ISO9001是什么？

時(shí)間：2021-12-23作者：上海角宿企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：249

ISO 9001是由****個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，**有161個(gè)國家/地區(qū)的**過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

一、ISO9001對客戶的好處

1、最小化錯(cuò)誤

2、改進(jìn)報(bào)告和溝通
3、使產(chǎn)品務(wù)最大化

4、提高準(zhǔn)時(shí)交貨的可靠性

二、ISO9001對組織的好處

1、完善內(nèi)部管理

2、減少過程浪費(fèi)

3、提升組織效率，生產(chǎn)力和利潤

4、提升客戶留存和**

5、測量和監(jiān)控業(yè)務(wù)成果

6、補(bǔ)充其他ISO標(biāo)準(zhǔn)

三、ISO9001:2015實(shí)施的好處

1、提率--認(rèn)證確保有效的、量化的過程具有清晰的指導(dǎo)方針，這些指導(dǎo)方針在組織的各個(gè)層次都易于理解。它也為有效的培訓(xùn)計(jì)劃的發(fā)展提供了框架。


2、增加收入--事實(shí)證明，與未獲得ISO認(rèn)證的公司相比，獲得ISO認(rèn)證的公司在生產(chǎn)率和財(cái)務(wù)績效方面可以持續(xù)***大的進(jìn)步。

3、員工士氣--能夠有效地實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系的企業(yè)能夠授權(quán)其員工。一旦明確了員工的角色和職責(zé)，各級管理人員的責(zé)任得到體現(xiàn)，有效的培訓(xùn)計(jì)劃得到實(shí)施，提供了個(gè)人成長的機(jī)會，員工就會*滿意，*有動(dòng)力。

4、*認(rèn)可--ISO是世界公認(rèn)的質(zhì)量管理，從而為認(rèn)證組織打開了新的市場。

5、用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策--通過定期審核和過程審查進(jìn)行監(jiān)控，ISO認(rèn)證的程序設(shè)定明確的績效交付目標(biāo)。這支持基于證據(jù)的決策，而不是基于情緒或“直覺”的決策。你可以*專注于將資源應(yīng)用到能夠提率和增加成本節(jié)約的領(lǐng)域，從而減少尋找正確決策的嘗試和錯(cuò)誤。此外，通過監(jiān)視您正在改進(jìn)的流程，您將能夠根據(jù)數(shù)據(jù)查看發(fā)生了多少改進(jìn)。

6、文件化--在組織的各級建立文件化的“標(biāo)準(zhǔn)工作”系統(tǒng)，減少差異，提供工作場所的穩(wěn)定性和問責(zé)的手段。有效的文檔也確保在不符合要求的產(chǎn)品或原材料的情況下有可追溯的記錄。

7、客戶滿意度--公司通過了解他們遵守一個(gè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)來獲得客戶的信任，該標(biāo)準(zhǔn)確保了效率、一致性和產(chǎn)品的質(zhì)量。

8、持續(xù)改進(jìn)--一個(gè)經(jīng)過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系允許組織通過強(qiáng)調(diào)審核過程、管理績效評審和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的制造過程，*地識別持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。系統(tǒng)的過程有助于組織在發(fā)生問題時(shí)識別，減少財(cái)務(wù)影響并加恢復(fù)的速度。




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• 詞條

  詞條說明

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