我司承諾自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起,我司對(duì)所有貨物提供壹年的免費(fèi)質(zhì)量保證期,我們將提供以下服務(wù): 1.24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線:400-089-6663 2.壹年免費(fèi)保修:自用戶驗(yàn)收簽字之日起一周內(nèi)計(jì)算,所有產(chǎn)品壹年內(nèi),可享受公司提供免費(fèi)保修服務(wù)。12個(gè)月內(nèi)設(shè)備免費(fèi)上門維護(hù);維修技術(shù)人員要求2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);在設(shè)備安裝過程中,如有設(shè)備故障,實(shí)施組將依據(jù)合同約定進(jìn)行快速更換;在系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),若設(shè)備出現(xiàn)故障,投標(biāo)人提供替代件或提出臨時(shí)解決辦法,確保系統(tǒng)不中斷運(yùn)作;并在較短的時(shí)間內(nèi),恢復(fù)原機(jī)狀態(tài)。 3.終身維護(hù):本公司長(zhǎng)期為用戶提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品升級(jí)等服務(wù);后續(xù)維修費(fèi)用,全部按照出廠價(jià)格。保證10年內(nèi)有足夠的維修備件,技術(shù)支持。 4.定期巡檢:質(zhì)保期內(nèi),我公司將派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,每季度訪問用戶一次,指導(dǎo)較終用戶對(duì)設(shè)備的正確使用,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),同時(shí)做好維護(hù)記錄。在保修及維修保養(yǎng)期內(nèi),維護(hù)包括對(duì)系統(tǒng)設(shè)備作定期檢查、調(diào)校等。所有檢查、維護(hù)和保養(yǎng)都留有書面記錄和報(bào)告,并經(jīng)較終用戶簽字確認(rèn)。
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