美容院拓客營銷解決方案


    美容院拓客方案的**模式分析
    美容行業(yè)商品服務(wù)日益同質(zhì)化,拓客乃至壟斷當(dāng)?shù)剌^**的客戶資源,關(guān)鍵在于擁有**的壟斷項(xiàng)目。任何營銷的手法,在特色項(xiàng)目前都會黯然失色。在民用領(lǐng)域,美國科技良好中國30年,能引入美國科技是成功的關(guān)鍵。
    美容企業(yè)沒有客流,就沒有了生存的**與意義,拓客系統(tǒng)的重點(diǎn)不在于拓多少客源,而在于能拓來多少有質(zhì)量顧客,也就是說能把客留住才能稱之為有效拓客。
    當(dāng)下美容院采取了哪些途徑進(jìn)行拓客,這些途徑擁有什么優(yōu)勢,又存在什么問題?低價利誘:這種方式的優(yōu)勢在于,會有吸引一些貪圖便宜的顧客,因此會產(chǎn)生一定的效果。但是弊端也是顯而易見的,因?yàn)榈蛢r本身就是自殺的行為。
    老客帶新客:優(yōu)勢顯而易見,因?yàn)槭鞘烊私榻B,所以信用度較高,成功率自然也很高。但是老顧客一般不會主動帶,大多數(shù)只能是順便。異業(yè)聯(lián)盟:這個在拓客過程中會有一定的影響力和**度。但問題卻出在,沒有專門的針對性,經(jīng)常出現(xiàn)到會1000人,500人是男性,200人是老人,對美容院來說無疑是勞財(cái)傷神。**會:這種方式可以有效嫁接**的影響力,提高美容院的**度和美譽(yù)度,但卻存在費(fèi)用過高的問題,成本一般都要在3~5萬之間。派單、發(fā)卡等促銷活動:這個是較簡單的方式,易于操作。但問題是,你店面的位置客流量不一定會很大,而且現(xiàn)在很多美容院都在做,派單的費(fèi)用成本也不低,顧客質(zhì)量也無法保證,你無法確保每個接到你的單子的顧客有消費(fèi)能力。
    拓客前需要思考的六個問題既然目前的拓客途徑存在著許多問題,如何能成功的做一場有效拓客系統(tǒng),是每一個美容院所迫切想要知道的。要想實(shí)現(xiàn)成功拓客,美容院管理者首先要思
    考拓客的**和意義,不妨先問自己以下六個問題:
    1.為什么要拓客?這個就需要去深層思考顧客為什么會流失。
    2.什么時間拓客?思考一下你的美容院什么時間需要拓客。
    3.拓哪一類顧客?研究你的現(xiàn)有顧客,思考你的顧客是誰。
    4.什么途徑拓客?和上面的那個問題一樣,是需要你針對美容院發(fā)的老顧客進(jìn)行分析,研究你的顧客在哪里。
    5.什么策略拓客?好好調(diào)查一下你的顧客需要什么。
    6.什么策略留客?基于以上問題的答案老制定你的留客策略。只有在拓客之前深刻地思考這6個問題,才能實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)、有規(guī)劃、有目的的去拓客,避免盲目拓客風(fēng)險,避免拓客失敗。
    八種高效拓客方式如果上面的六個問題都有了明確答案,就可以根據(jù)實(shí)際情況,參照使用以下八種具體拓客方式,針對性的進(jìn)行高效拓客。
    方式一:免費(fèi)卡拓客根據(jù)自身店格與經(jīng)營定位,吸引相應(yīng)品質(zhì)的消費(fèi)群體;根據(jù)年度拓客規(guī)劃,要持續(xù)性、有計(jì)劃、有選擇的派發(fā),避免偏離軌道;要針對目標(biāo)顧客發(fā)放,吸引新客體驗(yàn)特色項(xiàng)目、技術(shù)與服務(wù);要選擇引起顧客興趣和關(guān)注的項(xiàng)目,保證入門新客都能成交;客源較少時,可集中派發(fā)免費(fèi)卡,短期內(nèi)產(chǎn)生爆發(fā)力;與銀行、珠寶商、服裝品牌商等商家,資源互換免費(fèi)派發(fā)。
    方式二:*項(xiàng)目拓客體驗(yàn)卡拓客系統(tǒng)選擇恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)項(xiàng)目很重要,建議選擇沒有競爭對手或很弱的項(xiàng)目做拓客體驗(yàn),項(xiàng)目的效果要明顯,賣點(diǎn)要**,對客戶有很強(qiáng)的吸引力;
    選擇應(yīng)時方式三:貴賓卡拓客貴賓卡金額較高,要包含特色項(xiàng)目、**項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目;貴賓卡顧客要在貴賓房享受尊貴服務(wù),提高顧客消費(fèi)額度;貴賓卡必須要做好年度發(fā)放規(guī)劃,如老板每月發(fā)放15~20張,用于在自身社交圈內(nèi)培育**顧客,店長每月發(fā)放5張,店員每月發(fā)放3張;**老客戶或關(guān)系客戶,每月發(fā)放10~15張,促進(jìn)老客帶新客。
    方式四:老顧客拓客提升服務(wù)品質(zhì),給較細(xì)致、周到的服務(wù),讓顧客感動;提升專業(yè)技能,給較專業(yè)、有效的技術(shù),讓顧客滿意;借公益揚(yáng)名,以社會公眾**吸引顧客,讓顧客自豪;以利益回饋,用實(shí)惠贈送,感恩、巧妙的創(chuàng)造更多驚喜,讓顧客喜歡;提升店面形象,營造高雅、尊貴、舒適的環(huán)境,讓新客信任;營銷策劃,以誠信、務(wù)實(shí)的態(tài)度取信顧客,讓新客接受。
    方式五:沙龍會拓客有主題的聚會,就是沙龍會。以美容院為**,把共同需求與愛好的顧客組織起來,以共同興趣“投緣、結(jié)緣”建立顧客的信任度和滿意度。至少每季度舉辦一期沙龍會,引導(dǎo)并培育顧客消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念,并與本季主推的產(chǎn)品或項(xiàng)目療程巧妙結(jié)合。沙龍會拓客的**是文化營銷、情感營銷,賣的是文化、賣的是情感、賣的是服務(wù),賣的是感覺,產(chǎn)品才會不賣而賣。沙龍會拓客可以成功凝聚會員顧客,吸引其帶動新顧客。沙龍會拓客的形式靈活多樣,可開展例如講座式沙龍(如健康養(yǎng)生、抗衰養(yǎng)護(hù)、精油配搭、化妝技巧)、美食節(jié)沙龍、祈福團(tuán)沙龍、親子游沙龍、農(nóng)莊游沙龍、麥霸沙龍等。
    方式六:**會拓客借助大眾媒體對**的關(guān)注和報(bào)道,提高店面**度。**造勢、媒體傳播、會議營銷來提高店面品牌公信力,良好的口碑和持續(xù)的品牌吸引力,會帶來持續(xù)不斷的客源。會議需要**展現(xiàn)“企業(yè)文化和品牌形象”提高老客忠誠度,給顧客營造“榮譽(yù)感、尊貴感、歸屬感”的情感訴求。以“**牽動、異業(yè)聯(lián)盟、資源共享”快速開拓新客戶,以“**營銷+會議營銷”營造成交氛圍,提高銷售額,以團(tuán)隊(duì)協(xié)作提


    河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

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