慘遭疫情無情淘汰的紋繡店，70%竟是踩到這些營銷雷點

時間：2020-02-26作者：廣州諾嬌美容器材有限公司瀏覽：117

無論是哪個行業(yè)都需要通過一些營銷手段進行引流，所有的紋繡店老板都希望在客戶體量確定的情況下，盡可能的搞到更多的客戶，更多的市場份額！

然而，事與愿違，中國許多美業(yè)從事者，營銷意識淡薄，營銷觀念落后，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、缺乏塑造整體形象的理念 
紋繡店形象至關(guān)重要，從某種意義上講，良好的形象是**的基石。紋繡店形象的塑造重在意識，它有利于紋繡店品牌的整體延伸和塑造，有利于紋繡店在業(yè)界的影響，是紋繡店發(fā)展的保護傘，然而有許多紋繡店卻沒有意識到這一點。


2、缺乏品牌經(jīng)營的觀念  
“做品牌那是以后的事情，當(dāng)務(wù)之急是積累資本，把銷售搞上去！”許多紋繡店的經(jīng)營者如是說。的確，資金少、管理缺的大多數(shù)紋繡店，生存還是一個大問題，又有何資格來做品牌？但是，如果紋繡店的發(fā)展目標不僅僅止于小企業(yè)，不僅僅是為了獲取短期的微利，而是渴望在未來成為一個大企業(yè)，擁有穩(wěn)定的銷售和利潤，那就不能缺乏品牌經(jīng)營的意識。


3、死守賣方市場，仍持推銷觀念不放 
有些紋繡店仍順延于前些年來的習(xí)慣思維和“賣方市場”的觀念，不管怎樣，產(chǎn)品總有人買，而相當(dāng)多的紋繡店仍停留在以“產(chǎn)品”為導(dǎo)向的銷售模式，并未進入以市場需求為導(dǎo)向的營銷模式，較談不上整合傳播營銷模式。

在營銷推廣方面，要么是自然銷售，要么是硬性地“推”，甚少應(yīng)用“拉”的技藝。 尤其硬性的“推”銷現(xiàn)象目前比較普遍。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，較令顧客討厭的銷售手法包括： 

① 硬行推銷產(chǎn)品或療程，令顧客不好意思拒絕，便較不情愿地買下不必要的產(chǎn)品或服務(wù)；

② 在療程進行時，游說顧客購買產(chǎn)品或接受價格較貴的療程，有的甚至未經(jīng)同意，就替其涂用； 

③ 某種產(chǎn)品，使顧客支出比預(yù)期高； 

④ 不斷游說顧客購買額外療程套餐；

⑤ 以免費或優(yōu)惠試用作招徠，如果顧客不購買療程套餐，便要收回服務(wù)或材料費用（有的甚至借口半價優(yōu)惠只做半邊臉，有欺騙成份）；

⑥ 利用優(yōu)惠期有限作借口，要顧客在很短時間內(nèi)付款，使顧客沒有時間充分考慮。


4、注重開發(fā)新客源，忽略維系老顧客  
絕大多數(shù)紋繡店經(jīng)營者都非常清楚開發(fā)新客源對于提升店內(nèi)業(yè)績的重要性，而且都非常善于通過各種活動，比如促銷手段、廣告宣傳及打價格戰(zhàn)等來吸引新客源。 

但是事后卻發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，那就是花了大把銀子和人力、物力，新顧客雖有，可是業(yè)績并未隨之上升。

究其原因，系紋繡店老板仍抱著傳統(tǒng)的營銷理念，只注重新客源的開發(fā)，而忽略了一個根本——對老顧客的保留。殊不知“爭取一個新顧客所花的成本是留住一個老顧客的6倍，而失去一位老顧客的損失，只有爭取10位新顧客才能彌補回來。” 

由于促銷或廣告的誘惑吸引，相信會有許多客人前來嘗試，但是美容院是經(jīng)濟運行的主體，美容院的生存發(fā)展取決了美容院的營銷活動的較終目的就是**過一次之后是否成為店里的*客人？ 

這里就有一個市場選擇問題，同時有美容院與顧客**次的“合作”感覺，如果“感覺”不好，那就棄而走之，不再回頭。

下一期我們來說說在疫情下，紋繡店如何做好營銷，引流拓客？更多紋繡知識，請持續(xù)關(guān)注NUOJO諾嬌紋繡。


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  詞條說明

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