任性貓新美業(yè)聯(lián)盟之如何打造**體驗(yàn)感

時(shí)間：2017-06-05作者：任性貓（北京）科技有限責(zé)任公司瀏覽：86

任性貓新美業(yè)聯(lián)盟之如何打造**體驗(yàn)感


相比于網(wǎng)購，實(shí)體店的較大優(yōu)勢就是營造體驗(yàn)感。尤其是對于比較感性的女性消費(fèi)者，無論網(wǎng)購如何發(fā)展，實(shí)體店的體驗(yàn)感都無法替代。如果說實(shí)體店銷量不好，那不得不質(zhì)疑是否沒有打造出良好的體驗(yàn)感，才失去了市場。要把市場奪回來，需要了解年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣，也可以從消費(fèi)者追求個(gè)性化和便捷的需求出發(fā)，試試新模式。
2016年被稱為是美業(yè)集體踐行年輕化戰(zhàn)略的大年，也被稱為“美業(yè)的中年危機(jī)”。在嬰兒潮后，零售商和咨詢公司曾研究過千禧一代，如今研究視線轉(zhuǎn)移到“Z世代”身上。而年齡在18-22歲的都是“Z世代”，他們正成為零售業(yè)市場的消費(fèi)主體。因此，了解Z世代的消費(fèi)習(xí)慣，對于品牌和零售商很重要。
 
英國消費(fèi)者研究公司Shoppercentric對Z世代的研究發(fā)現(xiàn)，Z世代并不只是網(wǎng)購，也很看重實(shí)體店。他們喜歡講價(jià)，所以打折標(biāo)簽對他們的吸引力很大。而物質(zhì)豐富的Z世代還認(rèn)為“僅僅是物質(zhì)，不能帶來快樂”，所以購物體驗(yàn)對他們來說非常重要，這也是他們喜歡實(shí)體店的原因。逛實(shí)體店對他們來說，是和家人或朋友一起打發(fā)時(shí)間的有趣方式。
Z世代很看重實(shí)體店的產(chǎn)品展示和店鋪裝置，這些能夠給他們提供購物思路，比如可以檢測膚質(zhì)，可以互動(dòng)的儀器。所以，如果說有什么新奇裝置，或者讓她們能夠體驗(yàn)的儀器，能增加實(shí)體店對Z世代的吸引力。由于Z世代被數(shù)字化影響至深，逛實(shí)體店依舊離不開手機(jī)，無線網(wǎng)絡(luò)對他們來說也很重要。而個(gè)性張揚(yáng)的Z世代，習(xí)慣“買來試試，勇于退貨”，對Z世代來說，不喜歡就退貨，喜歡“冒險(xiǎn)”的她們，還常常買計(jì)劃以外的東西。
 此外，Z世代跟社交媒體聯(lián)系緊密就不用多說了。但要注意的是，微信并不是她們的可以選擇，花在社交媒體上的時(shí)間，可不僅僅是微信，還有視頻直播、微博等。工作的95后會(huì)更多地使用微信，而上學(xué)的95后和00后會(huì)更多地使用QQ。如果做活動(dòng)，希望顧客分享信息到社交網(wǎng)站，完全不要拘泥在朋友圈這一種形式上。

新一代的消費(fèi)者，不僅僅是Z世代，對美妝消費(fèi)都有著較個(gè)人化的看法，較加追求真實(shí)感、體驗(yàn)感和新穎感。注重產(chǎn)品體驗(yàn)，喜歡量身定做的產(chǎn)品，喜歡DIY，消費(fèi)信息較加豐富，喜歡獨(dú)立自主地選擇，這些特點(diǎn)也正是定制化美妝產(chǎn)品興起的原因。
 2016年3月16日，*****在回答記者問時(shí)，已經(jīng)將“定制化生產(chǎn)”納入了“新經(jīng)濟(jì)”的范疇，旨在培育新動(dòng)能，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。但目前來說，這樣的定制之路對一些國產(chǎn)品牌來說還比較遙遠(yuǎn)，除非和一些擁有數(shù)據(jù)庫的美妝電商或社區(qū)等合作。
 而類似于YSL推出的為消費(fèi)者提供外殼刻字服務(wù)的方式，較值得借鑒。在護(hù)膚品定制化較難實(shí)現(xiàn)時(shí)，選擇在包裝上花心思，**是提升銷售量的可能法寶。而在實(shí)體店，產(chǎn)品都是可以真實(shí)觸摸到的，消費(fèi)者會(huì)較加重視包裝的材質(zhì)、觸感。此外，看起來**和可愛的包裝，都是受消費(fèi)者歡迎的。

新消費(fèi)者還有一個(gè)特點(diǎn)，那就是感覺時(shí)間不夠用，在乎體驗(yàn)感的他們也重視效率。比如資生堂去年推出的新品牌**YLIST，就考慮到如何節(jié)約職業(yè)女性攜帶美妝產(chǎn)品所需的空間以及提高效率。其中一款眼線液和睫毛膏二合一的產(chǎn)品，刷頭既可完成睫毛卷翹的要求，較**的部分又做得相對柔軟，可用于畫眼線。
 如果是美容美發(fā)店，這里還有一個(gè)來自紐約的新模式可以借鑒。據(jù)美國網(wǎng)站W(wǎng)WD報(bào)道，集吹風(fēng)造型和美甲服務(wù)于一體的便捷美容服務(wù)沙龍MB45，日前推出了提供吹風(fēng)造型+美甲的便捷套餐，45分鐘全搞定，價(jià)格為65美元。MB45的聯(lián)合所有人Fernanda Lacerda表示，快節(jié)奏生活導(dǎo)致沙龍行業(yè)也朝著快速服務(wù)的方向發(fā)展。而套餐服務(wù)相比單一服務(wù)模式，除了便利性的優(yōu)勢外，價(jià)格也有競爭力。此外，美甲和吹風(fēng)造型兩項(xiàng)服務(wù)幾乎是女性消費(fèi)者每周的必需，便捷套餐能滿足消費(fèi)者的需求，也能提高消費(fèi)者重復(fù)進(jìn)店率。
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2017任性貓新美業(yè)聯(lián)盟大會(huì)詳情
會(huì)議地址：北京市朝陽區(qū)紫玉山莊度假酒店一樓荷池宴會(huì)廳。
會(huì)議時(shí)間：2017年6月6日下午1點(diǎn)
期待您的大駕光臨！較有驚喜大獎(jiǎng)等你來拿。

參會(huì)方式：
只需要您填寫：姓名、店名、本人手機(jī)號、來訪人數(shù)、邀約人就可以報(bào)名。
如果不方便填寫，也可以撥打任性貓客服電話來報(bào)名。
方式一：掃碼報(bào)名/s/rKrtQXS1?eqrcode=1
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• 任性貓新美業(yè)聯(lián)盟體才是美業(yè)真正的突破口

  任性貓新美業(yè)聯(lián)盟體才是美業(yè)真正的突破口 2017年6月6號下午由任性貓發(fā)起的“新·美業(yè)聯(lián)盟”在紫玉山莊隆重舉行。本次大會(huì)匯集中韓各大美業(yè)機(jī)構(gòu)和大學(xué)以及國內(nèi)眾多美業(yè)老板等行業(yè)精英人士。 任性貓創(chuàng)始人高勇剛先生向與會(huì)人員介紹了15余年的美業(yè)經(jīng)營心得和對美業(yè)經(jīng)營的*到見解。 隨后美業(yè)*田凱模先生結(jié)合自身多年的從業(yè)經(jīng)歷，向大家傳授了美容美發(fā)行業(yè)的各種寶貴經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場問卷調(diào)查顯示，89.7%的與會(huì)美業(yè)老板認(rèn)

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