公司業(yè)績

時間：2024-10-17作者：深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司瀏覽：30

深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司自成立以來專注從事神秘顧客業(yè)務(wù)，經(jīng)過17年的飛速發(fā)展，在全國北部、中部和南部的主要城市都設(shè)有固定辦公場所：深圳、長沙、重慶、成都、廣州、北京。業(yè)務(wù)涉及快速消費、連鎖餐飲、汽車家電、地產(chǎn)物業(yè)、酒店旅游、金融通信、醫(yī)療行業(yè)、公共事務(wù)等傳統(tǒng)神秘顧客調(diào)查行業(yè)，近年來較是發(fā)展了新能源汽車、在線網(wǎng)店（淘寶、京東、拼多多，咸魚，**）等竄貨、亂價等新興神秘顧客調(diào)查業(yè)務(wù)。

15年風(fēng)雨耕耘，深圳神秘顧客（SMS）服務(wù)客戶累計1500余家，涵蓋多行業(yè)良好企業(yè)。全國一、二線城市覆蓋率**，三四線覆蓋率**85%，從省會城市到縣鄉(xiāng)、甚至城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)均有涉足。項目案例累計**過9000例，各行各類檢查樣本量累計**過1500000個。開展項目培訓(xùn)和執(zhí)行培訓(xùn)近5000次，為委托客戶輸出調(diào)查報告**10000份。

多年來，深圳神秘顧客（SMS）堅持執(zhí)行不外包，堅持一手落地執(zhí)行。作為不外包的基礎(chǔ)，深圳神秘顧客（SMS）建立起了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有并管理了自有神客資源庫，庫內(nèi)囊括**過3500名的穩(wěn)定神秘顧客。同時成立了10人的專業(yè)招募團隊，5人專業(yè)培訓(xùn)團隊，長期招募篩選神客人員，進行動態(tài)管理，為庫內(nèi)引入“活水”。

深圳神秘顧客（SMS）的研究團隊由多學(xué)科、跨專業(yè)的研究人員人員組成，涵蓋包括經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、企業(yè)管理、信息技術(shù)等主要學(xué)科。團隊成員**具有本科及以上*，30%具備研究生*，平均從業(yè)年齡在6年及以上。


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  詞條說明

• 某地產(chǎn)企業(yè)銷售案場成功之謎

  ?? ? ? ?在房地產(chǎn)行業(yè)中，銷售案場的運營和管理對于促進房產(chǎn)銷售至關(guān)重要。為了解銷售案場的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，某地產(chǎn)企業(yè)委托深圳神秘顧客調(diào)查（SMS）公司進行神秘客調(diào)查。? ? ? ?通過神秘客調(diào)查的方式，全面了解某地產(chǎn)企業(yè)銷售案場的顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量和潛在問題。通過收集和分析調(diào)查數(shù)據(jù)，為地產(chǎn)企業(yè)提供

• 重慶餐飲神秘顧客公司：深圳神秘顧客（SMS）公司開展火鍋店神秘顧客調(diào)查

  ? ? ? 為對火鍋分店服務(wù)進行把控，了解各門店服務(wù)情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托開展火鍋店神秘顧客調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和菜品出品要求設(shè)計調(diào)查問卷，神秘人使用專業(yè)錄像工具進店進行體驗和消費，針對性地觀察服務(wù)環(huán)境、人員服務(wù)狀態(tài)、菜品等方面，體驗現(xiàn)場服務(wù)人員服務(wù)，并對現(xiàn)場服務(wù)軟硬

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  廣東商場神秘顧客是指一些經(jīng)過培訓(xùn)的顧客，他們以普通顧客的身份，對廣東地區(qū)的商場進行消費體驗，并反饋其感受和意見。 這些神秘顧客通常會選擇不同的商場，包括購物中心、百貨商場等，進行消費體驗。他們會對商場的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面進行評價，并將自己的感受和意見反饋給商場的管理層。 通過這種方式，商場可以了解顧客的需求和期望，發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度和忠誠度。同時，神

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