美容院拓客方案、留客方式???

    現(xiàn)在的問題就是:
    1、如何能吸引更多的40歲以內(nèi)的年輕女性來店里消費(fèi),做卵巢保養(yǎng),注重養(yǎng)生之類的問題;
    2、有沒有一些較好的活動(dòng)方案做推廣;
    3、相信現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的力量,線上線下結(jié)合,但是沒有一套**的實(shí)施方案肯定是不行的!
    4、美容養(yǎng)生有沒有較好的經(jīng)營(yíng)

    現(xiàn)在的問題是,如何吸引更多的40歲以內(nèi)的年輕女性來店里消費(fèi)做卵巢保養(yǎng)?

    二十多歲、三十多歲的女性,對(duì)于卵巢保養(yǎng)并不關(guān)注,或者關(guān)注度低,不是剛需,因?yàn)榇藭r(shí)雌性分泌的激素水平還保持得比較高,上了四十歲才開始注重這些保養(yǎng),所以,我們?nèi)绻寻l(fā)力方向用在二十歲、三十歲的女性,發(fā)力方向就錯(cuò)了,不是剛需,咱們?nèi)ネ婷扑],效果肯定很差。

    我建議,發(fā)力方向還是在40歲以上的女性,這是很重要的戰(zhàn)略決策。其實(shí),所謂的卵巢保養(yǎng),我個(gè)人認(rèn)為是精神上的收獲大于身體上的收獲,有多少實(shí)際意義,還有待大量臨床考證呢。

    四十歲以上的女性做完一次保養(yǎng)內(nèi)心就會(huì)認(rèn)為:“我對(duì)自己的身體挺好的,我真的很關(guān)注自己的健康。”精神上的收獲是愉悅的,其實(shí),做一次卵巢保養(yǎng),雌性激素就分泌旺盛?效果沒有那么還不錯(cuò)吧,所以,對(duì)20歲、30歲的女性吸引力不大,我們的發(fā)力方向要調(diào)整過來。

    做銷售首先要關(guān)注三大板塊:
    首先擴(kuò)大客戶群基數(shù);
    *二是提高轉(zhuǎn)化率;
    *三是提高客單量。

    美容院都是做轉(zhuǎn)介紹、做口碑、做客單量的。她**次開卡,開個(gè)1000塊錢來試水,隨著我們客情關(guān)系加深,信任度增加,下次可能開卡5000塊,這就是客單量問題。所以說我們應(yīng)該是在提高轉(zhuǎn)化率、客單量層面去下功夫。

    任何的引流都是有成本的,所以我建議哥們你跟愛人商量商量,應(yīng)該把重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)化率和提高客單量上。為了提高客單量,有一個(gè)很重要的舉措,建議在咱們美容院推行合伙人制度。

    咱們都知道,老板一個(gè)人精力是有限的,她不可能親自下場(chǎng)子為顧客做什么保養(yǎng),都是員工去執(zhí)行。這里面存在一個(gè)問題:如果員工今天心情好,跟客戶能愉快聊天;如果員工今天心情差,或許因?yàn)橐粋€(gè)句話、一個(gè)動(dòng)作得罪了客戶。我們要把這件事上升到一定高度。

    互聯(lián)網(wǎng)+年代是合伙人制度盛行于天下,而不是打工,尤其是90后的同學(xué)獨(dú)立性比較強(qiáng),他們更多的人愿意創(chuàng)業(yè)。

    如果我們的員工經(jīng)常流失,要么把咱們的客戶帶走,要么客戶需要不斷認(rèn)識(shí)新人,沒有歸屬感,這對(duì)我們開大單是非常不利的。

    咱們應(yīng)該保持員工穩(wěn)定性,我建議推行合伙人制度。給點(diǎn)兒小股份,年底有分紅,他變成小股東,面子有了,里子也有了,這樣就能較好調(diào)動(dòng)員工的積極性。

    想一想也是啊,有舍才有得嘛,錢都讓老板掙了,這生意怎么長(zhǎng)久?推行合伙人制度是咱們花小錢辦大事的高招,員工積極性提高了,跟客戶相處愉快,在推薦產(chǎn)品或者推薦年卡時(shí),消費(fèi)者就會(huì)賣面子給員工。因?yàn)橄衩廊莓a(chǎn)品,美容保養(yǎng),在工廠里就叫產(chǎn)品,在美容院就叫希望。咱們從沒聽說做了什么美容保健,皮膚變白了,變細(xì)膩了,那是心里感受而已,說白了,僅僅是給消費(fèi)者一個(gè)希望而已!什么美白啊,皮膚該黑的還是那么黑又亮啦,不會(huì)有什么本質(zhì)變化。所以,我們要多關(guān)心員工,提升他們工作積極性。

    我們針對(duì)粉絲群,我們現(xiàn)在的會(huì)員,我建議:

    **:建一個(gè)微信群。我們定期做一些養(yǎng)生方面的分享,增長(zhǎng)感情,
    *二:我建議你愛人學(xué)一些煲養(yǎng)生粥或養(yǎng)生湯的手藝,做點(diǎn)美食時(shí)不時(shí)給客戶送過去,一起分享,尤其是要服務(wù)好大客戶。要么請(qǐng)她到店里來取,要么送過去。

    把這些大客戶服務(wù)好,她們周圍的小伙伴都是有錢人??h城能有多大呀,如果我們把土豪女性客戶服務(wù)好,生意不可**哦。

    你要先從養(yǎng)生湯、養(yǎng)生粥入手,代表的是一份誠(chéng)意,一份心意。比如,銀耳蓮子羹口味做得好吃一點(diǎn),給她講講我們這個(gè)銀耳、蓮子都是來自哪兒,是**食品,沒有任何污染和添加劑,先講故事,然后口味再好一點(diǎn),每周推一款,固化分享美食的動(dòng)作。豪客不僅到店里做美容時(shí)能喝,而且還可以帶走一份,用精美的陶瓷保溫盅包好了,保證不灑出來。

    她帶走后,下次是不是要帶回來?那帶回來要么進(jìn)店再做各種保養(yǎng),要么就增加一次見面機(jī)會(huì)。這個(gè)對(duì)于我們搞定客情關(guān)系來說,是一個(gè)非常好的辦法。

    你給客戶送粥的時(shí)候,可以跟客戶講那些粥的營(yíng)養(yǎng)功效,這不就有點(diǎn)意思了嘛。

    比如我們說:

    要使皮膚好,粥里加紅棗;若要治失眠,煮粥加白蓮;
    經(jīng)血?dú)獠蛔?,粥放桂圓肉;潤(rùn)肺止咳嗽,百合粥能克;
    防暑清熱毒,多喝綠豆粥;烏發(fā)且補(bǔ)腎,多加核桃仁;
    若要降血壓,粥里荷葉加;滋陰潤(rùn)肺好,粥放銀耳巧;
    健脾助消化,楂粥**呱呱;多夢(mèng)又健忘,煮粥添蛋黃。

    這東西是吧,背下來。噼里啪啦一串。然后問她們,自己有什么毛病了,你告訴她,去喝這粥。比如:“你近有咳嗽是吧?潤(rùn)肺止咳嗽,來,百合粥能克?!比缓缶桶阉淖龇ㄓ浵聛恚嬖V她百合粥是怎么做的。

    過兩天,可以問她您喝那百合粥了嗎?你就不用擔(dān)心沒話跟客戶說了嘛,我們通過這點(diǎn)機(jī)會(huì),跟客戶的感情就能提升那么一下,是不是?

    好,下邊還有一些:
    消腫利尿治腳氣,赤豆稀粥勝藥劑;
    傷風(fēng)感冒鬧肚痛,紅糖姜粥效驗(yàn)靈;
    止瀉健脾補(bǔ)五臟,粥中宜把扁豆放;
    黑糯米桂圓紅棗粥可益氣養(yǎng)血;
    當(dāng)歸紅棗排骨粥,能滋陰潤(rùn)燥養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚;
    銀耳紅棗湯,能豐胸美白瘦身;
    紅薯紅棗湯利于補(bǔ)血瘦身;
    黃豆雪梨豬腳湯,可潤(rùn)肺清心美膚。

    我們送給她們的時(shí)候,把它給說出來,這個(gè)服務(wù)就做得有點(diǎn)意思了。

    現(xiàn)在海外代購(gòu)是非常發(fā)達(dá)。我們可以給客戶買點(diǎn)日本的、韓國(guó)的美食、或者是一些小飾品或者她們需要的東西。時(shí)不時(shí)作為小禮品送給客戶,很便宜,一二百塊錢的事情,你就讓客戶占這個(gè)便宜,沒有關(guān)系。她們開一個(gè)卡不是五千、就一萬,那咱們生意不是就慢慢起來了?

    **:客戶不會(huì)丟失、不會(huì)流失。
    *二:客戶的單子越開越大。
    *三:客戶忙著給你轉(zhuǎn)介紹。

    這些才是咱們的發(fā)力方向,你說的那些東西很難落地哦,為什么?我把客戶引過來了。她做一次美容服務(wù),沒感覺就走了,覺得你們家做事和別人家做事一模一樣,那有什么區(qū)別,她憑什么來?這個(gè)東西就沒有含義啦,都是表面熱鬧,都是披著互聯(lián)網(wǎng)+的一個(gè)概念做的一些事情,沒有實(shí)質(zhì)性。

    得人心者得天下,我們把客戶真的像上帝服務(wù)好了,她才能真正的幫咱們轉(zhuǎn)介紹高**客戶。通過觀察,咱們會(huì)發(fā)現(xiàn)女性到咱們門店做保養(yǎng),都是喜歡兩個(gè)人,三個(gè)人相約一起來的,因?yàn)榭梢曰ハ鄡A訴,可以聊天,這點(diǎn)很關(guān)鍵。
    河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,足療店拓客公司,專業(yè)美容院拓客公司,美業(yè)美容拓客公司,教育招生拓客公司,美容養(yǎng)生館拓客公司,地推拓客公司,地推引流團(tuán)隊(duì),地推招生團(tuán)隊(duì)等

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