協(xié)同該如何落地？聆聽用戶的聲音

時間：2020-01-05

協(xié)同該如何落地？聆聽用戶的聲音

協(xié)同軟件的紅火，在2005年已是不爭的事實。有報道稱，打著“協(xié)同”旗號的大小軟件商已逾500家，協(xié)同軟件市場勢必追趕ERP，成為管理軟件的*二個“金礦”。一切都是那么陽光燦爛前景明媚。然而，拉上幃幕之后的協(xié)同軟件，依然面臨著尷尬的局面：協(xié)同軟件廠商在教育市場、教育用戶方面下足了功夫，明明自己的產(chǎn)品也的確能幫助用戶解決實際問題，可換來的依然是很多用戶的觀望。

為了促進中國協(xié)同軟件市場乃至軟件產(chǎn)業(yè)的成長，中國計算機報繼作為支持單位，協(xié)助IT168一起舉辦“協(xié)同軟件應用高峰論壇”之后，又于本期特別推出協(xié)同軟件?？?，發(fā)布較新的協(xié)同軟件應用及需求現(xiàn)狀報告，公布由中國軟件評測中心和中國計算機報對協(xié)同軟件的**評測結果，希望能為用戶的應用提供較加*和直接的數(shù)據(jù)佐證。

有市場，無**；有客戶，沒用戶。這是許多企業(yè)管理軟件常常遇到的尷尬。目前看上去非常有前景的軟件，分析起來很有需求，似乎每個企業(yè)都用得著，必然會成為趨勢，可就是問得多，買得少。

同時，雖說我國企業(yè)信息化采購正逐步走向理性、成熟，但是依然有不少企業(yè)，軟件項目安裝運行成功即告結束，以后就只是演示道具了。這充其量只是客戶，而不是用戶。說白了，這就是軟件如何“落地”、軟件技術如何兌現(xiàn)用戶**的問題。

中國的協(xié)同軟件從2003年的春潮涌動協(xié)同風起，到今天的群雄逐鹿鏖戰(zhàn)市場，實際上還存在著一些根本問題沒有解決。其一是用戶對于協(xié)同軟件的正確、合理認知問題，其二是協(xié)同技術如何落地于企業(yè)應用的問題。

當然，這些問題的存在并沒有阻擋住協(xié)同軟件技術進入企業(yè)應用的腳步，協(xié)同軟件技術正在借著OA、HRM以及其他打著協(xié)同旗號的各種管理軟件的載體進入到企業(yè)應用之中。這也包括協(xié)同軟件技術廠商耿耿于懷的所謂“偽協(xié)同軟件”問題。有一些軟件廠商看到“協(xié)同”盛行，立即為自己原封不動的產(chǎn)品打上了協(xié)同的旗號，新瓶裝舊酒，再勾兌一點“協(xié)同香精”。這些可以從國內(nèi)幾家協(xié)同軟件廠商近幾個月的技術引導和公關宣傳戰(zhàn)中看得很明白。他們在爭論，實際上是試圖引導用戶。

到底什么是協(xié)同軟件？協(xié)同軟件的本質(zhì)特征是什么？各種、各層次的協(xié)同軟件的版圖如何劃定？協(xié)同軟件廠商在建立客戶認知的過程中，誰能主導客戶認知，誰就能抓住客戶。在這個過程中，必然跟隨著一個協(xié)同軟件產(chǎn)品定位的問題。企業(yè)需要什么樣的“營養(yǎng)”，你要就做成什么樣的“菜”端上桌子，并讓各級別的協(xié)同軟件用戶能夠吃下去。這是簡單卻根本的營銷技巧。同時，你的客戶應用引導**和你的產(chǎn)品功能設計相匹配，要是搞錯位了就可能替競爭對手“吹喇叭”，或者拿著黃金當黃銅吆喝。

*有一個**辦公網(wǎng)，上下需要互通的信息在內(nèi)部網(wǎng)上全部可以共享，所以沒什么不協(xié)同的問題。況且，我認為，ERP、CRM或OA等，他們都強調(diào)透明管理、協(xié)同工作，協(xié)同軟件會不會多此一舉，或者功能上有重復。我們較偏向于ERP、CRM、OA這些成熟軟件中具有協(xié)同功能，或者他們就應該有，而不是出來太多概念性的東西，需要企業(yè)反復購買的東西。

北京京克隆商業(yè)集團有限公司CIO 張紅波

協(xié)同市場亂烘烘的，市場上有很多協(xié)同的概念，業(yè)界對協(xié)同的表述不一樣，協(xié)同的實質(zhì)不清楚，每個人的理解也不一樣。再有現(xiàn)在軟件概念性的東西太多，太迷惑人。如果協(xié)同是因為信息孤島而生，那么現(xiàn)在連協(xié)同概念都統(tǒng)一不起來，協(xié)同之間又如何協(xié)同？這本身就矛盾。其實，我們對概念性的東西不感興趣，但有協(xié)同這樣的會，不排斥去聽一聽，對企業(yè)真的有用的話也會考慮用，是什么概念倒是其次的。

北汽福田北京奧鈴銷售公司副經(jīng)理楊加彪

我們已經(jīng)有了OA、CRM系統(tǒng)，總體上效果還不錯，信息互通上應該沒問題。OA系統(tǒng)主要有兩方面的問題，一是人員流動性比較大，流動在外的人沒辦法上。二是財務上的東西，要手工簽字才算數(shù)，不能在OA上使用。協(xié)同和ERP有什么區(qū)別？為什么又要上協(xié)同？協(xié)同的功能應該在ERP上有吧。

北京首鋼自動化信息技術有限公司自動化*總工郭雨春

首鋼一期ERP上線后，我們正在準備上二期。首鋼有一套自己的辦公系統(tǒng)，用著還不錯。協(xié)同首鋼還沒有上，我們現(xiàn)在是做一些知識上的積累和策略上的準備。

大家也知道，首鋼現(xiàn)在面臨的較大問題是搬遷，這種搬遷對于企業(yè)廠房和設備來說，有可能是全新的。而相對應的，有些信息系統(tǒng)也就成了一張白紙，需要面臨很多問題，是否將現(xiàn)在的OA系統(tǒng)推倒重來？一次性采用協(xié)同軟件，或者是將OA沿用？協(xié)同是否在一切系統(tǒng)比較成熟之后再上？都是未知數(shù)，還需要我們進行下一步的考查和認知。

北京京城機電控股有限責任公司信息中心副主任王耀輝

京城機電控股作為下轄多家制造型企業(yè)的集團公司，主要的業(yè)務是資本運作和集團管理?，F(xiàn)在我們控股公司有OA系統(tǒng)，也和下屬的企業(yè)有著良好的溝通，就集團來說有OA就足夠了。協(xié)同對于我們機電控股來說還很遠。協(xié)同關鍵是要和下屬制造企業(yè)的各項指標協(xié)同起來，比如經(jīng)營指標、生產(chǎn)指標、利潤指標等。但是，由于他們都是各自做自己的信息化，要想把這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，是一個大而復雜的工程，我們目前沒有力量、技術和精力做這件事。但我們并沒有放棄，也積極參加協(xié)同等各種*技術和*應用的研討會。

本文由蘇州清軟英泰信息技術有限公司為大家分享，蘇州清軟英泰信息技術有限公司是蘇州**的ERP管理軟件供應商，主營：企業(yè)數(shù)據(jù)文檔安全加密軟件易寶ERM，MES制造執(zhí)行系統(tǒng)，OA協(xié)同辦公管理軟件，PDM/PLM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/產(chǎn)品生命周期管理軟件。公司網(wǎng)址

詞條
詞條說明
OA辦公自動化系統(tǒng)知識庫
? 一、到底什么是 OA ， OA （辦公自動化）概念詳解 ???? OA 就是 OFFICE AUTOMATION （辦公自動化）的簡稱。 OA 的**問題是如何提高日常的辦公效率問題，因此我們?nèi)粘９ぷ鞯暮芏鄡?nèi)容都可以歸入 OA 處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、人事管理…等等，
清軟英泰ERM加密軟件防泄密之道
? 近年來泄密案件頻發(fā)，10月底《*日報》總結：泄密案件呈現(xiàn)五個特點，“一是從發(fā)案領域上看，泄密案件與資格考試緊密聯(lián)系，有通過開辦**考試、會計師考試等保過培訓班的方式把秘密轉(zhuǎn)化成利益的，也有在網(wǎng)絡上出售相關考試材料獲利的。二是故意泄密比過失泄密所占比例大，大多數(shù)案件的涉案人員具有謀取私利故意泄露地區(qū)秘密的動機。三是從年齡結構上看，35歲以下涉案人員比重較大。四是犯罪手段的電子化、網(wǎng)絡
淺談MES在生產(chǎn)管理和調(diào)度建設中的應用
? 雖然mes作為企業(yè)生產(chǎn)管理輔助工具在國內(nèi)的發(fā)展歷史并不長，但它所帶來的管理優(yōu)化和**的經(jīng)濟效益已使它迅速走近了眾多企業(yè)的視線。當前國內(nèi)正處在MES迅速發(fā)展的時期，MES正逐漸成為一個廣為關注的熱點。本文通過對其在國內(nèi)外的發(fā)展情況介紹入手，闡述了其在企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)集團調(diào)度指揮中心建設中的作用。 1 MES系統(tǒng)技術簡介 ? ? 1.1 MES技術在國內(nèi)外發(fā)展概況
蘇州清軟英泰ERM V6版產(chǎn)品簡介
熱烈祝賀蘇州清軟英泰信息技術有限公司易寶ERM V6全新版隆重發(fā)布，清軟英泰多年來一直努力希望能打造行業(yè)的經(jīng)典之作，在這個過程中萬般艱難，我們沒有放棄、沒有退縮，經(jīng)過多年的努力和技術不斷**和探索，今天我們終于成功打造了加密行業(yè)經(jīng)典之作，*五代全新產(chǎn)品基于LAYERFSD分層文件過濾驅(qū)動數(shù)據(jù)流加密ERM V6，現(xiàn)在我們很自豪，問心無愧的告訴大家的V6**是加密行業(yè)的NO1。 ERM V6 LAY