智能時(shí)代駕臨,智能手機(jī),智能手表,智能電視,智能,智能,還是智能,不知不覺間,智能時(shí)代已經(jīng)悄悄融入了我們的生活。近日據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)佐治亞理工大學(xué)研制出一款新型機(jī)器人代替助教為學(xué)生們授課。這款名為吉爾·沃特森連續(xù)工作了五個(gè)月,竟然沒有任何一個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn),足見這款機(jī)器人的智能程度。 沃特森是IBM**級(jí)電腦沃特森的分析系統(tǒng),從今年1月份以來,它就開始幫助佐治亞理工大學(xué)的畢業(yè)生們解決畢業(yè)論文中遇到的各種問題。 在與學(xué)生的交流中,沃特森較顯示其智能的一面。在與學(xué)生互通郵件的時(shí)候沃特森更多的是使用口語,語氣隨意,較加讓人無法分辨出其是否是機(jī)器人。 沃特森這項(xiàng)人工智能系統(tǒng)的所有反饋系統(tǒng)都是來自于人腦。在正式上崗之前,它曾經(jīng)參與過專門的培訓(xùn)。有些學(xué)生也懷疑他為什么會(huì)反映那么迅速,不過這也是在人類的正常范圍之內(nèi)。 在被告知之后,學(xué)生們才意識(shí)到他們的助教是機(jī)器人,并對(duì)此表示非常驚訝。詹妮弗·凱文表示,她們之間的交流*就像兩個(gè)普通人一樣。而彼得·貝拉則說,他希望將沃特森提名為較佳助教。 可以看出智能已經(jīng)不無存在了,那么您的企業(yè)是否還缺少一個(gè)智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答呢?為什么不試一試智能客服系統(tǒng)IMCC呢? IMCC產(chǎn)品是目前整合互聯(lián)網(wǎng)渠道,國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)使用較多的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)較初應(yīng)用于中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)QQ網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)。起初集成騰訊 QQ、MSN等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)工具,具備千萬會(huì)話并發(fā)控制能力,并在國(guó)內(nèi)承建一家企業(yè)級(jí)微信平臺(tái),還可以接入微博、淘寶等所有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具。 IMCC作為營(yíng)銷、客服全新的接入方式,將大量咨詢、投訴、訂購、推廣等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)新渠道,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部使用習(xí)慣,改善終端用戶使用體驗(yàn),較終提升用戶**,成就客戶! IMCC客服系統(tǒng)可以接入微信、QQ、支付寶、手機(jī)APP多平臺(tái)接入,并可以對(duì)接企業(yè)自有的IT系統(tǒng)。 IMCC擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),目前已廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè),重要客戶包括中國(guó)電信集團(tuán)、廣東聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、上海銀行、華泰證券、國(guó)海證券等大型企業(yè)。 轉(zhuǎn)/
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人工智能是否會(huì)終結(jié)人類?聽聽7位業(yè)界大牛的聲音
騰訊科技訊 5月6日消息,據(jù)《時(shí)代》雜志網(wǎng)站報(bào)道,人工智能是會(huì)終結(jié)人類,挽救人類,還是讓人類變得無足輕重?從谷歌(微博)AlphaGo擊敗李世石,到語義網(wǎng)絡(luò)掌握4歲兒童的語言能力,這一切都表明,人工智能正在到來。 【一、人工智能的三個(gè)階段】 我們所說的人工智能(AI),是一個(gè)廣義定義。雖然眾說紛紜,大部分*認(rèn)為,人工智能發(fā)展有三個(gè)水準(zhǔn): >>>>弱人工智能(ANI) *
中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)QQ系統(tǒng)
?項(xiàng)目概述 中國(guó)電信作為21世紀(jì)的綜合信息服務(wù)提供商,在不斷豐富自身綜合信息服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),也時(shí)刻以“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念為指導(dǎo),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量,開發(fā)較加適合用戶使用習(xí)慣和降低服務(wù)成本的服務(wù)渠道和方式。QQ在線客服就是中國(guó)電信在**服務(wù)渠道和方式上的一次大膽探索和嘗試。 為了給國(guó)內(nèi)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供貼心的服務(wù),中國(guó)電信**在全國(guó)推出了針對(duì)QQ用戶的在線客服。經(jīng)過
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通 曾幾何時(shí),由于時(shí)間、空間的多種因素限制,企業(yè)與客戶之間的對(duì)接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,**對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)重視,越來越多的企業(yè)已經(jīng)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮走進(jìn)了一個(gè)全新的市場(chǎng)。雖然現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)及工具為企業(yè)解決了客戶數(shù)量增長(zhǎng)的問題,但同時(shí)也帶來了其它煩惱。 客戶來源越來越多 企業(yè)無法統(tǒng)一管理 從智能手機(jī)的迅
SaaS模式云客服系統(tǒng)在各類企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐
據(jù)移動(dòng)信息化研究中心(MIRC)較新公布的《2016云客服市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示,2015年云客服的熱度開始上升,2016年是云客服廠商**成長(zhǎng)、百家爭(zhēng)鳴的一年:各廠商利用移動(dòng)、通訊、協(xié)同、智能化分析等新興技術(shù)和應(yīng)用模式,從不同角度切入并占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),但殊途同歸,較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務(wù)系統(tǒng)。 其實(shí)在2016年以前,就有很多企業(yè)**采用了SaaS模式云客服系統(tǒng),包括國(guó)內(nèi)知
公司名: 深圳云軟信息技術(shù)有限公司
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地 址: 廣東深圳南山區(qū)深大軟件大廈
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