ISO14001: 2015環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)條款一

時(shí)間：2021-12-23作者：東莞市華協(xié)企業(yè)管理有限公司瀏覽：247

引  言


0.1 背景


為了既滿足當(dāng)代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)三者之間的平衡。通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。


隨著法律法規(guī)的日趨嚴(yán)格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當(dāng)、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境造成的壓力不斷增大，社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展、透明度和責(zé)任的期望值已發(fā)生了變化。


因此，各組織通過實(shí)施環(huán)境管理體系，采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行環(huán)境管理，以期為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻(xiàn)。


0.2 環(huán)境管理體系的目的


本標(biāo)準(zhǔn)旨在為各組織提供框架，以保護(hù)環(huán)境，響應(yīng)變化的環(huán)境狀況，同時(shí)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求保持平衡。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其設(shè)定的環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果。


環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向較高管理者提供信息，通過下列途徑以獲得長期成功，并為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案：


——預(yù)防或減輕有害環(huán)境影響以保護(hù)環(huán)境；


——減輕環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在有害影響；


——幫助組織履行合規(guī)義務(wù)；


——提升環(huán)境績效；


——采用生命周期觀點(diǎn)，控制或影響組織的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、制造、交付、消費(fèi)和處置等的方式，能夠防止環(huán)境影響被無意地轉(zhuǎn)移到生命周期的其他階段；


——實(shí)施環(huán)境友好的、且可鞏固組織市場(chǎng)地位的可選方案，以獲得財(cái)務(wù)和運(yùn)營收益；


——與有關(guān)的相關(guān)方溝通環(huán)境信息。


本標(biāo)準(zhǔn)不擬增加或改變組織的法律法規(guī)要求。


0.3 成功因素


環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于較高管理者**下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機(jī)遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競爭意義的機(jī)遇，預(yù)防或減輕有害的環(huán)境影響，增強(qiáng)有益的環(huán)境影響。通過將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務(wù)過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程，與其他業(yè)務(wù)的**項(xiàng)相協(xié)調(diào)，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，較高管理者就能夠有效地應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。成功實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)可使相關(guān)方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。


然而，采用本標(biāo)準(zhǔn)本身并不保證能夠獲得較佳環(huán)境結(jié)果。本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個(gè)組織可能從事類似的活動(dòng)，但是可能擁有不同的合規(guī)義務(wù)、環(huán)境方針承諾，使用不同的環(huán)境技術(shù)，并有不同的環(huán)境績效目標(biāo)，然而它們均可能滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求。


環(huán)境管理體系的詳略和復(fù)雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范圍、其合規(guī)義務(wù)，以及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，包括其環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響。 






0.4 策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn) 模式


構(gòu)成環(huán)境管理體系的方法是基于策劃、實(shí)施、檢查與改進(jìn)（PDCA）的概念。PDCA模式為組織提供了一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程，用以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。該模式可應(yīng)用于環(huán)境管理體系及其每個(gè)單獨(dú)的要素。該模式可簡述如下：


——策劃：建立所需的環(huán)境目標(biāo)和過程，以實(shí)現(xiàn)與組織的環(huán)境方針相一致的結(jié)果。


——實(shí)施：實(shí)施所策劃的過程。


——檢查：根據(jù)環(huán)境方針，包括其承諾、環(huán)境目標(biāo)和運(yùn)行準(zhǔn)則，對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果。


——改進(jìn)：采取措施以持續(xù)改進(jìn)。


圖1展示了本標(biāo)準(zhǔn)采用的結(jié)構(gòu)如何融入PDCA模式，它能夠幫助新的和現(xiàn)有的使用者理解系統(tǒng)方法的重要性。






0.5 本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容


本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)高層結(jié)構(gòu)，相同的**正文，以及具有**定義的通用術(shù)語，目的是方便使用者實(shí)施多個(gè)ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)。


本標(biāo)準(zhǔn)不包含針對(duì)其他管理體系的要求，例如：質(zhì)量、職業(yè)健康安全，能源或財(cái)務(wù)管理。然而，本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠運(yùn)用共同的方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，將其環(huán)境管理體系與其他管理體系的要求進(jìn)行整合。


本標(biāo)準(zhǔn)包括了評(píng)價(jià)符合性所需的要求。任何有愿望的組織均可能通過以下方式證實(shí)與本標(biāo)準(zhǔn)的符合：


——進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明；或


——尋求組織的相關(guān)方（例如：顧客），對(duì)其符合性進(jìn)行確認(rèn)；或


——尋求組織的外部機(jī)構(gòu)對(duì)其自我聲明的確認(rèn)；或


——尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系進(jìn)行認(rèn)證或注冊(cè)。


附錄A提供了解釋性信息以防止對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)要求的錯(cuò)誤理解。附錄B顯示了本標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行版本與以往版本之間完整的技術(shù)對(duì)照。有關(guān)環(huán)境管理體系的實(shí)施指南包含在GB/T24004中。


本標(biāo)準(zhǔn)使用以下詞語：


——“shall（應(yīng)）”表示要求；


——“should（應(yīng)當(dāng)）”表示建議；


——“may（可以）”表示允許；


——“can（可能、能夠）”表示可能性或能力。


標(biāo)記“注”的信息旨在幫助理解或使用本文件。*3章使用的“注”提供了關(guān)于補(bǔ)充術(shù)語信息的附加信息，可能包括使用術(shù)語的相關(guān)規(guī)定。


*3章中的術(shù)語和定義按照概念順序進(jìn)行編排，本文件最后還給出了按字母順序的索引。


 


環(huán)境管理體系 要求及使用指南


1 范圍


本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標(biāo)準(zhǔn)可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責(zé)任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻(xiàn)。


本標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果將為環(huán)境、組織自身和相關(guān)方帶來**。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果包括：


——提升環(huán)境績效；


——履行合規(guī)義務(wù)；


——實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。


本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何規(guī)模、類型和性質(zhì)的組織，并適用于組織基于生命周期觀點(diǎn)確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)未提出具體的環(huán)境績效準(zhǔn)則。


本標(biāo)準(zhǔn)能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進(jìn)環(huán)境管理。但是，只有本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求都被包含在了組織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足，組織才能聲明符合本標(biāo)準(zhǔn)。


 


2 規(guī)范性引用文件


無規(guī)范性引用文件。


3 術(shù)語和定義


下列術(shù)語和定義適用于本文件。


3.1與組織和**作用有關(guān)的術(shù)語


3.1.1管理體系


組織用于制訂方針、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程所需的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。


注1：一個(gè)管理體系可關(guān)注一個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域（例如：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全、能源、財(cái)務(wù)管理）。


注2：體系要素包括組織的結(jié)構(gòu)、崗位和職責(zé)、策劃和運(yùn)行、績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。


注3：管理體系的范圍可能包括整個(gè)組織、其特定的職能、其特定的部門、或跨組織的一個(gè)或多個(gè)職能。


3.1.2環(huán)境管理體系


管理體系的一部分，用來管理環(huán)境因素、履行合規(guī)義務(wù)，并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。


3.1.3環(huán)境方針


由較高管理者就組織的環(huán)境績效正式表述的意圖和方向。


3.1.4組織


為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而具有職責(zé)、權(quán)限和關(guān)系等自身職能的個(gè)人或群體。


注1：組織包括但不限于個(gè)體經(jīng)營者、公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、**機(jī)構(gòu)、合股經(jīng)營的公司、公益機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、或上述單位中的一部分或其結(jié)合體，無論其是否具有法人資格、公營或私營。


3.1.5較高管理者


在較高層指揮并控制組織的一個(gè)人或一組人。


注1：較高管理者有權(quán)在組織內(nèi)部授權(quán)并提供資源。


注2：若管理體系的范圍僅涵蓋組織的一部分，則較高管理者是指那些指揮并控制組織該部分的人員。


3.1.6相關(guān)方


能夠影響決策或活動(dòng)、受決策或活動(dòng)影響，或感覺自身受到?jīng)Q策或活動(dòng)影響的個(gè)人或組織。


示例：相關(guān)方可包括顧客、社區(qū)、供方、監(jiān)管部門、非**組織、投資方和員工。


注1：“感覺自身受到影響”意指組織已知曉這種感覺。


3.2與策劃有關(guān)的術(shù)語


3.2.1環(huán)境


組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。


注1：外部存在可能從組織內(nèi)延伸到當(dāng)?shù)亍^(qū)域和**系統(tǒng)。


注2：外部存在可能用生物多樣性、生態(tài)系統(tǒng)、氣候或其他特征來描述。


3.2.2環(huán)境因素


一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中與或能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。


注1：一項(xiàng)環(huán)境因素可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響。重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。


注2：重要環(huán)境因素是由組織運(yùn)用一個(gè)或多個(gè)準(zhǔn)則確定的。


3.2.3環(huán)境狀況


在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)確定的環(huán)境的狀態(tài)或特征。


3.2.4環(huán)境影響


全部或部分地由組織的環(huán)境因素給環(huán)境造成的有害或有益的變化。


3.2.5目標(biāo)


要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。


注1：目標(biāo)可能是戰(zhàn)略性的、戰(zhàn)術(shù)性的或運(yùn)行層面的。


注2：目標(biāo)可能涉及不同的領(lǐng)域（例如：財(cái)務(wù)、健康與安全以及環(huán)境的目標(biāo)），并能夠應(yīng)用于不同層面（例如：戰(zhàn)略、組織范圍、項(xiàng)目、產(chǎn)品、服務(wù)和過程）。


注3：目標(biāo)可能以其他方式表達(dá)，例如：預(yù)期結(jié)果、目的、運(yùn)行準(zhǔn)則、環(huán)境目標(biāo)，或使用其它意思相近的詞語,例如：指標(biāo)等表達(dá)。


3.2.6環(huán)境目標(biāo)


組織依據(jù)其環(huán)境方針制定的目標(biāo)。


3.2.7污染預(yù)防


為了降低有害的環(huán)境影響而采?。ɑ蚓C合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。


注：污染預(yù)防可包括源消減或消除，過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生或處理。


3.2.8要求


明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。


注1：“通常隱含的”是指對(duì)組織和相關(guān)方而言是慣例或習(xí)慣做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的。


注2：規(guī)定要求指眀示的要求，例如：文件化信息中規(guī)定的要求。


注3：法律法規(guī)要求以外的要求一經(jīng)組織決定遵守即成為了義務(wù)。


3.2.9合規(guī)義務(wù)（法律法規(guī)和其他要求）


組織必須遵守的法律法規(guī)要求，以及組織必須遵守或選擇遵守的其他要求。


注1：合規(guī)義務(wù)是與環(huán)境管理體系相關(guān)的。


注2：合規(guī)義務(wù)可能來自于強(qiáng)制性要求，例如：適用的法律和法規(guī)，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團(tuán)或非**組織間的協(xié)議。


3.2.1*風(fēng)險(xiǎn)


不確定性的影響。


注1：影響指對(duì)預(yù)期的偏離——正面的或負(fù)面的。


注2：不確定性是對(duì)某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知識(shí)的狀態(tài)。


注3：風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在“事件”與“后果”，或兩者的結(jié)合。


注4：風(fēng)險(xiǎn)通常以事件后果（包括環(huán)境的變化）與相關(guān)的事件發(fā)生的“可能性”的組合來表示。


3.2.11風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇


潛在的有害影響（威脅）和潛在的有益影響（機(jī)會(huì)）。


3.3與支持和運(yùn)行有關(guān)的術(shù)語


3.3.1能力


運(yùn)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)。


3.3.2文件化信息


組織需要控制并保持的信息，以及承載信息的載體。


注1：文件化信息可能以任何形式和承載載體存在，并可能來自任何來源。


注2：文件化信息可能涉及：


——環(huán)境管理體系，包括相關(guān)過程；


——為組織運(yùn)行而創(chuàng)建的信息（可能被稱為文件）；


——實(shí)現(xiàn)結(jié)果的證據(jù)（可能被稱為記錄）。


3.3.3生命周期


產(chǎn)品（或服務(wù)）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲取原材料，直至較終處置。


注1：生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和（或）交付、使用、壽命結(jié)束后處理和較終處置。


3.3.4外包


安排外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過程。


注1：盡管外包的職能或過程在管理體系范圍之內(nèi)，但外部組織不在管理體系覆蓋范圍內(nèi)。


3.3.5過程


將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。


注1：過程可能形成也可能不形成文件。


3.4 與績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)有關(guān)的術(shù)語


3.4.1審核


獲取審核證據(jù)并予以客觀評(píng)價(jià)，以判定審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。


注1：內(nèi)部審核由組織自行實(shí)施執(zhí)行或由外部其他方代表其實(shí)施。


注2：審核可以是結(jié)合審核（結(jié)合兩個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域）。


注3：審核應(yīng)由與被審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系、無偏見和無利益沖突的人員進(jìn)行，以證實(shí)其獨(dú)立性。


注4：“審核證據(jù)”包括與審核準(zhǔn)則相關(guān)且可驗(yàn)證的記錄、事實(shí)陳述或其他信息；而“審核準(zhǔn)則”則是指與審核證據(jù)進(jìn)行比較時(shí)作為參照的一組方針、程序或要求。


3.4.2符合


滿足要求。


3.4.3不符合


未滿足要求。


注1：不符合與本標(biāo)準(zhǔn)要求及組織自身規(guī)定的附加的環(huán)境管理體系要求有關(guān)。


3.4.4糾正措施


為消除不符合的原因并預(yù)防再次發(fā)生所采取的措施。


注1：一項(xiàng)不符合可能由不止一個(gè)原因?qū)е隆?/span>


3.4.5持續(xù)改進(jìn)


不斷提升績效的活動(dòng)。


注1：提升績效是指運(yùn)用環(huán)境管理體系，提升符合組織的環(huán)境方針的環(huán)境績效。


注2：該活動(dòng)不必同時(shí)發(fā)生于所有領(lǐng)域，也并非不能間斷。


3.4.6有效性


實(shí)現(xiàn)策劃的活動(dòng)并**策劃的結(jié)果的程度。


3.4.7參數(shù)


對(duì)運(yùn)行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的可度量的表述。


3.4.8監(jiān)視


確定體系、過程或活動(dòng)的狀態(tài)


注1：為了確定狀態(tài)，可能需要實(shí)施檢查、監(jiān)督或認(rèn)真地觀察。


3.4.9測(cè)量


確定數(shù)值的過程。


3.4.10績效


可度量的結(jié)果。


注1：績效可能與定量或定性的發(fā)現(xiàn)有關(guān)。


注2：績效可能與活動(dòng)、過程、產(chǎn)品（包括服務(wù)）、體系或組織的管理有關(guān)。


3.4.11環(huán)境績效


與環(huán)境因素的管理有關(guān)的績效。


注1：對(duì)于一個(gè)環(huán)境管理體系，可能依據(jù)組織的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)或其他準(zhǔn)則，運(yùn)用參數(shù)來測(cè)量結(jié)果。


4 組織所處的環(huán)境


4.1理解組織及其所處的環(huán)境


組織應(yīng)確定與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題。這些問題應(yīng)包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。


4.2理解相關(guān)方的需求和期望


組織應(yīng)確定：


a）與環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方；


b）這些相關(guān)方的有關(guān)需求和期望（即要求）；


c）這些需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。


4.3確定環(huán)境管理體系的范圍


組織應(yīng)確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性，以界定其范圍。


確定范圍時(shí)組織應(yīng)考慮：


a）4.1所提及的內(nèi)、外部問題；


b）4.2所提及的合規(guī)義務(wù)；


c）其組織單元、職能和物理邊界；


d）其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)；


e）其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。


范圍一經(jīng)確定，在該范圍內(nèi)組織的所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入環(huán)境管理體系。


應(yīng)保持范圍的文件化信息，并可為相關(guān)方獲取。


4.4環(huán)境管理體系


為實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期結(jié)果，包括提高其環(huán)境績效，組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系，包括所需的過程及其相互作用。


組織建立并保持環(huán)境管理體系時(shí)，應(yīng)考慮4.1和4.2獲得的知識(shí)。


5**作用


5.1**作用與承諾


較高管理者應(yīng)證實(shí)其在環(huán)境管理體系方面的**作用和承諾，通過：


a）對(duì)環(huán)境管理體系的有效性負(fù)責(zé)；


b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致；


c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程；


d）確保可獲得環(huán)境管理體系所需的資源；


e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進(jìn)行溝通；


f）確保環(huán)境管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；


g）指導(dǎo)并支持員工對(duì)環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；


h）促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；


i）支持其他相關(guān)管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)證實(shí)其**作用。


注：本標(biāo)準(zhǔn)所提及的“業(yè)務(wù)”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些**活動(dòng)。


5.2環(huán)境方針


較高管理者應(yīng)在確定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)建立、實(shí)施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針應(yīng)：


a）適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境，包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響；


b）為制定環(huán)境目標(biāo)提供框架；


c）包括保護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾；


注：保護(hù)環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。


d）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾；


e）包括持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績效的承諾。


環(huán)境方針應(yīng)：


——保持文件化信息；


——在組織內(nèi)得到溝通；


——可為相關(guān)方獲取。


5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限


較高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限。


較高管理者應(yīng)對(duì)下列事項(xiàng)分配職責(zé)和權(quán)限：


a）確保環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；


b）向較高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的績效，包括環(huán)境績效。


東莞市華協(xié)企業(yè)管理有限公司專注于ISO9001,ISO45001認(rèn)證,QC080000認(rèn)證,ISO22000認(rèn)證,BRCGS認(rèn)證,ISO14001認(rèn)證等, 歡迎致電 13662967056

• 詞條

  詞條說明

• ISO14001認(rèn)證對(duì)企業(yè)的幾點(diǎn)好處

  ISO14001認(rèn)證對(duì)企業(yè)的幾點(diǎn)好處？我們都知道ISO9001、ISO14001、OHSAS18001被稱為三大ISO體系。企業(yè)在做ISO9001認(rèn)證的時(shí)候，通常會(huì)和ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證一起做。前兩天科普給大家介紹了ISO9001認(rèn)證的好處。ISO9001認(rèn)證相信大家都很熟悉了。依次類推，今天科普就為大家介紹三個(gè)系統(tǒng)的ISO14001認(rèn)證。ISO14001，環(huán)境管理體系認(rèn)

• ISO9001質(zhì)量管理體系審核要點(diǎn)匯總

  丨企業(yè)在接受ISO9001質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)審核時(shí)，審核員會(huì)注意哪些方面，企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？范圍1、是否缺少組織 QMS 覆蓋范圍和流程？2、組織的 QMS 是否定制標(biāo)準(zhǔn)條款？不確定？4.1 個(gè)總需求1、組織是否按照標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn) QMS？2、組織的 QMS 流程是否得到識(shí)別和管理？3、組織的 QMS 過程所需的資源和信息是否足以支持過程的有效運(yùn)行和監(jiān)控？4、組織的質(zhì)量管理體系和過程測(cè)

• 怎么辦理ISO9001認(rèn)證？ ISO9001 ISO9001認(rèn)證條件有什么哪些

  ? ? ? ? ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書辦理能幫助企業(yè)打通**經(jīng)濟(jì)一體化，提升公司裁判質(zhì)量、環(huán)境、健康體系完善和標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)**度、美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，較能提高品牌**度，帶來客觀的銷售量。怎么辦理ISO9001認(rèn)證？ ISO9001 ISO9001認(rèn)證有什么哪些好處？辦理ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證條件：1、按GB/T19001-2016建

• 做ISO9001需要的基礎(chǔ)條件是什么？企業(yè)需要準(zhǔn)備什么材料？

  ISO9001質(zhì)量管理體系充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)以過程管理方法進(jìn)行系統(tǒng)管理。包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程，涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制到生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求。質(zhì)量管理體系從顧客需求出發(fā)，經(jīng)過一系列的增值活動(dòng)，通過持續(xù)改進(jìn)達(dá)到顧客滿意。強(qiáng)調(diào)8項(xiàng)管理原則：（1）以顧客為中心（2）**作用（3）全員參與（