有了它，輕松解決外賣配送高峰期問題！

時(shí)間：2018-08-01作者：成都快一點(diǎn)科技有限公司瀏覽：148

一、外賣配送訂單激增的情況

大批量外賣配送訂單的出現(xiàn)每天都在上演，一是正常飯點(diǎn)和下午茶/夜宵時(shí)間，二是外賣商家的促銷活動(dòng)和配送平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng)，這兩種情況都會(huì)讓訂單增加不少。

二、外賣訂單激增后的現(xiàn)象



大批量的外賣配送訂單出現(xiàn)后，對(duì)商家的影響，可能會(huì)出現(xiàn)來不及生產(chǎn)商品和發(fā)出配送訂單的情況；對(duì)配送員來說，太多的訂單會(huì)讓配送員放棄一些訂單，因?yàn)榕渌筒患皶r(shí)，會(huì)降低自己的配送率和**率，容易受到平臺(tái)的懲罰；對(duì)消費(fèi)者來說，需要等待較長(zhǎng)的時(shí)間，降低了消費(fèi)者的體驗(yàn)感。





三、如何解決外賣訂單激增后的配送問題

1、商家自己配送

目前有一部分餐飲類商家會(huì)招募幾個(gè)長(zhǎng)期駐店的外賣配送員，專門解決外賣訂單多的時(shí)候配送問題。這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)是可以有效解決訂單多的時(shí)候的配送問題，同時(shí)能提高商家的營業(yè)額。但缺點(diǎn)是增加了商家的人力成本和管理成本，本來外賣的客單價(jià)不高，如果沒有外賣配送或配送較少時(shí)，配送員的工資商家是照發(fā)，這樣一來商家的利潤(rùn)就會(huì)減少。

2、入駐外賣平臺(tái)

入駐外賣平臺(tái)，是目前很多商家解決外賣配送的主要辦法，外賣平臺(tái)都有自己的配送團(tuán)隊(duì)，配送員也多，一般的配送問題都可以解決。但是，入駐外賣平臺(tái)也有不足之處，主要是費(fèi)用比較高，包括入駐費(fèi)、平臺(tái)抽成費(fèi)以及廣告費(fèi)等，綜合算下來，商家的利潤(rùn)也比較薄。


3、與第三方配送團(tuán)隊(duì)合作

僅去年一年我國的外賣市場(chǎng)就達(dá)到近2300億，足以證明外賣配送等短距離的物流配送市場(chǎng)需求大，這么大的市場(chǎng)，光靠商家自建配送與外賣平臺(tái)專送，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足的，所以出現(xiàn)了很多眾包式的第三方配送團(tuán)隊(duì)。他們有一整套標(biāo)準(zhǔn)化的配送體系和專業(yè)的配送員，能為商戶提供短距離快速配送服務(wù)。

解決配送高峰期的訂單，第三方配送團(tuán)隊(duì)一般有搶單模式和接*單。當(dāng)商戶和他們合作后，配送訂單可發(fā)群里或*專門的配送員配送，配送員根據(jù)自身情況靈活決定接單，商家只需支付配送費(fèi)即可享受高效率的配送服務(wù)。

四、配送團(tuán)隊(duì)如何保證配送又快又準(zhǔn)



不管用什么配送來解決高峰期的外賣訂單，配送團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)配送管理系統(tǒng)來統(tǒng)一管理。而使用快跑者配送管理系統(tǒng)的配送團(tuán)隊(duì)可以使用它來實(shí)現(xiàn)智能管理配送訂單。配送高峰時(shí)期，智能調(diào)度、合理分配訂單給不同的配送員，規(guī)劃配送路線，預(yù)估配送時(shí)間，監(jiān)控配送行程，這些都能大大提高配送效率，讓配送又快又準(zhǔn)。






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