那天上班和往常一樣打開電腦就是刷新重發(fā)信息,看郵箱查詢盤。除了有欣姐的工作日志回復(fù)外(欣姐每天都有很用心的回復(fù)我們的郵件),其他的都是未讀詢盤留言(0)。透露著失望又感覺在意料之中,然后又重復(fù)的發(fā)著那枯燥的信息,這一關(guān)其實很多人都會經(jīng)歷的,慢慢習(xí)慣了就好了。
大概在九點的時候QQ信箱里忽然跳出一條詢盤言信息,我打開來一看,是一位姓唐的先生發(fā)來的,他們在找不銹鋼的拉伸油(這個產(chǎn)品可是我們積力三井潤滑油的拳頭產(chǎn)品哦)我趕緊按著留下來的電話號碼打過去,當(dāng)時心里緊張激動得連說話都不太順暢,因為內(nèi)心深處及其想出單,其他同事都出單了,給了我不小的壓力。后面還是和唐先生交流得很愉快,雖然整個溝通過程不是那么麻利,因為有些問題我沒有把握,所以中間要放下電話請教其他的同事。一共都打了4次電話才把客戶問的所有問題給整明白。
下午的時候終于給定了下來,雖然只是個不銹鋼拉伸油小單,但它對我來說已經(jīng)是一筆很大的財富了,心里默默的高興好一會,有時候幸福就那么簡單。呵呵,不過就一個小訂單就可以學(xué)到很多東西,從打電話咨詢,傳真資料到寫快遞單,看似很簡單的問題可還是出了不少小笑話,也許只有經(jīng)歷了才會真正的領(lǐng)悟,聽人家說的永遠(yuǎn)也只是紙上談兵。在這整個過程里,也得到了其他很多同事的支持和配合,要不然我估計要被客戶問的問題給難住了?,F(xiàn)在也總算明白,為什么欣姐之前要求我們盡可能的多和客戶接觸,不能一天到晚只坐在電腦**,**會要多走出去,下車間,多拜訪客戶。
在過去二十多天里每天都在重復(fù)著做一件事就是發(fā)信息,枯燥而泛味,可是今天的成果讓我覺得那些都只是浮云。因為在這個龐大的百度蜘蛛里,每天都會有成千上萬條信息在發(fā)布著,如果你發(fā)布的信息量不夠大信息質(zhì)量又不好的話,誰會記得你,茫茫信息中百度也找不到你。所以我覺得基礎(chǔ)很重要,萬丈高樓平地起。
在這里真的很感謝欣姐耐心的教導(dǎo)培養(yǎng),我們一次次的讓她失望,她卻沒有選擇放棄我們,還那么相信我們,相信我們可以做得較好!也很感謝阮總給了我們那么好的機會與環(huán)境,還有親切的劉姐和各位其他友好的同事們,在這溫馨的大家庭里我會快樂的和積力三井一起成長!也感謝各位關(guān)注和支持我們積力三井潤滑油的客戶朋友們!(本文作者:積力三井潤滑油 葉云)
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很多工廠老板可能面臨的困惑:用油不當(dāng)造成了較大浪費和運營成本的提高
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詞條說明
我們的業(yè)務(wù)線下拜訪客戶時,遇到很多做攻牙的工廠,他們根本不用攻牙油,或者說的用的其他油(比如柴油,機油,廢油,乳化油等等,表面的價格便宜是一個較大的誘惑)來代替攻牙油。很多工廠甚至用了十幾年,早已經(jīng)習(xí)慣了,覺得沒什么問題呀。沒有問題往往就是較大的問題,因為你沒有用過真正的攻牙油,覺得現(xiàn)狀就是較好的。那是因為你沒有比較,沒有對比,往往較好的解決方案在你的視野范圍之外,如果你不能看得長遠(yuǎn)一些,你損失的
商家間的相互信任何其難?電子商務(wù)成交的較大障礙莫過于此!
?其實這個真的是一件非常小的事情,和我們自己判斷失誤有關(guān),有悖常規(guī)的操作了一次,不是所有的主動信任都會換來對方的信用,何況是兩個從來沒有見過面的人,俗話說見面三分情,而電子商務(wù)更多的是靠圖片,文字,視頻這些信息來展示給客戶,和客戶來建立信任。 ??? 上個禮拜一個浙江某地的機械廠家找到我們,詢的是一款防銹油。報價單和訂單都較終敲定了,就等著這個采購安排他們公
一大早接到安徽合肥客戶的感謝電話,說我們?yōu)樗麄冮_發(fā)的這款拉伸油,不僅僅好清洗,目前兩個月的使用情況表明還節(jié)約了大概三分之一的用量,雖然單價比之前高一些,兩個月測試下來綜合成本比之前下降了30%左右。老板要給他發(fā)獎金,每一個為企業(yè)降低成本的人,公司都有獎勵。 這個客戶前后測試樣品5次,到*三次的時候都快要放棄了,幸虧后面還是咬牙堅持了,才有后面的訂單。他們是為江淮汽車生產(chǎn)汽車零件的。 不是油膜厚度問
上周六我們倆個女漢子開車去東莞拜訪了一家做模具的客戶,除去堵在路上的時間,還趕回來深圳去拜訪了另外一家做不銹鋼切削的客戶。下午3點半在東莞客戶車間接到的這個客戶的電話,要我們今天一定過去他廠里看看,他可以加班到晚上八點鐘,也要等我們過來??磥聿讳P鋼切削油出的問題不小,才讓他這么著急。 ?? 東莞客戶的鋁沖壓模具壞了,又試不了油樣,才試了幾十個產(chǎn)品,客戶不放心,要假期后再試。車間
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