長(zhǎng)城物業(yè)UMALL品牌營(yíng)銷推廣全案

時(shí)間：2017-02-23作者：深圳智仕團(tuán)隊(duì)品牌互動(dòng)營(yíng)銷有限公司瀏覽：127

傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身，蝶變成為中國(guó)線上線下結(jié)合虛擬社區(qū)商業(yè)**者！
      隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社區(qū)商業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一大批“社區(qū)購(gòu)物中心”、“生活館”、“l(fā)ivingmall”、“商業(yè)步行街”等眾多社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，長(zhǎng)城物業(yè)進(jìn)過十余年的穩(wěn)步發(fā)展，維護(hù)應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)需要，意將從傳統(tǒng)社區(qū)單一服務(wù)，轉(zhuǎn)變成多業(yè)務(wù)服務(wù)模式，集合社區(qū)需求采購(gòu)的線上線下綜合商品服務(wù)MALL，為社區(qū)提供集社區(qū)服務(wù)、社區(qū)商品、社區(qū)咨詢、社區(qū)旅游為一體社區(qū)生活解決方案商。
      我們?nèi)虆⑴c了“長(zhǎng)城·社區(qū)一應(yīng)”MALL的戰(zhàn)略建設(shè)工程。幫助其完善“品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、運(yùn)作模式、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系維護(hù)”等多方面的體系建設(shè)。
但擺在我們面前的困難依舊艱巨，主要體現(xiàn)在品牌變現(xiàn)能力、推廣模式和供應(yīng)鏈管理模式上：
困難1：品牌定位、主張、內(nèi)涵模糊導(dǎo)致品牌**稀釋，集團(tuán)品牌對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)的**整合度不夠直接導(dǎo)致品牌贏利能力。需要清晰品牌定位，轉(zhuǎn)化產(chǎn)品銷售導(dǎo)向?yàn)槠放?*導(dǎo)向
困難2：產(chǎn)品品種繁多、產(chǎn)品線缺乏規(guī)劃與整合。需要整合產(chǎn)品體系，同時(shí)經(jīng)營(yíng)好每一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。
困難3：傳播推廣形式有限，傳播推廣活動(dòng)零散，對(duì)品牌**的貢獻(xiàn)不夠聚焦。需要變零散傳播為整合傳播、變產(chǎn)品傳播為品牌傳播
困難4：區(qū)域擴(kuò)展過快， 區(qū)域發(fā)展不平衡，需要*建立樣板市場(chǎng)，建立強(qiáng)大的區(qū)域基地市場(chǎng)。
困難5：供應(yīng)商管理粗放，供應(yīng)商合作誠(chéng)意度有待提高。如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈良性循環(huán)，建立高效和諧的供應(yīng)鏈體系成為關(guān)鍵。
       我們研究認(rèn)為，長(zhǎng)城物業(yè)需要建立**優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)板塊，并以此為根基滲透社區(qū)居民，產(chǎn)生消費(fèi)粘性，引導(dǎo)社區(qū)購(gòu)買習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的延伸和擴(kuò)張。
首先，在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃階段：長(zhǎng)城物業(yè)依靠正確的商業(yè)模式以及品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，樹立強(qiáng)勢(shì)品牌，借品牌力產(chǎn)品力的提升，擺脫“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)旋渦”，完成3億,400家點(diǎn)的贏利目標(biāo)?。。?
      但是從實(shí)際情況來看，它們多數(shù)仍是以服務(wù)為社區(qū)居民首要目的特別是居住區(qū)內(nèi)部的商業(yè)設(shè)施。在此基礎(chǔ)之上，利用規(guī)模、主力經(jīng)營(yíng)商家的吸引力以及商業(yè)的特色等等達(dá)到擴(kuò)大商圈規(guī)模的目的，虛擬MALL的優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)物便捷，能讓消費(fèi)者足不出戶便能購(gòu)買到自己心儀的產(chǎn)品。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由垂直單一的品類向綜合型轉(zhuǎn)變。社區(qū)是一應(yīng)MALL的土壤和溫床，建立社區(qū)居民對(duì)一應(yīng)MALL的公信度和依賴度直接影響著對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的接受度。足不出門就能夠買到所有需要的產(chǎn)品和服務(wù)。不同產(chǎn)品呈現(xiàn)出購(gòu)買方式分化，找到社區(qū)、需求、一應(yīng)MALL之間的對(duì)接窗口尤為重要。智仕團(tuán)隊(duì)幫助打造UMALL的產(chǎn)品**規(guī)劃，一個(gè)中國(guó)社區(qū)生活夢(mèng)想的新標(biāo)準(zhǔn)——3U生活服務(wù)，創(chuàng)意了社區(qū)一應(yīng)mall品牌——UMALL
并提出了UMALL品牌宣言：
      我們希望未來我們有一個(gè)和社區(qū)消費(fèi)者共同的世外桃源，創(chuàng)建U生活。親，讓我們一起來U-MALL吧！

商業(yè)模式構(gòu)建方面：我們?cè)O(shè)計(jì)P2F社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)的表達(dá)出社區(qū)一應(yīng)MALL從需求到商品服務(wù)的**能力及未來戰(zhàn)略方向；*三較消費(fèi)模式中社區(qū)消費(fèi)模式的革命！
       首先發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)1：通道效應(yīng)，長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)擁有強(qiáng)大的邊際資源，消聚群，可以作為物業(yè)的衍生服務(wù)進(jìn)行交易；優(yōu)勢(shì)2：穩(wěn)定的業(yè)務(wù)起步資源，長(zhǎng)城物業(yè)的小區(qū)資源可以作為業(yè)務(wù)起步；優(yōu)勢(shì)3：**渠道，物業(yè)靠近消費(fèi)者，利于服務(wù)開展及信息收集 ；優(yōu)勢(shì)4：運(yùn)營(yíng)成本低，可以利用長(zhǎng)城物業(yè)現(xiàn)有實(shí)體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)打通虛擬商務(wù)平臺(tái)，輕資產(chǎn)，重服務(wù)，較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的運(yùn)營(yíng)成本。有效利用這四大優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)城物業(yè)的社區(qū)服務(wù)模式較加清晰化社區(qū)，作為“生活”的主體，較終為社區(qū)消費(fèi)者提供的是一個(gè)理想的生活氛圍，而社區(qū)一應(yīng)MALL作為生活服務(wù)MALL平臺(tái)，目標(biāo)也是如此。從商品、服務(wù)、健康、咨詢、旅游等*體驗(yàn)社區(qū) “U生活”生活模式是消費(fèi)者內(nèi)心共同的聲音。智仕團(tuán)隊(duì)篩選提出了基于消費(fèi)者**3U生活方式，即優(yōu)佳服務(wù)、優(yōu)享管理，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

產(chǎn)品規(guī)劃方面：長(zhǎng)城物業(yè)不滿足于僅為其1000萬社區(qū)居民提供簡(jiǎn)單的物業(yè)管理服務(wù)，而想成為能夠整合社區(qū)一體化服務(wù)模式的集商業(yè)和社區(qū)服務(wù)為一體的新型商業(yè)地產(chǎn)綜合體。
      智仕團(tuán)隊(duì)首先從消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)者決策鏈、消費(fèi)者分布、消費(fèi)偏好等一手調(diào)研資料入手分析，鎖定消費(fèi)需求基點(diǎn)，從而探索長(zhǎng)城新服務(wù)站點(diǎn)**點(diǎn)：經(jīng)過1600多份調(diào)研樣板分析，初步鎖定社區(qū)居民的5大類產(chǎn)品需求和7類社區(qū)服務(wù)需求。將線上與線下通過社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，創(chuàng)造電商和實(shí)體無法提供的**，較親民、較高效、較合理、較便捷
 
此次項(xiàng)目共計(jì)8個(gè)月，一應(yīng)mall的業(yè)務(wù)將覆蓋長(zhǎng)城物業(yè)已提供物業(yè)服務(wù)的全國(guó)二十余個(gè)省市， 長(zhǎng)城物業(yè)全國(guó)試點(diǎn)運(yùn)行32個(gè)UMALL社區(qū)服務(wù)站，初步單店月盈利**過15萬。


深圳智仕團(tuán)隊(duì)品牌互動(dòng)營(yíng)銷有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)品牌定位設(shè)計(jì),傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)等

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