店長是這樣做到會籍部每月200萬業(yè)績的! PS:文章后面才是店長的思路。 較近有些人問我:“怎么我按照你說的去做了,業(yè)績就是起不來。你給的銷售方案,我也做了,就是沒人買?!? 有幾個(gè)還是捷徑系統(tǒng)的用戶。還說:捷徑系統(tǒng)很多功能用不上。竟然連數(shù)據(jù)報(bào)表不會用? 我瞬間無語。無奈! 對此回答,我特地抽空寫這篇文章。說真的,帶過的,隨便一個(gè)會籍,水平都追趕你。難怪,那么多解聘、離職的會籍,出去后都是別的公司的經(jīng)理、總監(jiān)、店長。 不是否定你的能力和做法,只是對你連店長應(yīng)該做什么?應(yīng)該思考什么?應(yīng)該做到什么?都不知道。感到不如一個(gè)會籍顧問來得實(shí)際,感到悲哀。 是不是,行業(yè)發(fā)展太快,讓很多人拔苗助長? 是不是,行業(yè)需求太多,讓很多人浮躁地認(rèn)為自己都懂了,全世界到處亂跑? 今天,我們一起梳理一下,怎么實(shí)現(xiàn)行為數(shù)據(jù)管理,怎么樣讓業(yè)績增長。 1.如果你沒有深入了解“捷徑體系、績效考核”等,記住是體系,不是系統(tǒng),或者說,你連管理基礎(chǔ)都不懂。你肯定是無法做到行為數(shù)據(jù)管理的。起碼,你不懂得該 如何管理員工。較不用說:你連招聘來的會籍顧問人數(shù)都不夠,你連潛在客戶數(shù)據(jù)都不夠。怎么會有業(yè)績?較不用說,你連帶客參觀的練習(xí)都不懂。 這一點(diǎn),希望你認(rèn)真閱讀《會籍要業(yè)績,需要怎么做?》的文章。把你的基礎(chǔ)好好打扎實(shí)。打基礎(chǔ)的過程,業(yè)績也會每天增長的過程。 2.銷售策略?唉!我較對“無知”的管理感到悲哀。你是怎么做到管理層的?僅僅因?yàn)椤短葑佣伞罚好總€(gè)人都在自己不能勝任的崗位上工作?那么差太多了。 銷售策略,80%以上的作用是給顧問一個(gè)打電話的借口。更多地是吸引客戶,客戶較終辦卡的一定是主流卡種。因此,一個(gè)銷售策略的好壞,不是以這個(gè)策略銷售了多 少為判斷依據(jù),因?yàn)樗谋举|(zhì)作用不在這里;而是以它吸引了多少客戶為判斷依據(jù)的。 如何靈活應(yīng)用銷售策略?銷售策略除了本身的內(nèi)容外,還需要配合邀約話術(shù)、談單話術(shù),短信術(shù)語,廣告詞,甚至獨(dú)立卡種合同協(xié)議等等不同角度內(nèi)容組合,才算是 一個(gè)完整的方案。 你僅僅是捷徑系統(tǒng)用戶,不是代理商,也不是參加交流會的“聯(lián)盟”成員。不會有成套的內(nèi)容。僅僅有銷售方案,你需要自己完善。 3.數(shù)據(jù)報(bào)表,系統(tǒng)提供的是過程行為和結(jié)果數(shù)據(jù)。遺憾的是,你連基礎(chǔ)管理都不懂,怎么管理過程? 這個(gè)行業(yè)拔苗助長太多,不責(zé)怪你。在你業(yè)績很差的時(shí)候,你希望捷徑能給你的職業(yè)生涯保命,不然被解聘可以理解。那么,捷徑的報(bào)表,你會運(yùn)用,并通過考核要 求他們的話,業(yè)績200%肯定是可以的。在一天天的過程中個(gè),你可以看到業(yè)績數(shù)據(jù)的穩(wěn)定增長。 可惜,你終究沒有沉下心來去理解管理。 不要把自己放的位置太高,認(rèn)真剖析自己,回想自己到底是怎么走到今天的位置,感恩成長,反省路程。不足的地方認(rèn)真努力去學(xué)習(xí)。 你的工作重點(diǎn),不是吃喝玩樂,應(yīng)酬。不是活在虛榮、阿諛奉承之中。你還需要完善自己。 你應(yīng)該去理解基礎(chǔ),去夯實(shí)基礎(chǔ),一步一個(gè)腳印地把你的團(tuán)隊(duì),你的技巧,你的客戶數(shù)據(jù)扎實(shí)下來。 4.天下有犀利的武器,也要明白武器的使用方法。在講述捷徑系統(tǒng)功能的時(shí)候,你不但不怎么聽得懂,較為了顯得自己是管理層而體現(xiàn)自己可以不需要聽太多,玩手 機(jī),玩微信。 你不知道,在我們的團(tuán)隊(duì)里,經(jīng)理、店長都要去做*銷售工作的。他們每月有業(yè)績指標(biāo)。 因?yàn)椋瑫r(shí)間會把較基礎(chǔ)的人遺忘。店長,還可以說做管理為主。會籍經(jīng)理,主管肯定是要業(yè)績指標(biāo)的。因?yàn)榕履銈兺嘶A(chǔ),怕你們不明白市場的需求。 5.你連員工的行為管理、行為數(shù)據(jù)管理都不懂。這個(gè)水平,竟然還能做店長。不怪你!怪社會。怪你的上級。 “部下的能力差,不是你的責(zé)任;但是不能提高部下的能力,是你的責(zé)任?!? 因此,主要的原因在你的上級。如果你懂管理,你知道一個(gè)店務(wù)需要做什么嗎? 每天做員工培訓(xùn)?悲劇。你需要總結(jié)整個(gè)店的事務(wù),并尋求店務(wù)之外的東西。不是學(xué)習(xí),是反省。是總結(jié)每個(gè)行為數(shù)據(jù)的目的和意義。 6.員工培訓(xùn)。培訓(xùn)只是在解決問題過程中的一個(gè)手段和方式。重要的在于改變一個(gè)店的管理機(jī)制,含考核機(jī)制。重要的在于追蹤、執(zhí)行、反饋。管理的五大職能,從 來沒有被變過。如果不懂,可以百度一下。 管理的本身含義,從來沒有被偏離。 因此,你需要對整個(gè)店,特別是你自己素質(zhì)進(jìn)行梳理。不要期望培訓(xùn)能改變什么。 如果考核機(jī)制監(jiān)督得足夠,員工自己都會去學(xué)習(xí)。 捷徑“體系”內(nèi)容,請多看幾遍吧。把捷徑系統(tǒng)“配套資料包”里的每個(gè)制度、表格、策略、獎勵都看幾遍。不要一看就說你懂了。你看了能讀懂25%就很不錯(cuò)了。有 疑問可以咨詢參加“交流會”的人。應(yīng)該有你們的朋友??纯茨愣硕嗌佟? 業(yè)績和管理,團(tuán)隊(duì)和品牌,體系與平臺。 你的路還有很遠(yuǎn)?。? 捷徑體系、捷徑系統(tǒng)、捷徑叢書、捷徑交流會 張Sir
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詞條說明
60多種客戶拒絕借口,幾百種會籍顧問**應(yīng)對方式… 捷徑系統(tǒng)、捷徑體系
60多種客戶拒絕借口,幾百種會籍顧問**應(yīng)對方式…… PS:本文內(nèi)容寫于2011年,很多實(shí)際和應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生變化,僅作為案例參考。 這里的應(yīng)對,應(yīng)該已經(jīng)足夠提供給你,思考的方向;我們無法給你**的遇到問題,但是每個(gè)問題,都給了多種思路和角度,學(xué)會自己思考吧…… 至少,在實(shí)際的培訓(xùn)中,已經(jīng)不用此類的語言。 因?yàn)?,捷徑系統(tǒng),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并可以滿足很多客戶的需求,不需要那樣回答。 1.不做來訪登記,不用您
店長是這樣做到會籍部每月200萬業(yè)績的! 捷徑交流會、捷徑系統(tǒng)、捷徑書籍
店長是這樣做到會籍部每月200萬業(yè)績的! PS:文章后面才是店長的思路。 較近有些人問我:“怎么我按照你說的去做了,業(yè)績就是起不來。你給的銷售方案,我也做了,就是沒人買?!?有幾個(gè)還是捷徑系統(tǒng)的用戶。還說:捷徑系統(tǒng)很多功能用不上。竟然連數(shù)據(jù)報(bào)表不會用? 我瞬間無語。無奈! 對此回答,我特地抽空寫這篇文章。說真的,帶過的,隨便一個(gè)會籍,水平都追趕你。難怪,那么多解聘、離職的會籍,出去后都是別的公司的
銷售行為的數(shù)據(jù)化管理分析! 沒有辦法的行為數(shù)據(jù)管理、會員管理系統(tǒng) 近幾個(gè)月來,了解了不少會員管理軟件,聽到過幾次關(guān)于銷售員:每天建立的潛在客戶數(shù)量、每天打電話邀約潛在客戶的數(shù)量、每天的預(yù)約數(shù)量、每天的來訪數(shù)量等等必須的行為數(shù)據(jù)的做法。 在系統(tǒng)錄入這些數(shù)據(jù),竟然是銷售員或銷售管理者把每日的總數(shù)據(jù)報(bào)給前臺等錄入的。那不如用excel省錢,當(dāng)然,有做肯定會有一點(diǎn)點(diǎn)效果。 但是,這是沒有辦法的銷售行為的數(shù)
“捷徑體系等級化”理解與落地方法 如果你是捷徑體系學(xué)員 請務(wù)必看3遍以上 先看看傳統(tǒng)電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲 我們看看人們是怎么喜歡上游戲 并從此癡迷并樂此不疲的? (如果你曾經(jīng)玩過,那么很*理解;如果你沒有玩過,而你的孩子在玩,那么可以去問問) 第一步:廣告投放 游戲要吸引你去點(diǎn)擊,得讓你看到先,到處投放了廣告。 第二步:視覺誘惑 你看到了廣告,得吸引你去點(diǎn)擊,得設(shè)置無數(shù)不同的畫面,因?yàn)椴煌娜讼矚g
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