山東拓客公司專業(yè)美容院拓客公司拓客的六大困惑

時間：2019-01-11

作者：河南盛達地推營銷策劃有限公司

美容院拓客難？一招教你解決拓客難題

美容院的六大困惑

1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費割讓股份，依然離你而去。

2、拓客難，留客難，約客難，銷售較難。

3、產(chǎn)品項目多，成交率低，成交客較低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝

4、朋友合伙開家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔(dān)心，操碎心！

5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。

6、分店越開多，利潤越來越少，負債越來越多，關(guān)也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售

美容院拓客優(yōu)勢所在

1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；

2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；

3.是很好的開發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。

美容院拓客前要注意的六要素

**：要做的是美容院本身的定位問題

定位不清，你的客戶跟你不會長遠，也是造成為何很多客人流失的**因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項目的定位，你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的，來者就是客，問一下你專業(yè)了嗎？

*二：了解競爭對手

有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優(yōu)勢在什么地方，我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方，我們有什么地方要改進的，項目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。

*三：此次吸納新客主題明確了嗎？

能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候為什么去你那里？你與別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由，當你都想好了你就較**會戰(zhàn)勝對手。

*四：有沒有做事先方案的培訓(xùn)

是不是今天做方案，明天就推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn)，但有沒有進行培訓(xùn)后的考核呢？

*五：有沒有專門的負責(zé)人

是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？

*六：有沒有做專門做總結(jié)會？

為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進的方法，我們又如何能做好？

一：美容院拓客

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。

二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

達成思路一：美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意;

達成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓**顧客或新顧客愿意接受;

達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感;

達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;

達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對于此：

一、以**優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。

美容院想要拓客，當然都需要一定的拓客技巧和銷售，尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟，只要投資者具備一定的組織能力和經(jīng)營能力，才能在后期經(jīng)營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源，那么今天普麗緹莎小編來跟大家分享一下關(guān)于美容院拓客的步驟。

第一步、拓客方案

作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是重點，因此，在后期經(jīng)營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院*店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經(jīng)營過程，應(yīng)該怎樣拓客，情況下應(yīng)該怎樣拓客，就算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客，還是會導(dǎo)致浪費，這樣拓客的終目的當然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院貴賓會員，因此在前期一定要制定詳細的拓客方案。

第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡

對美容院來說，拓客是吸引顧客進店為有效的方式，商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈，在美容院開業(yè)之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈，包括附近的**寫字樓，商業(yè)圈發(fā)放宣傳單，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好，可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報，宣傳單、體驗卡等發(fā)放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品，都可以進店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產(chǎn)品，美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。

第三步、建立商圈聯(lián)盟

作為美容院的投資者，想要開拓一些有質(zhì)量的客人，一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪，然后建立一個機構(gòu)，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯(lián)合在一起，比如說跟酒店相聯(lián)合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。

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詞條說明
專業(yè)美容院拓客公司靠譜嗎
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