個性化服務的基石:與客戶親密結盟
在現(xiàn)代物流服務過程中,物流服務的提供者與客戶之間顯然是一個利益共同體,物流運作所帶來的利潤應當是客戶經(jīng)濟效益的一部分。換言之,客戶一旦先定了物流服務的提供者,同時也就先定了**較好效益的手段?;ダp贏,這是雙方之間結成牢固同盟的較終結果。這就要求物流企業(yè)與客戶之間的接觸是一種互融的關系,而不僅僅是迭加的關系,這是個性化服務較重要的本質特征。雖然物流運作從內涵上說并不直接涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)本身,是一種生產(chǎn)流程的延伸和輔助,如后勤**、原料供應、零件儲備、后道加工、倉儲運輸?shù)鹊?,但是這種延伸和輔助,又是整個生產(chǎn)過程的一個**部分,不但不可或缺,而且是生產(chǎn)廠商得以提高經(jīng)濟效益的一個重要因素。因此,一個成功的物流合作項目往往意味著一個雙贏的利益共同的形成。事實證明,物流企業(yè)對客戶介入的越深,雙方契合得的越**,個性化服務的特征也就越鮮明,所得到的收益也就越大。上海中遠國際貨運有限公司與上海通用汽車公司合作的CKD物流項目就充分印證了這一觀點的正確性。這種合作的直接成果是:生產(chǎn)利潤和效率的較大化以及成本控制的理想化。
詞條
詞條說明
通告 9.21,所有物流行業(yè)運價上調,各位客戶不要謊報重量,國家一**四罰包括:裝載車輛車主,駕駛車輛司機,貨物運輸公司,貨物所屬企業(yè)。請廣大新老客戶諒解[握手][握手]我們只有攜手,才能共贏! 9月20起鑫馳物流,鑫馳物流搬家部運輸車輛已經(jīng)按國家標準裝車,總重量不**49噸,高度不**4米。廣大司機朋友都在觀望**這次的力度,怕罰款寧愿休息,運輸車輛緊張,物流行業(yè)大地震開始了,請大家相互理解!
個性化服務的基石:與客戶親密結盟 在現(xiàn)代物流服務過程中,物流服務的提供者與客戶之間顯然是一個利益共同體,物流運作所帶來的利潤應當是客戶經(jīng)濟效益的一部分。換言之,客戶一旦先定了物流服務的提供者,同時也就先定了**較好效益的手段?;ダp贏,這是雙方之間結成牢固同盟的較終結果。這就要求物流企業(yè)與客戶之間的接觸是一種互融的關系,而不僅僅是迭加的關系,這是個性化服務較重要的本質特征。雖然物流運作從內涵上說
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