廣州美幫家政：首批2萬名家政員將持證上崗

時(shí)間：2020-05-13作者：美幫家政（廣州）有限公司瀏覽：90

                               廣州美幫家政：首批2萬名家政員將持證上崗

　　廣州今年將發(fā)放2萬張“廣州市家政安心服務(wù)證”，推動(dòng)建立常態(tài)化家政服務(wù)“可追溯、可查詢、可評價(jià)”管理體系。5月11日召開的廣州市105場疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)新聞發(fā)布會上，美幫家政（廣州）有限公司負(fù)責(zé)人表示，廣州推出的家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目由市商務(wù)局、市婦聯(lián)聯(lián)合啟動(dòng)，計(jì)劃三年內(nèi)發(fā)放8萬張，將進(jìn)一步提升家政服務(wù)供給質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，在從業(yè)者與消費(fèi)者之間搭起信息互通的橋梁。

今年發(fā)放2萬張“安心服務(wù)證”
　　據(jù)介紹，家政“安心服務(wù)證”首批發(fā)放2萬張，這是在防疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)回暖，提振消費(fèi)者信心的有力舉措。有數(shù)據(jù)顯示，廣州市登記家政從業(yè)人員約為30萬至40**。一直以來，家政服務(wù)行業(yè)存在人員素質(zhì)參差不齊，從業(yè)人員流動(dòng)性大，從業(yè)信息難以追溯等問題，家政服務(wù)規(guī)范性、安全性有待提升。

　　對此，廣州美幫家政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為全國家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容“**城市”之一，廣州實(shí)施家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目是對家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)施“南粵家政”羊城行動(dòng)的重要載體。到2020年底，廣州計(jì)劃將20萬名家政服務(wù)員納入家政平臺誠信登記管理，其中2萬名家政服務(wù)員持“安心服務(wù)證”上崗。

廣州美幫家政家政員培訓(xùn)
　　廣州市家政“安心服務(wù)證”的申領(lǐng)要求以家政企業(yè)為單位，發(fā)動(dòng)從業(yè)人員自愿報(bào)名。申請?jiān)撟C的家政從業(yè)人員需具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)名時(shí)提交“三證”“一書”。“三證”具體包括身份證、健康證或體檢證明、職業(yè)技能證書或培訓(xùn)證書，以及“家政服務(wù)人員信用信息授權(quán)書”。

　　廣州市婦女兒童社會服務(wù)中心將對通過審核的申請人開展職業(yè)道德、文明禮儀、法律常識、安全知識、衛(wèi)生知識等方面的培訓(xùn)，考試合格后方可發(fā)證?！鞍残姆?wù)證”有效期為三年，期滿后需按流程重新申請。

　　通過該項(xiàng)目培訓(xùn)考核的從業(yè)人員，廣州市商務(wù)局將在**從業(yè)人員征信授權(quán)前提下核查從業(yè)人員信用記錄，依托國家商務(wù)部家政服務(wù)信用信息系統(tǒng)開展“人證合一”身份核查驗(yàn)證。此舉將確保持證上崗者無不良從業(yè)記錄。

　　該項(xiàng)目運(yùn)用大數(shù)據(jù)規(guī)范管理，助推廣州家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、高質(zhì)量發(fā)展。廣州市家政服務(wù)綜合平臺將建立并完善持證人員的從業(yè)檔案，包括身份證信息、從業(yè)信息、工種及特長、*和培訓(xùn)情況、健康體檢、身份證信息、誠信記錄等。家政消費(fèi)者可通過掃“安心服務(wù)證”上的二維碼，或登錄平臺網(wǎng)站，查詢家政從業(yè)人員信用信息，對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。

　　廣州美幫家政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家政服務(wù)綜合平臺作為“南粵家政”羊城行動(dòng)重點(diǎn)打造的服務(wù)平臺，具有公益性、*性、安全性。它集誠信信息、公共服務(wù)、行業(yè)管理等功能一體，能有效實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)“誠信有追溯、技能有**、三方有評價(jià)、管理有支撐”。還專門根據(jù)項(xiàng)目需求，對家政從業(yè)人員信用檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)新。

　　目前，有120家家政企業(yè)入駐該平臺，錄入家政員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)11萬余條。在建立誠信記錄、跟蹤評價(jià)和管理制度方面，定期新家政服務(wù)員誠信信息，追蹤、查詢家政服務(wù)的簽單日期、服務(wù)主體、協(xié)議時(shí)間等服務(wù)行為、對家政服務(wù)的評價(jià)等信息，實(shí)時(shí)監(jiān)督家政服務(wù)過程中的違法違規(guī)和嚴(yán)重失信行為。

　　此外，該項(xiàng)目還設(shè)立了相關(guān)企業(yè)和持證人員獎(jiǎng)懲機(jī)制。具體包括開展星級認(rèn)證，對于信用星級高的企業(yè)，在資金申報(bào)扶持等方面**考慮，對于星級高的家政從業(yè)人員，鼓勵(lì)企業(yè)**向雇主并參與家政人員評選等，直接與家政從業(yè)人員的收入掛鉤。

　　記者留意到，廣州此次在推出這一全新項(xiàng)目時(shí)還設(shè)置了退出機(jī)制。即對一部分不積極配合數(shù)據(jù)新、信息管理等工作的企業(yè)要求其退出項(xiàng)目，不再參與發(fā)放“安心服務(wù)證”。對于受到雇主投訴，經(jīng)核實(shí)確有嚴(yán)重違規(guī)行為的服務(wù)人員納入平臺黑名單，三年內(nèi)不得再次申辦家政“安心服務(wù)證”。


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