不看一定后悔 經(jīng)典的美容院拓客系統(tǒng)


     進(jìn)行留客方案設(shè)計與留客接待訓(xùn)練


    1、 因?yàn)楹芏嗟暝谑窃跊]有基本功的情況下就開始拓客的,就算拓客活動再好,你也留不住,所以,拓客就變成了無效,因?yàn)橥乜椭皇沁^程,留客才是我們的目標(biāo),我的經(jīng)驗(yàn)是:


    a、新客的首張卡設(shè)計需要將女性購買決策時的4大心理“從眾”、“占便宜”、“貪婪”、“猜忌”都考慮進(jìn)去;


    b、留客的工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,“標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀”、“護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法”、“銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”考核合格。


    進(jìn)行商圈拓客體驗(yàn)卡的銷售


    2、價格50左右比較合適,太低占便宜的多,太高沒什么人買,銷售拓客卡,對于美容師自身素質(zhì)與心態(tài)是個提升的過程,通常在7天都能夠銷售出大于100張卡,而且,讓美容師懂得珍惜自己的顧客。美容院集中賣卡過后,建立一個月末賣卡制度,只要你是當(dāng)月業(yè)績差、顧客量低的美容師,下個月就接受20張的任務(wù),這樣一來,美容院每月都會有新客進(jìn)店的。


    建立顧客預(yù)約制度


    3、將顧客到店率計入店長、美容師績效工資,按每月會員60%的人數(shù)(不是人次)、三個月到店80%進(jìn)行考核,不達(dá)標(biāo)就處罰,達(dá)標(biāo)進(jìn)行精神與物質(zhì)獎勵。如果顧客不到店,你有再多的會籍資料也是無效的,而且大量的卡余額無法消耗,變成一直是負(fù)債經(jīng)營,有一天顧客統(tǒng)一退卡店就完了。


    顧客防流失系統(tǒng)的運(yùn)用


    4、每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉,我們是無法阻止的,但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失,三個月進(jìn)行一次顧客盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)三個月沒來店的顧客,就啟動流失管理系統(tǒng),把顧客的流失率降低到9%以下


    建立商圈聯(lián)盟


    5、尋找不少于6家同級別不同類型的服務(wù)性店家,建立一個聯(lián)盟,把6家店鋪的顧客資源整合起來,實(shí)行共享,并統(tǒng)一出一張拓客卡,同時為6家商戶進(jìn)行拓客,提高資源的利用率,增加每個店家的促銷力度,將其他同類競爭對手排擠出去,實(shí)現(xiàn)商圈效益的大化,這個商圈卡好是有一家銀行同時參與,會提高購卡成員的層次,并且可以將銀行整合到這個拓客體系中。


    美容院的績效訓(xùn)練


    6、 績效訓(xùn)練不是考核,而是訓(xùn)練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問題,找到問題的關(guān)鍵,從而對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的解決,提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個體系的應(yīng)用。建立了這個拓客營銷系統(tǒng)后,就會變成:新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環(huán)。


    以上6步就是為了美容院的拓客形成良性循環(huán),而且美容師的職能素養(yǎng)提高了,才會懂得珍惜顧客,才會從心里真正關(guān)心顧客,這樣顧客才會留在店里成為店里的忠實(shí)會員。




    **式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好

    不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州齊美美容拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。

    *二式:老顧客萬歲

    美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護(hù)一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。齊美美容拓客公司較推薦維護(hù)好老顧客。

    *三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)

    當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。




    河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

  • 詞條

    詞條說明

  • 拓客公司合作的美容院都會留客多多

    河南齊美拓客公司 目前較好的拓客方法,就是先把陌生顧客,想法進(jìn)店,只有進(jìn)店了,才有留客機(jī)會,, 出一個優(yōu)惠活動大的套餐,作為留客方案,, 鄭州齊美拓客公司,保證每一個合作的美容院都會留客多多,傳統(tǒng)美容院,拓客留客效果真好, 像有的美容院拓一次客,收個幾萬業(yè)績,真不難,我們齊美拓客公司只能想法說服陌生人, 讓他購買了體驗(yàn)卡,只要花了錢,哪這個顧客,肯定會進(jìn)店體驗(yàn),再體驗(yàn)過程中,就是服務(wù)人員, 需要做

  • 拓客公司電話美容拓客公司電話

    鄭州齊美拓客有限公司成立于2011年9月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)張,拓客業(yè)務(wù)范圍有:美容院拓客,養(yǎng)生館拓客,瑜伽館拓客,養(yǎng)發(fā)館拓客,足療店拓客,教育招生拓客,產(chǎn)品公司合作拓客,及代理商等合作拓客? ? ? ? 幾年來,鄭州齊美拓客有限公司強(qiáng)勢來襲!合作店面遍布全國各地。 ? ? ?

  • 美業(yè)營銷策劃公司-專業(yè)拓客公司-鄭州齊美拓客方案

    美業(yè)營銷策劃公司-專業(yè)拓客公司-鄭州齊美拓客方案 河南齊美拓客公司專業(yè)派團(tuán)隊(duì)拓客 一、為什么要拓展新客戶? 首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開拓,業(yè)績增長的需要、現(xiàn)有客戶的需求可能不會在短時間之內(nèi)快速增長,需要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量 兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起 點(diǎn)在于成功的開發(fā)客源。 美容院要維持一定量的顧客,一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客

  • 拓客公司 快速拓客留客方案

    讓美容院做大做強(qiáng),是每個美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對這個問題美容院管理層該如何解決呢? 美容院留客 一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推

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