企業(yè)者 **者具備的能力與素質(zhì)

時(shí)間：2013-04-11

21世紀(jì)是什么造就了**的**者？許多人會(huì)說(shuō)，是機(jī)智聰明、毅力、處事果斷、高瞻遠(yuǎn)矚等。然而，僅有這些素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)橐粋€(gè)人即使受過(guò)世界上較好的訓(xùn)練、思維敏捷、行動(dòng)*，但如果情商低下，也成不了**的**者。

在1995年心理學(xué)家丹尼爾.戈?duì)柭桶亚樯痰母拍罱榻B給了大眾，并將這個(gè)概念應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域。他研究了專業(yè)技能、智商、和情商對(duì)一個(gè)人出色業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)率，發(fā)現(xiàn)情商的貢獻(xiàn)至少是其它因素的兩倍。而且，在國(guó)內(nèi)公司中職位越高，情商的作用就越重要。在身居高位的**者中，*和平庸者的業(yè)績(jī)的差異90%源于情商因素。

情商包涵以下五個(gè)要素：
1.自我認(rèn)知：自我認(rèn)知是了解自身情緒、情感和內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力及其對(duì)他人影響的能力。具有自知之明的人，對(duì)人對(duì)己都秉持一種誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，處事既不過(guò)分苛責(zé)，也不抱不切實(shí)際的幻想。

2.自我調(diào)控：自我調(diào)控是控制或疏導(dǎo)負(fù)面情緒和破壞性沖動(dòng)的能力。善于控制自己情緒的人，常常會(huì)自我反省，他們總是深思熟慮，而不匆忙下判斷。面對(duì)不確定局面，他們處之泰然，順時(shí)應(yīng)變。能夠自我調(diào)控的人，有能力打造一個(gè)公平信任的環(huán)境，也有助于增進(jìn)誠(chéng)信。

3.社交技能：社交技能可能是情商的其他幾個(gè)要素的集中體現(xiàn)，是一種與他人尋求共同點(diǎn)、建立融洽關(guān)系的能力。能認(rèn)識(shí)和調(diào)控自身情感，又能體會(huì)他人情感的人，往往能有效地處理人際關(guān)系。

4.內(nèi)驅(qū)力：內(nèi)驅(qū)力是指以成就感為動(dòng)力，追求**乎自身和他人期望的目標(biāo)。追求成就感的人，對(duì)工作充滿了激情，而且往往會(huì)對(duì)提供該工作的組織產(chǎn)生歸屬感。

5.同理心：同理心是理解他人情感，視他人情感反應(yīng)待人接物的能力。具有同理心的人能領(lǐng)會(huì)肢體語(yǔ)言的微妙含義，他們能聽(tīng)懂別人的言外之意。這幫助他們?cè)?*化腳步日益加快的今天較有效地進(jìn)行跨文化的交流。同理心還有助于培養(yǎng)人才和留住人才，以及凝聚團(tuán)隊(duì)。

從以上幾點(diǎn)我們可以看出，要想預(yù)測(cè)一家企業(yè)的業(yè)績(jī)，你只需看看他們**者的自我認(rèn)知、自我調(diào)控、社交技能、內(nèi)驅(qū)力、同理心，通過(guò)這幾點(diǎn)判斷企業(yè)**者的情商?，F(xiàn)今CEO可以如走馬燈般換來(lái)?yè)Q去，但不斷培養(yǎng)后繼人才的公司終將基業(yè)長(zhǎng)青。培養(yǎng)**能力并不容易，但只要你加緊步伐，逐級(jí)攀登，就會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。

詞條
詞條說(shuō)明
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