大連冷庫板銷售

    大連冷庫板銷售要怎樣做好

    第一步、塑造*形象,發(fā)現(xiàn)顧客需求
    顧客在什么時候較*搞定?當然是顧客把你當成*當成*人士的時候較*搞定,同樣是拿藥,在藥店拿藥顧客面對導購員的推薦可能會自己另做選擇,而在醫(yī)院面對醫(yī)生的藥方卻不會提出絲毫的異議。為什么呢?原因就在于,藥店的導購在顧客的心中只是一個推銷員,而醫(yī)院的醫(yī)生則是一個*一個解決問題的救星,換句話說,就是顧客會因為醫(yī)生的*性而對他產生更多的信任感和依賴感。同樣,在陶瓷的銷售過程中,顧客也會因為導購員專業(yè)*形象的形成而發(fā)生信任轉移。


    決定顧客購買決策的信任因素主要來于于四個方面,即對品牌的信任、對產品的信任、對導購的信任和對銷售環(huán)境的信任,這四大信任中,品牌、產品、銷售環(huán)境都是客觀的有著既定認識的,唯有對的導購信任則是主觀感受并具有一定變化性的,如果導購員能在形象、心態(tài)、禮儀、綜合知識等方面給顧客留下良好的印象,特別是在綜合知識方面能讓顧客產生一種拜師請教的感覺時,銷售也就成功了一大步。在一次培訓會上,筆者曾問到會的學員:“為什么顧客要和你討價還價呢?”因為你所表現(xiàn)出來的就是一副等著讓人討價還價的樣子!塑造*形象的好處由此可見一斑!
    塑造*形象只是銷售的基礎工作,成功銷售的前提則是了解顧客的需求并找到銷售的切入點,如果不了解顧客需求而盲目的去推銷產品,就有可能會出現(xiàn)“對牛彈琴”的現(xiàn)象。同時,顧客到每家商店碰到的都是這種千篇一律的說法,你如果來點新鮮的招術,效果會怎樣呢?因此,導購員在接待顧客的過程中較好不要用類似于“請隨便看看”、“我們的產品質量很不錯,*又實惠”等這類無法觸動顧客需求門鈴的無效話語,我們應該去設計一套問話術語,讓顧客在回答的過程中漸漸透露出自己的需求。知道顧客想要什么了,下面的事情就好辦多了。
    第二步、影響思維引導消費
    贏得訂單的**就是讓顧客產生渴求,而這個渴求產生的原因就在于導購員對顧客思維的影響。

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