美業(yè)營(yíng)銷策劃公司-專業(yè)拓客公司-鄭州齊美拓客方案

時(shí)間：2019-04-29作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：706

美業(yè)營(yíng)銷策劃公司-專業(yè)拓客公司-鄭州齊美拓客方案


河南齊美拓客公司專業(yè)派團(tuán)隊(duì)拓客
一、為什么要拓展新客戶？


首先，開(kāi)發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開(kāi)拓，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需要、現(xiàn)有客戶的需求可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)快速增長(zhǎng),需要不斷進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量 兩個(gè)條件一個(gè)也不能少. 成功銷售的起


點(diǎn)在于成功的開(kāi)發(fā)客源。 美容院要維持一定量的顧客，一年必須至少開(kāi)發(fā)20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是首要任務(wù)。同時(shí)，要知道即使美


容技術(shù)再優(yōu)秀，但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)較能感動(dòng)顧客。因此美容院一旦開(kāi)張，客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)變得相當(dāng)重要。


二、拓客的步驟 拓客是美容院營(yíng)銷的一個(gè)部分，它是全年業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃的一個(gè)方面，比方說(shuō)，一家美容院去年做了320萬(wàn)業(yè)績(jī)，那么，根據(jù)美容院實(shí)際情況，如果今年計(jì)劃完成500萬(wàn)業(yè)績(jī)，如


果老客戶在原有的消費(fèi)基礎(chǔ)上提升30%，共完成416萬(wàn)。那么余下84萬(wàn)就要開(kāi)發(fā)新客戶來(lái)完成，按客戶單次消費(fèi)平均200元計(jì)算，那么要增加84萬(wàn)業(yè)績(jī)就需達(dá)到4200人次，4200人次，平均每月增


加350人次，（每月新客戶業(yè)績(jī)就要增加7萬(wàn)元），再按平均每個(gè)顧客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6個(gè)新客戶。 有了全年的拓客目標(biāo)，就要制定拓客策略。策略就要


考慮：


1、什么時(shí)間拓客？如：四季變化時(shí)拓客，節(jié)假日拓客，答謝、店慶拓客，新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客，平常老客戶滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。


2、什么途徑拓客？如：媒體廣告拓客，公關(guān)拓客，聯(lián)誼互動(dòng)拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷活動(dòng)拓客，公益娛樂(lè)活動(dòng)拓客，派單派卡拓客，業(yè)務(wù)拓客。


3、用什么方法拓客？主要是贈(zèng)送，體驗(yàn)，優(yōu)惠，提供附加值。


4、拓客目標(biāo)人群是哪些？如果是需要低進(jìn)低出，那么納客對(duì)象是B類、C類的客戶人群，目的是增加人氣，增進(jìn)一部分新客戶；如果是高進(jìn)高出，那么拓客對(duì)象是A類大客戶，拓客是為了優(yōu)化


客戶群體。 當(dāng)拓客的策略制定了，就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營(yíng)銷系統(tǒng)里面一個(gè)完整的子系統(tǒng)，要想拓客成功，必須做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，否則全功盡棄。顧客來(lái)了，不等于顧客就能留


下來(lái)，所以顧客的感覺(jué)、感受，即滿意度一定要**，否則，興師動(dòng)眾，耗費(fèi)了人力、財(cái)力、物力，結(jié)果卻沒(méi)把顧客真正引進(jìn)來(lái)留住。在策劃執(zhí)行整個(gè)拓客系統(tǒng)的時(shí)候，就要把下一步承接的


工作做好，就象人體一樣，東西吃進(jìn)肚子里了，關(guān)鍵是要吸收營(yíng)養(yǎng)，所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過(guò)程，留客才是目的。


三、陌生大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和途徑：


1、跟*店的老板溝通 跟*店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板本人可提供的社會(huì)資源、人 脈關(guān)系;了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。


2、陌生拜訪： 陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較可靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時(shí)，了解客戶、了解市場(chǎng)、了解風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情，因此，銷售既充滿著挑戰(zhàn)、艱辛、挫折又充滿著


喜悅和成就感。 陌生拜訪前，先去買一張當(dāng)?shù)氐貓D，熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境。 在不太熟悉或完全陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人，從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的


而又行之有效的方法。


四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù) 您好！我是XXXX會(huì)所的。我是來(lái)給您送優(yōu)惠券的，希望您能去親身體驗(yàn)一下**、安全有效的全新護(hù)膚方式，讓您28天由內(nèi)而外變得較加美麗！我用不到一分


鐘的時(shí)間給您說(shuō)說(shuō)吧： （拿出簡(jiǎn)介及服務(wù)項(xiàng)目表）您看我們的服務(wù)項(xiàng)目有：XXXXXXXXXX,以后您的皮膚就不會(huì)受損害，只會(huì)較加美白漂亮了！（當(dāng)客戶填好資料交錢后，致謝：“感謝您的信


任和支持”并立刻要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)）


五、客戶異議處理 減少客戶提出反對(duì)意見(jiàn)的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整，顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確，客戶當(dāng)然不喜歡。所以，處理反對(duì)意


見(jiàn)的重點(diǎn)應(yīng)放在提前預(yù)防上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽，客戶以反對(duì)意見(jiàn)出擊，銷售人員進(jìn)行回應(yīng)，這只能導(dǎo)致客戶發(fā)起另一次出擊，并可能長(zhǎng)久持續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)


反對(duì)意見(jiàn)很多，補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對(duì)意見(jiàn)就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。 大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)


自身都包含著兩三條客戶的反對(duì)意見(jiàn)，有規(guī)律地突然出現(xiàn)?？蛻羰欠駮?huì)有反對(duì)意見(jiàn)或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見(jiàn)，就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處理。您首先應(yīng)當(dāng)自信，因?yàn)槟呀?jīng)做好了充分的


準(zhǔn)備，其次，應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)付這些反對(duì)意見(jiàn)的解決方式。


六、成交技巧 很多人在**的銷售流程都做得很好，就是成交不了，其實(shí)這是銷售人員的自我設(shè)限。成交階段是你幫助客戶做決定，下決心的時(shí)候，但往往這個(gè)時(shí)候，很多銷售人員不敢催


促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢于開(kāi)口要求成交的人才是贏家，才算成功，沒(méi)有什么技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場(chǎng)時(shí)無(wú)法分割的兩部分。您要有回答問(wèn)題，并


圓滿解決疑慮的能力，才能達(dá)成目標(biāo)。 例：。。。我相信您不會(huì)拒絕的，對(duì)嗎？來(lái)，麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個(gè)優(yōu)惠了。


七、**服務(wù) **服務(wù)，制勝之道 。服務(wù)就是幫助客戶解決問(wèn)題，所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問(wèn)題，客戶有哪些問(wèn)題是沒(méi)有被滿足的。**服務(wù)來(lái)自于客戶**的滿意度


。 客戶在意的是: 1) 服務(wù)人員提供的服務(wù)是否有水平、有品質(zhì)，服務(wù)人員的行為是否得體，是否能讓客戶感到舒服。 2）你的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合客戶的需求，同時(shí)是否追趕了客戶的期望


值。 3）是否有*的流程服務(wù)，能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業(yè)道德意識(shí)并形成相對(duì)固定的客源服務(wù)模式。
歡迎來(lái)到鄭州齊美拓客公司， 主要經(jīng)營(yíng)齊美拓客公司承接全國(guó)各地 美容院 養(yǎng)生館 瑜伽店 瑜伽館 拓客業(yè)務(wù)，齊美專業(yè)拓客公司,齊美美容拓客公司等，“誠(chéng)信”是我們立足之本，“創(chuàng)新”是我們生存之源，“便捷”是我們努力的方向，用戶的滿意是我們大的收益、用戶的信賴是我們大的成果。拓客提**天預(yù)約：聯(lián)系崔經(jīng)理
鄭州齊美拓客公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，截止目前全國(guó)合作美容院已經(jīng)突破8800余家!并且長(zhǎng)期合作，拓客場(chǎng)次已達(dá)到10萬(wàn)余次！
合作店面遍布全國(guó)各地!!扼守同城財(cái)富大動(dòng)脈，
日出齊美美容拓客公司！鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克！
運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外！劍鋒所指，所向披靡?。?/span>

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 拓客公司 專業(yè)美容院拓客公司 專業(yè)拓客方案

  齊美專業(yè)拓客公司 一：美容院拓客 拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客， 從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作， 美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的

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