一分鐘教你看懂8manage移動CRM

時間：2016-10-14作者：高亞科技（廣州）有限公司瀏覽：94

移動互聯(lián)時代改變了人與人之間的溝通與協(xié)作，以及人與信息之間的傳遞與存儲，8manage移動CRM是手機等移動端的客戶關(guān)系管理軟件，提供客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部協(xié)作等的管理，移動CRM可以分為以下幾個部分： 
 
一、客戶管理
 
8Manage 移動CRM可以移動地、動態(tài)地管理所有客戶及其聯(lián)系人信息和溝通細節(jié)，銷售人員只要手機在手，隨時隨地都可以獲取較新較全面的客戶信息。對于新合作的客戶，銷售可用8Mange 移動CRM快速瀏覽以往是否有類似的業(yè)務(wù)，有哪些地方是值得參考借用的，哪些遺漏點是需要特別注意的；對于已合作過的客戶，可以查找到與這客戶相關(guān)的所有信息，讓銷售較加清楚來龍去脈，較有效地挖掘客戶的需求和潛在**。
二、客戶分析
 
8Manage移動CRM提供嵌入式商業(yè)智能技術(shù)，銷售人員只需輸入客戶名稱，就可輕松地獲取、細分和分析客戶的信息。同時，系統(tǒng)支持通過不同渠道獲取的客戶消費行為數(shù)據(jù)，可一鍵生成標準分析報告，也可通過 CRM搜索引擎的查詢，生成自定義的市場細分報告。得此利器，銷售人員再也不用擔心記不住客戶信息，海量信息庫隨身攜帶，客戶溝通較順暢。

三、電子郵件營銷
 
電子郵件仍然是商業(yè)中的重要營銷手段，8Manage移動 CRM的電子郵件營銷功能嵌入了商業(yè)智能技術(shù)，用戶能夠設(shè)計個性化的電子郵件，自定義安排郵件的發(fā)送，并且實時跟蹤電子郵件的后續(xù)情況，不**任何一個商機。

四、商機管理
 
有效地抓住、跟進和管理商機才能把潛在客戶轉(zhuǎn)化為真正的客戶，提高銷售轉(zhuǎn)化率。銷售人員通過8Manage 移動CRM，可以隨時隨地查看自己負責的的商機信息，跟進處理與商機相關(guān)的任務(wù)，并實時追蹤所有執(zhí)行進展和結(jié)果，一鍵生成報表，工作進度一目了然。

五、訂單與合同

 
訂單與合同管理一個都不能少，有了8Manage 移動CRM，不管是出差在外還是在途中，銷售人員可以隨時提交訂單和審批，系統(tǒng)會自動跟蹤訂單的執(zhí)行情況，若客戶咨詢訂單與合同的進展或銷售人員需要查看訂單與合同的執(zhí)行情況，用戶都可以都可以**時間查看較新的信息。

六、商業(yè)智能
 
通過8Manage 移動CRM，用戶可以創(chuàng)建一個簡單易用、含有多選項的網(wǎng)頁互動形式的調(diào)查表，選擇自動發(fā)送給目標調(diào)查客戶群，系統(tǒng)會自動收集所有的回復信息，生成一個可用于商業(yè)智能分析的客戶行為數(shù)據(jù)庫。這意味著，企業(yè)*任何軟件開發(fā)都可輕松快捷地創(chuàng)建客戶行為數(shù)據(jù)庫，為市場營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
CRM管理說難不難，但要找到得心應(yīng)手的CRM管理系統(tǒng)卻不容易，8Manage從實際出發(fā)，深入調(diào)研了銷售人員和市場管理人員的工作需求，推出了切合工作場景的移動CRM，為用戶提供移動化、智能化的客戶關(guān)系管理。
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