現(xiàn)在總結(jié)了一下淘寶封店的16個(gè)原因,及相應(yīng)的解決辦法,大家可以看一下!
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其實(shí),到目前為止,我們還沒有看到過淘寶官方明確的封店規(guī)則和強(qiáng)行下架規(guī)則,根據(jù)淘友店鋪各自的情況,我們總結(jié)了一些封店的情形,大家參考一下,不一定代表淘寶官方實(shí)際的處罰運(yùn)用。
一丶信譽(yù)炒作
封店指數(shù)★★★★★
炒作信譽(yù)是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來被施以較嚴(yán)厲的打擊。它的系統(tǒng)可以查得到你一個(gè)號從哪登陸,買的哪個(gè)店的哪個(gè)商品,如果同一個(gè)IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(小號)去買同一個(gè)賣家的東西,淘寶當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn),所以有的炒作賣家采取QQ群互刷的方法逃避IP被檢測到的可能性,也有用adsl自動(dòng)換IP的軟件改變IP地址進(jìn)行炒作,高檔一點(diǎn)的用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址。淘寶還能看到你自買自賣的時(shí)候修改價(jià)格的情況,有的賣家炒作實(shí)物,把200的東西改成6元,這樣的價(jià)格改動(dòng)會(huì)被淘寶判定為炒作嫌疑犯。普遍認(rèn)為,修改價(jià)格**原價(jià)50%的,淘寶會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控。
炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動(dòng)刷信譽(yù)軟件進(jìn)行炒作,軟件雖然可以自動(dòng)換IP,自動(dòng)清除緩存,但由于它的設(shè)置是固定的,比如一個(gè)號一次買六件東西,然后到評價(jià)頁面一看,ID號一排一排的相同,再瓜的人都能看出來是炒作的。所以軟件炒信譽(yù)較*被發(fā)現(xiàn),這次淘寶封了那么多皇冠店,不出所料的話,應(yīng)該大多數(shù)都是用軟件刷的那種,畢竟太明顯了。
二丶支付寶使用率不足50%
封店指數(shù)★★★★★
支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個(gè)IP或IP段自買自賣)。支付寶的使用要達(dá)到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因?yàn)闆]有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶會(huì)記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,比如,賣電腦本本的賣家成交額一般都應(yīng)該在千元以上,而記錄卻只是幾十元數(shù)百元,這時(shí),淘寶系統(tǒng)也會(huì)判斷為支付寶使用率不足50%。
三丶虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨
封店指數(shù)★★★★★
淘寶是不支持會(huì)員自己繁衍N個(gè)網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許。舉個(gè)例子:比如你的貨拿給我代理(這個(gè)我可能就是你自己找身份證另開的網(wǎng)店),我的店上架的都是你的產(chǎn)品,現(xiàn)在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發(fā)貨。淘寶會(huì)判斷為變相重復(fù)鋪貨,是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。
有網(wǎng)友支招破解淘寶的這個(gè)規(guī)則,具體操作為:寶貝所在地和發(fā)貨地址一致。如果真的是代理,是代理商替發(fā)貨的,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,即使鋪貨以后也改下商品名稱,同時(shí)還要預(yù)備授權(quán)證明材料以防淘寶封店(強(qiáng)行下架)后提供申訴依據(jù)。
我個(gè)人認(rèn)為,做代理的方式只適合初級的開店訓(xùn)練,熟悉以后還是自己找貨源好。有的賣家用黑碟之類的復(fù)制軟件把人家的商品復(fù)制下來上架到自己的店鋪,以為這樣就萬事大吉了,其實(shí)不然,如果不改動(dòng)一下,那些商品名丶描述都是一樣的,能不被淘寶發(fā)現(xiàn)嗎?
四丶賣高仿品牌貨或品牌假貨
封店指數(shù)★★★★
淘寶的機(jī)器每天都在自動(dòng)檢測,品牌貨歷來是重點(diǎn)檢測對象,具體的判斷機(jī)制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊,耐克啊,諾基亞啊丶?xì)W萊雅啊等等,被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你較好先準(zhǔn)備對自己有利的證據(jù),以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。
五丶關(guān)閉交*多
封店指數(shù)★★★★
關(guān)閉交*多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會(huì)有記錄,會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè),那么淘寶會(huì)判你炒作。如果是惡意拍下不買,比如**競爭對手要給你找點(diǎn)麻煩,你需要提供證據(jù),比如:投訴拍下不買的旺旺號。
六丶重復(fù)開店
封店指數(shù)★★★★
有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在**展示位置曝光的機(jī)會(huì),采取重復(fù)開店的方式增加成交幾率,比如,同一個(gè)商品在甲店設(shè)的價(jià)格是1元,在乙店設(shè)為1.1元,丙店設(shè)為1.2元,上架下架時(shí)間幾乎相同,這種情況下,就會(huì)出現(xiàn)甲乙丙三個(gè)店的貨幾乎同時(shí)展示在**頁面上,所以,買家在比價(jià)心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購買。
淘寶判斷重復(fù)開店的機(jī)制目前尚不清楚,對于重復(fù)開店的賣家來說,他們一般是采取換IP的方式來逃避淘寶系統(tǒng)的監(jiān)控。前段時(shí)間福建有一個(gè)團(tuán)伙在淘寶上就是用重復(fù)開店的方式,開了80多家店實(shí)施撒網(wǎng)詐騙犯罪,這個(gè)帖子應(yīng)該還在(標(biāo)題):80余個(gè)同名網(wǎng)店撒網(wǎng)詐騙犯罪嫌疑人落網(wǎng)
七丶商品價(jià)格**低
封店指數(shù)★★★
跟實(shí)際市場交易的情況相似,如果你低價(jià)銷售商品,肯定會(huì)擾亂市場,同時(shí)還可能導(dǎo)致以低價(jià)為誘餌進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,所以,給寶貝定價(jià)**低,以至于**行業(yè)平均價(jià),淘寶系統(tǒng)肯定會(huì)收拾這樣的賣家。賣客淘客網(wǎng)在此提示各位賣家朋友:在淘寶做生意拼價(jià)格不是一出路!
八丶不使用支付寶交易
封店指數(shù)★★★
被投訴不使用支付寶交易,這個(gè)嚴(yán)重了會(huì)被封店。
九丶商品名有禁用的詞或字
封店指數(shù)★
禁用字詞淘寶官方?jīng)]有公布,不過在發(fā)布商品的時(shí)候,如果提示有禁用字詞不能發(fā)布,可以查看后修改。
十丶商品放錯(cuò)類目
淘寶的類目分得很細(xì),有一些類目還是新加的,上架之前應(yīng)當(dāng)先搜索一下,看看標(biāo)準(zhǔn)的放法。類目細(xì)分有助于淘寶機(jī)器對商品進(jìn)行檢測,所以,現(xiàn)在要想在淘寶上魚目混珠是越來越難了。
十一丶出售禁售品
淘寶的禁售品規(guī)則在不斷完善,目前,淘寶對**丶域名注冊域名備案以及食品保健品等有禁售令,詳情這里就不多說了,大家可以自己搜索一下。
十二丶旺旺帳號被盜
帳號被盜不屬于網(wǎng)店被封的情況,只是自己無法登陸自己的網(wǎng)店了,有的賣家一心慌誤認(rèn)為店被封了。一般情況下的帳號被盜與不小心在高仿的淘寶釣魚網(wǎng)站上輸入帳號密碼有關(guān)。
十三丶店內(nèi)商品的名稱丶描述相近
淘寶系統(tǒng)是用關(guān)鍵詞檢測的,如果店內(nèi)大多數(shù)商品名基本上相同,會(huì)被判定為重復(fù)鋪貨。這種情況多見于虛擬物品賣家,比如賣Q幣的,一個(gè)Q幣一個(gè)商品,五個(gè)十個(gè)又是一件商品。
十四丶盜用他店圖片被投訴
商品的圖片水印是他店的,而且描述跟他店也差不多,一旦被舉報(bào),肯定要下架,這種情況一般是用網(wǎng)店復(fù)制軟件弄出來的,跟虛假代理被打擊的情況差不多。
十五丶虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體
有的店為了沖鉆,先做虛擬積累信譽(yù),然后轉(zhuǎn)行賣實(shí)物,淘寶會(huì)被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買家。目前還不清楚淘寶檢測的機(jī)制,不過估計(jì)被自愿者舉報(bào)的可能性較大。
十六丶成交商品和寶貝描述不符
這種情況多半是買家投訴被受理了。
大概就是這些吧,總之,被淘寶封店或強(qiáng)行下架會(huì)令你很受傷,特別提示您在淘寶大亂大治的非常時(shí)期千萬要謹(jǐn)慎了!祝您好運(yùn)并生意興??!
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希望對大家有幫助!較好方法,預(yù)防為主!
詞條
詞條說明
(一)母嬰類目規(guī)劃淘寶母嬰用品行業(yè)負(fù)責(zé)人任狂(花名)透露,2015年淘寶母嬰用品重點(diǎn)大方向,將以安全信任為中心,重點(diǎn)項(xiàng)目有海外直郵(包括保稅區(qū))、優(yōu)質(zhì)商家運(yùn)營、六一節(jié)營銷活動(dòng)等內(nèi)容。 璽承咨詢,專注于提供電子商務(wù)培訓(xùn)和一對一輔導(dǎo)、咨詢的服務(wù)商,中國較落地的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu),了解更多,歡迎搜索“璽承”或者微信xicheng-edu! 1、關(guān)于安全信任,將重點(diǎn)從商品確定性、行業(yè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面著手,
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