深圳神秘顧客（SMS）公司開(kāi)展**單位**暴露暗訪調(diào)查

時(shí)間：2023-10-08作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：339

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 神秘顧客調(diào)研：開(kāi)展福建廈門(mén)芯片供應(yīng)商客戶情況電話調(diào)查

  ? ? ? ??作為**的芯片供應(yīng)商，為了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品務(wù)的情況程度，深圳神秘顧客（SMS）公司受科技公司客戶委托開(kāi)展福建廈門(mén)地區(qū)客戶滿意度電話調(diào)查工作。? ? ? ?此次調(diào)查采用CATI調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括了客戶基本信息、對(duì)產(chǎn)品性能、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配件、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及財(cái)務(wù)收款等各環(huán)節(jié)方面評(píng)價(jià)

• 深圳神秘顧客（SMS）開(kāi)展某香港知名中式餅店品牌神秘顧客調(diào)研

  深圳神秘顧客（SMS）開(kāi)展某中國(guó)香港**中式餅店品牌神秘顧客調(diào)研近日，某中國(guó)香港**中式餅店品牌與深圳神秘顧客（SMS）正式續(xù)簽了新一年的合作協(xié)議，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托對(duì)全國(guó)各地某中國(guó)香港**中式餅店品牌的多家門(mén)店開(kāi)展神秘顧客調(diào)查工作，幫助客戶了解各門(mén)店服務(wù)情況，此次調(diào)研，公司根據(jù)客戶服務(wù)和培訓(xùn)要求設(shè)計(jì)了調(diào)查指標(biāo)，指標(biāo)包含店員儀容儀表、入店招呼、銷(xiāo)售服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、電話服務(wù)和店內(nèi)衛(wèi)生等多方面內(nèi)容，

• 快消品行業(yè)神秘顧客

  在快消品行業(yè)，神秘顧客這一角色扮演著至關(guān)重要的監(jiān)督與評(píng)估作用。神秘顧客，顧名思義，是指那些經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員，在規(guī)定或*的時(shí)間內(nèi)扮演成普通消費(fèi)者，對(duì)快消品零售終端進(jìn)行暗訪評(píng)估。他們通常隱藏自己的真實(shí)身份，以確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和真實(shí)性，這種匿名性有助于避免被評(píng)估對(duì)象因知道被觀察而產(chǎn)生緊張或改變行為，從而能夠較真實(shí)地反映服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。神秘顧客在快消品行業(yè)的應(yīng)用廣泛且深入。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品

• 鄭州神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司開(kāi)展旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況暗訪調(diào)查

  ? ? ? ?從加強(qiáng)旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、文化和游玩場(chǎng)所疫情防控，以及加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)管理、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托組織開(kāi)展旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況暗訪調(diào)查。? ? ? ?本次調(diào)查中，深圳神秘顧客（SMS）公司暗訪工作范圍覆蓋全市8類(lèi)文化和旅游企業(yè)進(jìn)行，包括旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等經(jīng)營(yíng)