質(zhì)量改進(jìn)常用方法之頭腦風(fēng)暴法

時間：2021-09-08作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：937

1.頭腦風(fēng)暴法的概念

頭腦風(fēng)暴法(brain-storming)，又叫暢談法、集思法。它是采用會議的方式，引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞某個中心議題（如質(zhì)量問題），廣開言路，激發(fā)靈感，在自己的頭腦中掀起風(fēng)暴，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種創(chuàng)造思維的方法。

2.頭腦風(fēng)暴法的用途

頭腦風(fēng)暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決辦法，還可用來識別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會，在質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途很廣。

3.頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟

頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為三個階段

(1) 準(zhǔn)備階段。確定頭腦風(fēng)暴會議的組織者，明確闡述會議的目的。

(2) 引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段。在這個階段，首先質(zhì)量管理的**者、推進(jìn)者，應(yīng)熟悉并重溫頭腦風(fēng)暴法的意義、實質(zhì)和做法。

該階段要注意以下幾點：

與會者都是平等的，無**和被**之分；與會成員依次發(fā)表意見；成員可相互補(bǔ)充各自的觀點，但不能評論、較不能批駁別人的觀點；要當(dāng)場把每個人的觀點毫無遺漏地記錄下來；持續(xù)到無人發(fā)表意見為止；將每個人的意見重復(fù)一遍。 

(3) 整理階段

將每人的觀點重述一遍，使每個成員都知道全部觀點的內(nèi)容，去掉重復(fù)、無關(guān)的觀點，對各種見解進(jìn)行評價、論證，最后，進(jìn)行集思廣益，按問題進(jìn)行歸納。  


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• 詞條

  詞條說明

• ISO10015培訓(xùn)管理體系

  1、培訓(xùn)管理體系項目介紹**標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1999年12月頒布了《質(zhì)量管理―培訓(xùn)指南》（ISO10015：1999），該標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理體系中專門針對人力資源培訓(xùn)的較新指南性標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2001年3月20日正式發(fā)布了GB/T19025-2001《質(zhì)量管理?培訓(xùn)指南》國家標(biāo)準(zhǔn)，這是對《質(zhì)量管理―培訓(xùn)指南》（ISO10015：1999）的等同轉(zhuǎn)化。? 

• 審核員如何把握ISO14001:2004的新要求

  ISO 14001：2004標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱新版標(biāo)準(zhǔn)）于2004年11月15日發(fā)布后，**認(rèn)可論壇（IAF）為了適應(yīng)認(rèn)證審核的需要，在與**標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）協(xié)商的基礎(chǔ)上，在（IAF GD4：2004 IAF：關(guān)于獲得認(rèn)可的認(rèn)證從ISO14001：1996到ISO 14001：2004的轉(zhuǎn)換計劃》中規(guī)定：到2006年5月15日，所有基于ISO 14001：1996標(biāo)準(zhǔn)而頒發(fā)的證書將全部失效，新證書

• 長春ISO9001 《質(zhì)量管理體系規(guī)則》五

  長春ISO90016、再程序6.1證書期滿前，若獲證組織申請繼續(xù)持有證書，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實施再審核，并決定是否延續(xù)證書。6.2機(jī)構(gòu)應(yīng)按4.2.2條和4.3.1條要求組成審核組。按照4.2.3條要求并結(jié)合歷次監(jiān)督審核情況，制定再審核計劃交審核組實施。在質(zhì)量管理體系及獲證組織的內(nèi)部和外部環(huán)境無重大變更時，再審核可省略**階段審核，但審核時間應(yīng)不少于按4.2.1條計算人

• ISO9001：2015咨詢思路與方向

  為了較好的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成企業(yè)向ISO9001質(zhì)量管理體系新版標(biāo)準(zhǔn)或轉(zhuǎn)版的過渡，結(jié)合近二十的的咨詢經(jīng)驗，吉林鴻諾管理咨詢有限公司對于新版體系咨詢思路將圍繞以下四個模塊來開展工作：?一、建立以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量體系模式，識別并管理質(zhì)量管理體系過程?1.識別質(zhì)量體系過程?2.識別業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)過程的輸入、輸出及過程接口?3.過程運(yùn)行控制流程及風(fēng)險?4.明確