代運(yùn)營公司這樣選一般都不會錯(cuò)

時(shí)間：2018-08-24作者：東莞粵商網(wǎng)絡(luò)公司瀏覽：104

了讓各位讀者比較清晰了解我回答問題的角度，先簡單介紹一下我自己：

我是在2010年正式進(jìn)入淘寶行業(yè)，從開店開始的，不過**開店的時(shí)間不長，不到1年時(shí)間，早期項(xiàng)目做女裝（細(xì)分類目就不說了），當(dāng)時(shí)做的是一件代發(fā)，時(shí)機(jī)比較好，屬于那種一上架就有**的年代，當(dāng)時(shí)連保證金都沒交，賺了些錢，不過當(dāng)時(shí)的淘寶還少見那種現(xiàn)象級的店，當(dāng)時(shí)很多都是兼職的思維，這跟自身當(dāng)時(shí)的認(rèn)知有關(guān)（當(dāng)時(shí)大三， 非電商**），做了不到一年之后沒有堅(jiān)持，偶然的機(jī)會看到大神的運(yùn)營帖子，當(dāng)時(shí)就很迷戀運(yùn)營技術(shù)（跟自己店鋪增長放緩有關(guān)），還沒畢業(yè)就去了一家比較綜合的電商代運(yùn)營公司（當(dāng)然了不是行業(yè)**，只是上海的**）工作，一干就是3年，從運(yùn)營專員一直到運(yùn)營總監(jiān)，從小店車手做到大店（如：老白干官方旗艦店等等），一直到深度代運(yùn)營，就是從供應(yīng)鏈切入跟廠家合作孵化電商**（主要在家具市場嘗試，效果還可以），后面因?yàn)閭€(gè)人原因離開代運(yùn)營行業(yè)，到如今自己重新開始籌備自己的店鋪......閑扯淡了半天我的工作經(jīng)歷，就是想說對于想找代運(yùn)營的朋友來說，我的經(jīng)驗(yàn)還是有一定的參考**的。

代運(yùn)營公司這樣選一般都不會錯(cuò)
回到主題，好的代運(yùn)營公司，需要具備什么條件和資源？

**，說說需要什么條件。這個(gè)問題其實(shí)還真不簡單，跟我的經(jīng)歷和視野有關(guān)，沒法非常系統(tǒng)的說清楚。要搞清楚這個(gè)問題我們先來了解一下代運(yùn)營市場和代運(yùn)營公司的特點(diǎn)。億邦曾經(jīng)總結(jié)過電商代運(yùn)營企業(yè)發(fā)展的**，主要在于“**+流量+數(shù)據(jù)+工具”，我覺得很恰當(dāng)，尤其是有過三年代運(yùn)營經(jīng)歷的我來說。

（1）**：**粘性是電商代運(yùn)營平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。擁有較多的**能給公司帶來規(guī)模效應(yīng)以及**度，并進(jìn)一步降低倉儲物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。

（2）流量：集中流量的能力是企業(yè)發(fā)展的**。在移動購物時(shí)代，企業(yè)需要幫客戶獲取碎片化的流量，與消費(fèi)者保持實(shí)時(shí)順暢的溝通。

（3）數(shù)據(jù)：**手的運(yùn)營數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源。公司可以通過對歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)較為合理的運(yùn)營方案，從而較好的綁定客戶。

（4）工具：新型服務(wù)工具是企業(yè)重要的武器。企業(yè)**緊隨發(fā)展潮流，開發(fā)服務(wù)工具，以在競爭中保持優(yōu)勢。

那根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，我們選擇的余地應(yīng)該比較少，基本上可以鎖定到行業(yè)頭部的那些代運(yùn)營企業(yè)，如：GSI Commerce（美國）、寶尊、歌力思、新華都等等。

聽到這里是不是都蒙了，沒聽過？比沒聽過跟覺得是，各位C2C的中小賣家朋友，想跟這樣的代運(yùn)營公司合作基本沒可能，因?yàn)檫@些公司都是屬于深度介入，成本非常高，再者即使你有資金，很多并無供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這些大佛也很難愿意跟你合作。這條道路適合供應(yīng)鏈優(yōu)勢商家的道路，而非大多數(shù)中小賣家。

對于缺乏資金和供應(yīng)鏈無優(yōu)勢的中小賣家，多數(shù)人都較終選擇有較高的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，成本又不會太高的代運(yùn)營公司（TP），自己解決供應(yīng)鏈管理問題，將店鋪**的數(shù)據(jù)運(yùn)營和推廣板塊交給第三方**的公司來打理，是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)而且比較討巧的做法，對于店鋪基礎(chǔ)較弱，或者資金缺乏，或者想低成本介入c2c電商的賣家朋友來說，不失為一種較佳的選擇。這也是市場上占據(jù)市場份額較少，但是不點(diǎn)非常廣的常見的“代運(yùn)營”公司。這種公司簡單可以概括為下面三種形式：

**：單項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。選擇不同的套餐（例如：直通車、直通車+無線端推廣、整店托管等），不同的價(jià)格。

*二：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+帶店提成。顧名思義，在運(yùn)營服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)上，對店鋪利潤或者營業(yè)額分紅（一般是營業(yè)額）。

*三：單項(xiàng)提成。不收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，直接是店鋪業(yè)績分紅（適合大店鋪）。

回到主題，我上面說了這個(gè)非常非常好的去界定，跟我行業(yè)視野有關(guān)，這是一種謙虛的說法， 這是跟當(dāng)前這類型代運(yùn)營公司標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，類目分散，信息不通暢有很大關(guān)系，例如我上面提供的這種合作模式，換一個(gè)公司就可能不認(rèn)可，這個(gè)問題可以討論很久都得不出結(jié)論。正因?yàn)槿绱?，大多?shù)客戶在尋找代運(yùn)營服務(wù)的時(shí)候，如何在諸多服務(wù)商里面挑選一個(gè)靠譜的，這個(gè)工作難度較大。對于一個(gè)在代運(yùn)營公司工作3年并且一路升職，深入供應(yīng)鏈的我來說，經(jīng)常會去走線下沙龍，主要是行業(yè)交流，基本上都是頭部代運(yùn)營公司，但是實(shí)際上以我的觀察和了解，即使是所謂的頭部代運(yùn)營里面，依舊是沒有非常統(tǒng)一的行業(yè)評定標(biāo)準(zhǔn)，管理上也是各有千秋。

在這種情況下，賣家朋友要做出選擇肯定較難，在這里我給大家提供幾個(gè)維度做參考：

**：尋找淘寶官方運(yùn)營服務(wù)商。淘寶有個(gè)計(jì)劃，那就是“Taobao Partner”，簡稱TP，說的就是淘寶認(rèn)可的合作伙伴，這些服務(wù)公司淘寶都有相關(guān)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，比方說被認(rèn)可的淘寶官方運(yùn)營服務(wù)商需要交納數(shù)額較大的保證金，而且客戶在運(yùn)營過程中遇到問題可以非常有效的解決糾紛。也我們可以可以選擇淘寶服務(wù)市場入駐的官方運(yùn)營服務(wù)商，這是**輪淘汰，在這個(gè)基礎(chǔ)上去選擇代運(yùn)營服務(wù)商就相對比較靠譜了。

*二：價(jià)格中位原則。何為中位，選擇同樣的服務(wù)內(nèi)容（單項(xiàng)直通車或者整店托管），盡可能多問幾家（當(dāng)然要符合**原則官方后臺服務(wù)商）的價(jià)格，取算數(shù)平均數(shù)。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n，以這個(gè)原則去找代運(yùn)營服務(wù)商，既不會擔(dān)心價(jià)格虛高自己吃虧，也不會價(jià)格太低而服務(wù)打折。切忌貪小*！曾經(jīng)我們公司有個(gè)合作客戶跟我們講他上一次找服務(wù)商的情形，對方報(bào)價(jià)是50萬，承諾年?duì)I業(yè)額700w，我一看店鋪是新店，連產(chǎn)品都沒上，我就問這個(gè)營業(yè)額是基于什么得出的？找服務(wù)商的時(shí)候不要著急，仔細(xì)想一下就明白了。

*三：盡量找同城的服務(wù)商。同城的服務(wù)商，可以上門了解公司的情況，擅長的領(lǐng)域，便于隨時(shí)溝通細(xì)節(jié)，也便于解決糾紛。不過這個(gè)只是一個(gè)補(bǔ)充條件，**2點(diǎn)比較重要，至于其他的方面忽視的點(diǎn)網(wǎng)友多多指出，這樣較加完善。

以上是選擇代運(yùn)營服務(wù)商我給出的一點(diǎn)建議，僅供參考?？傊?，現(xiàn)在介入淘寶電商，需要了解兩個(gè)點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)對于我們做好電商比較重要，很宏觀，但是很有意義。

**：淘寶的體量較大。淘寶的體量幾年前已經(jīng)突破了3萬億，老馬的雄心是沖擊**20大經(jīng)濟(jì)體。這個(gè)說法比較厲害。這也是阿里的現(xiàn)狀，作為淘寶人來說，這是個(gè)好消息，這么大的體量，*值得你后半身都投入進(jìn)去，因?yàn)槟隳軇?chuàng)造什么樣的結(jié)果都有可能（我大學(xué)室友，做在線翻譯，天貓店，就一個(gè)店鋪一年?duì)I業(yè)額4億，凈利潤3成，這是去年的數(shù)據(jù)，據(jù)說今年還在增長），因此想進(jìn)入電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的小伙伴可以想清楚這一點(diǎn)，這是利好。

*二：如今的淘寶創(chuàng)業(yè)是有一定門檻的。早期我自己開店的時(shí)候，別說直通車投入，恨不能連保證金都是賺錢之后交的，那時(shí)候的淘寶確實(shí)比較簡單，野蠻生長階段，紅利高企，成本很低，甚至運(yùn)營思路簡單粗暴（刷單做起現(xiàn)象級店鋪等等）。當(dāng)時(shí)的直通車很*盈利，而如今很多店鋪直通車每天燒的預(yù)算別說盈利，很多都是單純引流工具，而新店鋪要想提升，是需要相當(dāng)?shù)耐度氲摹?

總結(jié)一下就是，做店有前途，但是有成本?？偟膩碚f，問題不小，前途光明。千萬不可抱著四兩撥千斤的思路來做店，投機(jī)取巧，妄圖通過黑科技（早期黑搜、黑車等等）、通過運(yùn)營牛人低投入高產(chǎn)出短期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。任何一個(gè)宣揚(yáng)做店短期可以較高獲利的都是偽運(yùn)營。運(yùn)營的**更多體現(xiàn)在資源配置上，做好階段規(guī)劃、統(tǒng)合各項(xiàng)資源、將有效資源用在合理的板塊，實(shí)現(xiàn)店鋪較大增值。這么多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)告訴我，真正的運(yùn)營大神是對產(chǎn)品有較高的認(rèn)可度，對于一個(gè)店鋪、一個(gè)寶貝打造的綜合統(tǒng)御能力，從早期產(chǎn)品選款、市場定位（價(jià)格、人群）、推廣預(yù)算、打造周期、渠道控制到較細(xì)致的預(yù)算**等，而非在黑科技領(lǐng)域的能力（黑科技是灰色地帶，終究沒有結(jié)果）。詳細(xì)可以參考我有關(guān)代運(yùn)營的另外一個(gè)回答：

最后補(bǔ)充一下我對代運(yùn)營未來發(fā)展趨勢的理解，行業(yè)未來兩大發(fā)展趨勢：

（1）深度綁定**：

一方面，繼續(xù)深耕優(yōu)勢品類，深化服務(wù)工具，以較好的綁定客戶；這類代運(yùn)營公司往往比較低調(diào)，例如我有幸去拜訪過的武漢本土的一家（xx網(wǎng)絡(luò)），做視頻和虛擬以及游戲業(yè)務(wù)代運(yùn)營，深度綁定**，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)哪欠N。

另一方面，學(xué)習(xí)美國電商代運(yùn)營成員GSI，從單一品類擴(kuò)張到全品類運(yùn)營，擴(kuò)大客戶范圍。

（2）發(fā)展自有**：代運(yùn)營企業(yè)對其所運(yùn)營的行業(yè)具有深入的認(rèn)識，在運(yùn)營其他**的過程中積累了大量的數(shù)據(jù)與資源，擁有大量的營銷人才，**供應(yīng)商資源，能**較優(yōu)的營銷推廣方案，為自由**的創(chuàng)造提供了的較大的便利。美妝領(lǐng)域的**麗人麗妝就打造了自有**“MOMOUP”，目前已在天貓、美國亞馬遜等平臺銷售。
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