上周六我們倆個女漢子開車去東莞拜訪了一家做模具的客戶,除去堵在路上的時間,還趕回來深圳去拜訪了另外一家做不銹鋼切削的客戶。下午3點半在東莞客戶車間接到的這個客戶的電話,要我們今天一定過去他廠里看看,他可以加班到晚上八點鐘,也要等我們過來??磥聿讳P鋼切削油出的問題不小,才讓他這么著急。 東莞客戶的鋁沖壓模具壞了,又試不了油樣,才試了幾十個產品,客戶不放心,要假期后再試。車間**見我們從深圳趕過來,可能是有點憐香惜玉吧??(兩個女孩子,跑這么遠容易),又順便提到了他們用的另外一款不銹鋼拉伸油,一個月要用不少,現(xiàn)在用的拉伸本身沒太大問題,就是油膜過厚,用量大,清洗相當困難。把這個問題解決了,我們就**會進入。拉伸工藝,尺寸,材質都現(xiàn)場了解了,并拍了視頻,和產品圖片回來,回頭和技術工程師溝通做出配方,給客戶試樣。據(jù)說他們廠里經(jīng)常有潤滑油供應商過來,很多人沒說兩句話就被打發(fā)走了,因為一說話就暴露了他們的不專業(yè),一來只會談價格。。。 回深圳后拜訪的客戶,離公司蠻近的。幸虧回來的路上沒有堵車太厲害,要不真讓客戶等到晚上8點,真的是罪過了。他們專門做304.303不銹鋼切削的,之**直用的市場上那種所謂“美孚”的切削油,加工出來的產品表面毛刺兒明顯,刀具磨損也較快。從朋友那聽說,換好一點的油可以解決這個問題。這才痛下決心換好油,隨之而來的是他們要承受著比之前貴一倍價格的代價。在詳細了解情況后,建議客戶先清一臺機器來用我們的不銹鋼**切削油,和他們之前的做對比,觀察一段時間,自會有判斷,我們說好沒用,一定要用事實和結果來說話。離得比較近,加上同事的配合,下午6點半全部弄好了,機器清洗好了,油也幫客戶加好了。下周二過去回訪,順便提取客戶現(xiàn)在用的導軌油做個抗磨損測試,和我們的做個對比,讓客戶親眼見識下兩者之間測試結果的差距。 那天的收獲蠻多,客戶的要求越來越清晰具體。這是很好的趨勢!
詞條
詞條說明
客戶不解,工件泡了防銹油為何要自然晾干24小時再去做鹽霧測試?
?防銹油的效果很難幾天就看出來,因為它必須有防銹周期的檢測。這個周期可能是幾個月,半年到一年,一到兩年,甚至兩年以上。。。那么作為用戶來講,我就想很快知道您的防銹油效果到底怎么樣?所以行業(yè)里面有一種比較常用的測試方法,鹽霧測試。通過鹽霧測試的時間長短來檢測防銹油的防銹效果。 ?? 一般客戶所做的鹽霧測試均為中性鹽霧,5%的鹽水濃度,實驗溫度為35℃,鹽霧機測試。(當然
?其實這個真的是一件非常小的事情,和我們自己判斷失誤有關,有悖常規(guī)的操作了一次,不是所有的主動信任都會換來對方的信用,何況是兩個從來沒有見過面的人,俗話說見面三分情,而電子商務更多的是靠圖片,文字,視頻這些信息來展示給客戶,和客戶來建立信任。 ??? 上個禮拜一個浙江某地的機械廠家找到我們,詢的是一款防銹油。報價單和訂單都較終敲定了,就等著這個采購安排他們公
?? 那天上班和往常一樣打開電腦就是刷新重發(fā)信息,看郵箱查詢盤。除了有欣姐的工作日志回復外(欣姐每天都有很用心的回復我們的郵件),其他的都是未讀詢盤留言(0)。透露著失望又感覺在意料之中,然后又重復的發(fā)著那枯燥的信息,這一關其實很多人都會經(jīng)歷的,慢慢習慣了就好了。 ??? 大概在九點的時候QQ信箱里忽然跳出一條詢盤言信息,我打開來一看,是一位姓唐的
深拉伸,高強度拉伸用什么油?請用專業(yè)的拉伸油,可以根據(jù)你的深拉伸工藝來定制拉伸油 高強度拉伸,深度拉伸,是一個對拉伸油要求較高的加工工藝,如果你沒有買到合適的拉伸油,不僅僅浪費你買拉伸油的錢,甚至還可能給你帶來其他環(huán)節(jié)的損失,比如產品報廢,模具拉傷等等,遭遇客戶退貨,影響交期,因此帶來的連鎖反應,甚至是我們都不敢繼續(xù)往下想的。 工業(yè)潤滑油行業(yè)是一個魚龍混雜的傳統(tǒng)行業(yè),很多外行人都會覺得你們這個行業(yè)
公司名: 深圳市美潤達潤滑油有限公司
聯(lián)系人: 黃欣子
電 話: 15920097726
手 機: 15920097726
微 信: 15920097726
地 址: 廣東深圳寶安區(qū)崗頭路45號立崗北路
郵 編: 518000
網(wǎng) 址: jlsj2010.cn.b2b168.com
公司名: 深圳市美潤達潤滑油有限公司
聯(lián)系人: 黃欣子
手 機: 15920097726
電 話: 15920097726
地 址: 廣東深圳寶安區(qū)崗頭路45號立崗北路
郵 編: 518000
網(wǎng) 址: jlsj2010.cn.b2b168.com