遠(yuǎn)航戰(zhàn)略定位助力云瀾灣女人溫泉異軍突起

時(shí)間：2018-08-17作者：遠(yuǎn)航厚德（北京)品牌顧問(wèn)有限公司瀏覽：1054

      云瀾灣溫泉,坐落在嘉善大云旅游度假區(qū)內(nèi)，高鐵距離上海、杭州僅20分鐘，項(xiàng)目投入**過(guò)30億，整體設(shè)計(jì)規(guī)劃可謂**大氣上檔次，建筑造型、品質(zhì)、風(fēng)格均屬*水準(zhǔn)。
      溫泉水開(kāi)采自地下2160米的奧陶系巖層，水質(zhì)優(yōu)良，屬于國(guó)內(nèi)**的偏硅酸?鋰溫泉，達(dá)到醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。溫泉相關(guān)配套齊全，有酒店、商業(yè)街、公園等，并在本地及周邊地區(qū)的高速、廣播等媒體大量投入廣告。
      然而，江浙滬地區(qū)溫泉已有上百家，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)雖然投入巨大，卻找不出一個(gè)吸引消費(fèi)者的理由，只能“裝到碗里都是菜”，覺(jué)得好就拿來(lái)用，概念越講越多（養(yǎng)生、慈善、大健康、美容等），創(chuàng)意越想越怪（美食節(jié)、恐龍展、男人穿肚兜泡溫泉等），傳播越做越亂（養(yǎng)生、水齡、各種吃喝玩樂(lè)等）。。。
      1年折騰下來(lái)，品牌**度始終局限在嘉善本地，外地幾乎無(wú)人知曉，客源**，面臨虧損。
      2016年底，顧均輝戰(zhàn)略定位咨詢(xún)介入，為企業(yè)尋找一條差異化之路。
      溫泉行業(yè)，全面研究
      近年來(lái)溫泉旅游興起，全國(guó)溫泉品牌已過(guò)千家，且保持個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
      我們跑遍全國(guó)**溫泉后發(fā)現(xiàn)，全國(guó)溫泉，特別是江浙滬地區(qū)（主要競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)），主要分為三種類(lèi)型：

      1.景點(diǎn)型溫泉
      依托**景點(diǎn)帶動(dòng)客流，典型如下：

      2.主題型溫泉
      打造自身主題風(fēng)格吸引客流，典型如下：

      3.同質(zhì)型溫泉
      無(wú)明顯差異性，同質(zhì)化生存。

      同質(zhì)型溫泉較為普遍，雖有高低端之分，卻難以形成認(rèn)知優(yōu)勢(shì)，已呈現(xiàn)出下滑勢(shì)頭，不幸的是，云瀾灣溫泉也在此列。
      相比中國(guó)溫泉整體的單調(diào)乏味，國(guó)外溫泉?jiǎng)t顯得熱鬧的多，尤其是有“溫泉王國(guó)”美譽(yù)的日本。
      日本從北到南約有2600多座溫泉，7.5萬(wàn)家溫泉旅館。不但數(shù)量龐大，溫泉種類(lèi)也非常多，各有特色。項(xiàng)目組考察了日本諸多有代表性的溫泉地，將成果帶回了中國(guó)。
      人群空位，行業(yè)忽略
      綜合國(guó)內(nèi)外溫泉行業(yè)情況，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)：溫泉旅游，女性主導(dǎo)，原因有三：
      1.溫泉消費(fèi)，女性為主流人群（女性占比近60%）；
      2.溫泉認(rèn)知，女性較為清晰（如：溫泉美膚、有益健康等）；
      3.溫泉特性，較有利于女性（如：改善肌膚、祛除體寒等）。
      反觀中國(guó)溫泉行業(yè)，或依托景點(diǎn)、或打造主題，其余同質(zhì)化生存。主導(dǎo)溫泉消費(fèi)的女性群體竟然被行業(yè)整體一致性忽略。
      一個(gè)巨大的人群空位機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我們面前。
      戰(zhàn)略確立，區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)
      首先，確立定位為女人溫泉，戲劇化的表達(dá)為：“云瀾灣溫泉，較適合女人的女人溫泉”。
      然后配以信任狀：“源自地底5億年前奧陶巖層”，信任狀支撐定位，同時(shí)，這個(gè)信任狀給予消費(fèi)者一種很神奇的感覺(jué)，并與競(jìng)爭(zhēng)品牌有所區(qū)隔。
      最后給出利益點(diǎn)：“泡出嫩滑肌膚”，簡(jiǎn)單直接地表達(dá)出女性泡溫泉較關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)。
      圍繞定位，重構(gòu)配套
      一旦定位確立，所有的配套設(shè)施都只圍繞“女人溫泉”這一個(gè)概念展開(kāi)，目的就是完整勾勒出“女人溫泉”，直入消費(fèi)者心智。
      為此，我們打出了一整套組合拳，部分展示如下： 
      1.溫泉大廳設(shè)立大型奧陶巖層模型，直觀凸顯信任狀。

      2.設(shè)計(jì)女人專(zhuān)屬的漢服浴衣，男性只提供普通浴衣。

      3.打造女人專(zhuān)享較美化妝室，免費(fèi)使用化妝品與保養(yǎng)品。

      4.增設(shè)專(zhuān)屬女人花湯浴，添加花瓣、水果、牛奶等較適合女人的湯料。

      5.增設(shè)女性養(yǎng)生湯池，補(bǔ)氣血、養(yǎng)胃、養(yǎng)心等，讓養(yǎng)身也成為一種浪漫。

      6.更多的吃吃喝喝，如養(yǎng)生花宴等。

      7.較酷的玩玩樂(lè)樂(lè)，如美甲美容、MiniK歌房等。

      8.周邊配套的櫻花女人風(fēng)情街、四季花海樂(lè)園、精品酒店也是女人味十足。

      此外，品牌傳播、游玩活動(dòng)、價(jià)格體系、特色產(chǎn)品研發(fā)等一系列配稱(chēng)也全面展開(kāi)。
      總之，一切都從女性角度出發(fā)，有游客表示：“在這里就像被寵成了小公主，都有點(diǎn)害羞了。”
      一年不到，成果顯著
      定位執(zhí)行不到一年，效果斐然。
      2017年3月，上海領(lǐng)事夫人團(tuán)現(xiàn)身云瀾灣女人溫泉；
      2017年4月，日本友人組團(tuán)體驗(yàn)云瀾灣女人溫泉，引爆媒體轟炸式傳播；
      2017年的酷暑，預(yù)約單每天500人次以上，節(jié)假日客房全部爆滿(mǎn)，國(guó)慶的房間在7、8月份被訂光。
      現(xiàn)在，工作日客房50%以上的訂單率，節(jié)假日要提前數(shù)周訂，重大假日要提前數(shù)月訂。

      任何行業(yè)，差異化都無(wú)處不在，前提是你能發(fā)現(xiàn)它。
      顧均輝戰(zhàn)略定位，助你勝出競(jìng)爭(zhēng)，給消費(fèi)者一個(gè)買(mǎi)你而不買(mǎi)其他人的理由。
遠(yuǎn)航厚德（北京)品牌顧問(wèn)有限公司專(zhuān)注于遠(yuǎn)航定位,顧均輝戰(zhàn)略定位咨詢(xún),特勞特戰(zhàn)略定位等

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