模式。



通俗講，主題公園是以文化為主題，以公園為載體，以游客的體驗為本質(zhì)。對于主題公園的消費者（游客）而言，主題公園的氛圍是他們體驗主題公園較直接的途徑。迪士尼的幻想工程師兼創(chuàng)意副總裁喬·羅德（Joe Rohde）曾說過“創(chuàng)作者必須把游客放在沉浸式幻想世界的中心”、“我們建造的是故事世界，而不是故事情節(jié)”。因此，問題的關(guān)鍵在于，我們是否可以創(chuàng)造出令游客身臨其境、無可取代的體驗，讓游客體會到差異化的文化感受。這是主題公園經(jīng)營者值得關(guān)注的重要內(nèi)容。

這一運營思維貫穿于主題公園的日常管理活動中，通過文化主題滲透于公園的各個空間和各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，在硬件和軟件共同作用下傳達出的文化信息帶給游客愉悅的精神感受，并在濃郁的沉浸式氛圍中提供個性化的特色服務，由此獲取可觀的**率。

02

產(chǎn)品差異化策略

中國主題公園經(jīng)過多年的發(fā)展，雖說從主題定位到規(guī)模形式，都較加成熟，但在文化挖掘和產(chǎn)品創(chuàng)新上并不**，其原因便是市場缺乏真正“新、奇、特”的產(chǎn)品，難以構(gòu)筑一個有靈魂的主題公園。目前，國內(nèi)近3000家主題公園，更多的無非也就是游樂設(shè)備投資額及**的大比拼。

中國文化上下五千年，難道還缺少IP嗎？一定程度上，很多人認為需要尋找的優(yōu)勢IP資源其實就是一個偽命題。國內(nèi)的IP往往是“才子佳人”、“帝王將相”，發(fā)達國家的IP都是“星球大戰(zhàn)”、“未來世界”，而年輕人則對未來科幻式的智能化生活充滿了期待，這便是時代的發(fā)展和變遷。

在主題公園發(fā)展的進程中，一些地方不惜重金購買IP入場劵，結(jié)果與訴求相去甚遠；引用“旅游產(chǎn)業(yè)觀察”文章《中國式主題樂園：**、圈地和爛尾》所言：“成功的樂園不會一個模板！失敗的樂園也爛出花樣兒！”各地興建的主題公園成了開發(fā)商急功近利、地方**追求政績催生下的膚淺文化表現(xiàn)；往往前期缺少整體設(shè)計和規(guī)劃，開發(fā)時序、邏輯混亂，甚至跳開運營設(shè)計提資環(huán)節(jié)，業(yè)態(tài)無法落位，忽略園內(nèi)零售、餐飲以及游戲、體驗產(chǎn)品的附加值，較終造成主題公園的規(guī)模、質(zhì)量、運營管理水平低下，同質(zhì)化問題嚴重。



從戰(zhàn)略管理的角度來看，國內(nèi)主題公園通過產(chǎn)品差異化策略可以較大限度得到質(zhì)量的提升，其本質(zhì)即是通過為游客提供新的體驗**去改變競爭的一種手段，有效實現(xiàn)從價格競爭向非價格競爭的轉(zhuǎn)化，引導行業(yè)的發(fā)展進入良性循環(huán)。對于新的進入者形成一種有效障礙，減少不必要的競爭威脅。通過差異化策略，增加自身特色和**吸引力，實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，滿足游客個性化需求和創(chuàng)造體驗**，并形成主題公園持續(xù)發(fā)展的動力。

建立主題公園產(chǎn)品差異化的幾個主要途徑：



其一，主題差異化。

主題公園應注重**主題定位的形象化取向。如常州嬉戲谷的主題定位十分明確，**了“動漫”兩字。動漫作為我國的一個新興產(chǎn)業(yè)，這一主題的選定較具吸引力，無疑打下了很好的市場基礎(chǔ)。嬉戲谷將網(wǎng)絡(luò)中人們經(jīng)常接觸到的動漫人物、動漫場景、動漫游戲搬到現(xiàn)實中來，再讓游客參與，仿佛自己就進入到了動漫角色、網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有身臨其境的感覺。

其二，產(chǎn)品差異化。

主題公園產(chǎn)品唯有立足創(chuàng)新，講好不同的故事，才有出路。華強方特在講述了諸多中國文化故事后，開始講述**文化故事，副總裁丁亮強調(diào)：我們必須在科技上攻堅克難，在文化上深耕細作，才能不斷提升品質(zhì)，并能和***樂園相抗衡。在方特東盟神畫有一個飛行體驗項目，這一項目有巨大的半球形銀幕，還有靈巧的懸掛式座椅，配合宏大的電影畫面，形成全包圍式虛擬環(huán)境。讓游客體驗凌空飛翔的感受，欣賞東盟十國較具特色的自然人文風光，包括泰國大皇宮、越南馬尼拉大教堂、印度婆羅摩火山等。

其三，服務差異化。

“一切為了大家的笑容”是東京迪士尼的Slogan。其想人之所想的“較致服務”體現(xiàn)在他們的四大運營理念之中，分別是“安全（Safety）”、“禮貌（courtesy）”、“表演（show）”、“高效（efficiency）”，簡稱為SCSE。實現(xiàn)這一點，必須靠員工。顧客是“貴賓”，員工是“演員”，職責是“角色”，制服是“戲服”。這是每一位迪士尼員工在入職**天都要接觸和掌握的。

其四，營銷差異化。

主題公園應重視品牌形象的維護和建設(shè)，在品牌傳播和推廣的基礎(chǔ)上，通過定價策略、渠道模式、促銷手段等，讓游客進行體驗式消費，這是體驗經(jīng)濟環(huán)境下主題公園營銷的必然選擇，和傳統(tǒng)營銷模式相比，其較能為旅游者帶來新的**，從而能為公園培養(yǎng)忠誠的粉絲。例如，在設(shè)計體驗營銷的事件這一方面，*恐龍園能做到圍繞自身主題，針對市場實際情況，按照全新的娛樂章節(jié)，充分揉和恐龍元素設(shè)計全年活動，讓游客有全新的體驗，做到周周有活動，月月新體驗。


總之，成功的主題公園項目其模式各不相同，但歸根結(jié)底都是較致產(chǎn)品加情感的體現(xiàn)。放眼整個行業(yè)，在市場競爭激烈的環(huán)境下，唯有真正把握住市場脈搏，以主題公園的經(jīng)營管理思維為導向，打造出創(chuàng)新的產(chǎn)品體系、創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新的運營模式，才能真正決勝主題公園未來，從而**文旅產(chǎn)業(yè)走出一條鮮花爛漫的康莊大道。

轉(zhuǎn)載：中國游樂


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