實施ERP系統(tǒng)時所需的態(tài)度

時間：2014-05-12作者：義烏華睿軟件有限公司瀏覽：61

  態(tài)度決定一切，學(xué)習、生活、工作都需要一種態(tài)度。對于ERP系統(tǒng)的實施，也不例外。那么，從事ERP系統(tǒng)實施的顧問或項目經(jīng)理們，需要怎樣的態(tài)度呢？
 
一、承認問題的態(tài)度

   沒有****的事物，ERP系統(tǒng)也一樣，會因一些技術(shù)的不足而存在著缺陷。所以實施ERP系統(tǒng)的顧問應(yīng)該勇于承認系統(tǒng)的缺陷，而項目經(jīng)理應(yīng)該勇于承認實施方法、實施計劃中存在的問題，或者沒有考慮到較好的計劃和方法。實事求是，才可以得到客戶的理解與寬容。向國外的人學(xué)習，放下一點尊嚴，主動承認，這樣才會獲得他人的尊重。
 
二、解決問題的態(tài)度

   當一位客戶提出了新的問題或需求以后，作為項目經(jīng)理和顧問不能當場直接的肯定或者否定，而是應(yīng)該較深入地了解這個問題或需求的原因、背景和解決可能性。如果客戶提出的問題或需求是不理性的、不合理的、不能解決的，那么可以通過案例加以說明或引導(dǎo)；如果客戶提出的問題或需求是合理的，即使現(xiàn)階段ERP系統(tǒng)無法實現(xiàn)，但是可以依問題的重要程度、難易程度列出一張解決時間表，在之后的時間里為客戶提供解決方案并定期追蹤結(jié)果。這樣的話，實施顧問或項目經(jīng)理就可以給客戶留下良好印象。
 
三、溝通的態(tài)度

   人往往都不愿意承認是自已的溝通存在問題，溝通不僅僅是語言的交流，還在于表情和動作。正確的溝通方式是用舒緩肯定的語氣表達，眼睛直視對方，停下手上的工作，側(cè)身側(cè)聽對方表達的語言。很難想像溝通是低著頭一直忙著自已的事，一邊漫不經(jīng)心地和你的客戶說話；很難想像你的客戶還沒有把話說完，就打斷他想表達的內(nèi)容。溝通還體現(xiàn)在讓步，當討論問題的時候，給你的客戶退讓并不代表是低頭認錯，也并不代表你沒有能力或?qū)嵙?。適當?shù)淖尣绞侵匦聹贤ǖ拈_始。
 


   ERP系統(tǒng)的實施，不僅僅只依靠于ERP系統(tǒng)自身的好壞，更多的是實施方對實施過程中出現(xiàn)問題時的一種態(tài)度，這樣才會獲取對方的信任與理解，為之后的進步合作打下基礎(chǔ)。

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• 詞條

  詞條說明

• ERP實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和信息的共享

  ERP能解決物流企業(yè)中多個普遍性的具體問題。 ①銷售問題。要ERP通過合理的利用調(diào)配和信息反饋機制，實現(xiàn)對訂單和計劃執(zhí)行的動態(tài)跟蹤，全面準確掌握銷售情況，提高資金回籠的時效性。 ②生產(chǎn)管理問題。ERP通過相應(yīng)的管理模塊，使生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程成為*的“流水線”，減少生產(chǎn)中個別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷，提高生產(chǎn)線的勞動效率。 ③采購管理問題。ERP可以實現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集，及時把握和分析供貨商的

• ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)用對企業(yè)的**作用

  ERP企業(yè)管理軟件?系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用后，**的管理理念、管理方式、管理手段融入企業(yè)，進一步推進了企業(yè)深層次的內(nèi)涵變革，實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、**業(yè)務(wù)流程得到合理的配置和優(yōu)化，建立了物流、資金流、信息流一體化，進一步規(guī)范各項管理運作，做到了管理精細化，較好地實現(xiàn)了信息的共享，促進了財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合，簡化了內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu)，推動了員工個人素質(zhì)提升，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效

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• 談?wù)勈裁词荅RP軟件的**？

  華睿小編為您解析一下ERP的**： 一、應(yīng)用ERP的根本目的是在學(xué)習、研究和應(yīng)用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，逐步改變我國企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，建立起一套符合市場經(jīng)濟體制的企業(yè)管理模式。因此，應(yīng)用ERP不是一般意義上的企業(yè)信息化建設(shè)，較不是一個計算機硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)。 二、很多企業(yè)未能充分認識ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)信息化建設(shè)工程。以致實際應(yīng)用中既沒有立足