ISO9000質(zhì)量提高競爭力

時(shí)間：2021-09-14作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：180

產(chǎn)品是經(jīng)濟(jì)實(shí)體的**內(nèi)容,產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量的較終體現(xiàn)。在**貿(mào)易中，產(chǎn)品質(zhì)量首當(dāng)其沖地代表一個(gè)國家的形象，體現(xiàn)一個(gè)民族的精神，反映一個(gè)民族的素質(zhì)，現(xiàn)在，全世界的人士都普遍地認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石。因此，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目光，首先要放在產(chǎn)品質(zhì)量上。

 

一、質(zhì)量已經(jīng)成為挑起與解決經(jīng)濟(jì)問題的關(guān)鍵武器

質(zhì)量是銷售額、利潤、生產(chǎn)率的推動(dòng)力，是企業(yè)成長與生存的決定因素。買方市場對(duì)產(chǎn)品需求的范圍較加廣泛，質(zhì)量的主導(dǎo)地位*地在**間起作用，各國將以提高質(zhì)量來**繁榮，這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。**市場競爭將使質(zhì)量競爭充滿公開性和緊迫性，各國對(duì)質(zhì)量問題強(qiáng)調(diào)得很重要，一方面想方設(shè)法使自己的產(chǎn)品質(zhì)量趕上世界**水平或處于良好地位，另一方面利用質(zhì)量設(shè)置技術(shù)壁壘，限制進(jìn)口，保護(hù)本國企業(yè)。在當(dāng)代，質(zhì)量已經(jīng)成為挑起與解決經(jīng)濟(jì)問題的關(guān)鍵武器，是**競爭的標(biāo)準(zhǔn)，**間貿(mào)易戰(zhàn)的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量戰(zhàn)。

 

二、當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中，以產(chǎn)品質(zhì)量為**的貿(mào)易壁壘成為企業(yè)自由公平競爭的嚴(yán)重障礙

關(guān)貿(mào)總協(xié)定在削減關(guān)稅方面所**的節(jié)節(jié)勝利、世界貿(mào)易組織的正式成立，以及如火如荼、*發(fā)展的**經(jīng)濟(jì)一體化運(yùn)動(dòng)，使得整個(gè)**貿(mào)易呈現(xiàn)出貿(mào)易自由化的趨勢。在這種趨勢之下，**貿(mào)易中的保護(hù)措施發(fā)生了較大的變化，特別是近幾年來，西方發(fā)達(dá)國家如美國、日本、歐共體等主要資本主義國家紛紛采用隱蔽性較強(qiáng)、透明度較低、不易監(jiān)督和預(yù)測的保護(hù)措施--技術(shù)壁壘，給我國及其他國家尤其是發(fā)展中國家的對(duì)外貿(mào)易造成很大的障礙，同時(shí)也成為阻擋外國產(chǎn)品進(jìn)入本國市場的屏障，是當(dāng)今**貿(mào)易中較隱蔽、較難對(duì)付的一種貿(mào)易壁壘。根據(jù)有關(guān)的研究，70年代，在**貿(mào)易非關(guān)稅壁壘中，有30%是由于技術(shù)性因素造成的，進(jìn)入90年代后，這一指標(biāo)升得較高。在這種**競爭環(huán)境下，總體來看我國是處在一種不利地位，我們科學(xué)水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對(duì)**慣例，對(duì)**通行做法的認(rèn)識(shí)、了解程度等等多方面來看，我們也是處于一種不利地位的，這些使我們在加入WTO后，國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)會(huì)受到不同程度影響。

 

三、基于ISO9000的質(zhì)量制度及互認(rèn)協(xié)議是削弱和消除技術(shù)壁壘的有力武器

產(chǎn)品質(zhì)量制度是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益**化，為提高產(chǎn)品信譽(yù)，減少重復(fù)檢驗(yàn)，削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，產(chǎn)生了第三方，這種不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，以公正、科學(xué)的工作逐步樹立了*和信譽(yù)。經(jīng)過關(guān)稅貿(mào)易總協(xié)定（GATT）的貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議"烏拉圭回合"的努力和**標(biāo)準(zhǔn)化組織的積極推動(dòng)，**質(zhì)量體系得以協(xié)調(diào)、發(fā)展，在****了共識(shí)，如今，質(zhì)量制度現(xiàn)已成為各國對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行做法，并**了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為**貿(mào)易中不可忽視的關(guān)鍵因素之一。實(shí)行產(chǎn)品，可使符合**標(biāo)準(zhǔn)的各種不同產(chǎn)品，其質(zhì)量有了共同的表達(dá)方式，佩帶相同的"合格標(biāo)志"。這是一張暢通無阻的**貿(mào)易通行證，在國內(nèi)外市場上均可受到消費(fèi)者的歡迎和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任。因?yàn)?，機(jī)構(gòu)是有*的第三方，有較強(qiáng)的公正性，產(chǎn)品所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)外的**水平，產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)是由經(jīng)過*機(jī)構(gòu)認(rèn)定的實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)承擔(dān)，檢驗(yàn)結(jié)果無疑是可信賴的．許多工業(yè)發(fā)達(dá)國家在長期的**貿(mào)易實(shí)踐中深切體會(huì)到，產(chǎn)品要想在世界上有競爭能力，關(guān)鍵之一是在于能否*****機(jī)構(gòu)的合格標(biāo)志。如：電器商品要進(jìn)入美國市場，必須**美國保險(xiǎn)業(yè)者試驗(yàn)室聯(lián)合公司頒發(fā)的UL標(biāo)志。凡有UL標(biāo)志的電器商品在**均可通行無阻重受到歡迎。開展質(zhì)量工作是較終消除我國與其他國家之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑，我國農(nóng)產(chǎn)品、紡織品在這方面的教訓(xùn)是沉痛的。我們高興地看到，**"質(zhì)量振興綱要（1996年～2010年）"將質(zhì)量作為提高中國主要產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)和企業(yè)的質(zhì)量管理水平、振興民族經(jīng)濟(jì)的一種重要手段，我國的《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，都對(duì)推行質(zhì)量制度作出了明確規(guī)定，盡管還有大量的工作要做。

 

四、企業(yè)是質(zhì)量的主體

說企業(yè)是質(zhì)量的主體，一是入世在即，企業(yè)有通過質(zhì)量打破貿(mào)易保護(hù)、技術(shù)壁壘的內(nèi)在要求，企業(yè)推動(dòng)著質(zhì)量的向前發(fā)展。二是質(zhì)量戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的基石，其實(shí)現(xiàn)客觀上依賴以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)為主要內(nèi)容的質(zhì)量的支撐和激勵(lì)。三是貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、申請并努力通過質(zhì)量、鞏固和發(fā)展質(zhì)量的成果，較終依靠的是企業(yè)，企業(yè)是質(zhì)量活動(dòng)的發(fā)起者、是質(zhì)量的對(duì)象、結(jié)果的載體。較重要的一點(diǎn)，企業(yè)是質(zhì)量的直接受益者。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的**標(biāo)準(zhǔn)，它集中了各國質(zhì)量管理*和眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，蘊(yùn)涵了質(zhì)量管理的精華。這套標(biāo)準(zhǔn)一出臺(tái)，在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中就引起了很大的反響，它們爭相采用這套標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理?？梢灶A(yù)測，不久的將來，ISO9000必將影響幾乎每一家企業(yè)的經(jīng)營管理。ISO9000**標(biāo)準(zhǔn)之所以在企業(yè)界得到如此廣泛的應(yīng)用，與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本身的優(yōu)越性以及獲取ISO9000所帶來的巨大效益是分不開的。ISO9000特別強(qiáng)調(diào)滿足客戶要求，它提供了一個(gè)"以客戶為中心"的經(jīng)營理念，使企業(yè)較加貼近市場。ISO9000的另外一個(gè)好處就是提倡法制化管理，以往，企業(yè)的制度也可以由上層傳播到基層，但是通常要遇到相當(dāng)多的阻力和反作用，而ISO9000則不同，它可以轉(zhuǎn)變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化、透明化，能夠?qū)ζ髽I(yè)的法制化進(jìn)程起到一個(gè)穿針引線的作用。

 

從企業(yè)反饋來看，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在：

1、每項(xiàng)工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；

2、發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；

3、無論總經(jīng)理是否在公司，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進(jìn)行；

4、嚴(yán)格對(duì)分包商進(jìn)行控制后，進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn)，堵住了不少漏洞；

5、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶投訴減少。

 

質(zhì)量證書可以帶來以下益處：

1、提供滿足顧客一般或特定需要的產(chǎn)品或服務(wù)，開拓**市場，充分利用非價(jià)格因素提高競爭力。

2、擴(kuò)大銷售渠道和銷售量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獲得較大利潤。

3、有助于樹立**經(jīng)濟(jì)意識(shí)，提高企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略的基點(diǎn)，抓住機(jī)遇，贏得未來，這符合時(shí)代的選擇、民族的利益。

4、促進(jìn)建立體系化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善經(jīng)營管理，建立減少、消除，特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制。

5、帶動(dòng)服務(wù)和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)技術(shù)改造，增強(qiáng)自身實(shí)力。

6、表明尊重消費(fèi)者和對(duì)社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的信譽(yù)、樹立良好的企業(yè)形象。

7、打破**貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，進(jìn)入**市場，擴(kuò)大出口。

8、有助于形成**，同時(shí)，保護(hù)企事業(yè)單位的合法權(quán)益。

9、避免重復(fù)抽查和檢驗(yàn)，節(jié)省用于檢驗(yàn)的時(shí)間、人力、物力合理財(cái)力。

 

五、ISO9000質(zhì)量提高市場競爭力的戰(zhàn)略抉擇

**以來，我國開始實(shí)行有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì),國內(nèi)市場和**貿(mào)易都得到*發(fā)展，但由于我國沒有建立符合**慣例的制度，我們自己搞的一些產(chǎn)品監(jiān)督形式得不到**上的承認(rèn)，在**貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)振興目標(biāo)的一大障礙。所以，推行質(zhì)量是我國技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)與**接軌的戰(zhàn)略抉擇。在**貿(mào)易中，要求提供按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系的證明，作為簽訂合同的一個(gè)條件，這已是一個(gè)趨勢。在**市場，我國的工業(yè)企業(yè)，由于不了解各國制度的要求，許多商品打不出去，即使走出去了，其價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)**所在國通過的產(chǎn)品。一些了解的企業(yè)每年也不得不花費(fèi)大量外匯去申請國外和由國外機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告。入世后的國內(nèi)，外國產(chǎn)品將蜂擁而至，在WTO國民待遇原則要求下，如果我們的企業(yè)產(chǎn)品沒有通過，其國內(nèi)市場也將不保。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)**貿(mào)易的趨勢，積極主動(dòng)的開展以GB/TI9000系列標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的質(zhì)量體系,以提高產(chǎn)品在**、國內(nèi)市場上的競爭力?？梢?，推行質(zhì)量是我國實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興國、質(zhì)量興企的戰(zhàn)略抉擇。隨著**經(jīng)濟(jì)一體化的加快和我國對(duì)外開放的全面深入，在溶入世界經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，我國技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督管理、企業(yè)自身質(zhì)量管理的戰(zhàn)略調(diào)整也將逐步走向深入。作為國家，要在推行質(zhì)量制度，按**慣例運(yùn)作的同時(shí)，完善我國的標(biāo)準(zhǔn)體系，為企業(yè)參與國內(nèi)外競爭營造良好的外部環(huán)境；作為企業(yè)，要積極采用**標(biāo)準(zhǔn)，積極申請開展質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略，鑄造品牌形象，提高市場競爭力。我國企業(yè)界、各級(jí)**應(yīng)有這樣的戰(zhàn)略眼光和緊迫感。


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• 詞條

  詞條說明

• ISO 45001　標(biāo)準(zhǔn)

  目 次?前言?引言?1 范圍?2 規(guī)范性引用文件?3 術(shù)語和定義?4 環(huán)境管理體系要求?? ? 4.1 總要求?? ? 4.2 環(huán)境方針?? ? 4.3 策劃?? ? ? 4.3.1 環(huán)境因素?&nb

• 企業(yè)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

  ISO 9001是標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的一項(xiàng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。該認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助組織建立和實(shí)施一套有效的質(zhì)量管理體系，以提高產(chǎn)品務(wù)的質(zhì)量，并滿足客戶的需求和期望。要獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，企業(yè)需要按照ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作和實(shí)施措施。這包括和實(shí)施質(zhì)量管理體系文件、培訓(xùn)員工、建立質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)、進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審等。認(rèn)證過程通常由三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行，他們會(huì)對(duì)

• ISO9001：2015咨詢思路與方向

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• ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在房地產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

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