做好本地配送服務(wù)，怎么少得了小程序呢？

時(shí)間：2018-08-01作者：成都快一點(diǎn)科技有限公司瀏覽：92

一、用好工具

從前路途很遠(yuǎn)車(chē)馬很慢，一生只夠愛(ài)一個(gè)人，現(xiàn)在高鐵、飛機(jī)縮短了出行時(shí)間讓人們的出行變得便捷；電腦、手機(jī)提高了人們的工作效率、降低了人們的交互成本。實(shí)踐證明，只有用好當(dāng)下的工具，才能**較好較快的服務(wù)，做本地配送服務(wù)的也不例外，如果只是靠人工的接單發(fā)單，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，效率會(huì)低而且出錯(cuò)率較高，訂單一旦多起來(lái)，就無(wú)法承接。






而用快跑者的配送團(tuán)隊(duì)，你們可以輕松享有“APP+公眾號(hào)+小程序”三大*，管理員用調(diào)度后臺(tái)可手動(dòng)+自動(dòng)發(fā)單，實(shí)時(shí)監(jiān)控配送位置，清晰明了結(jié)算薪酬；配送員用APP輕松承接多平臺(tái)訂單，不用擔(dān)心訂單量；用戶可以通過(guò)微信公眾號(hào)或小程序手機(jī)下單，就有配送員前來(lái)服務(wù)，十分便捷。

關(guān)于快跑者小程序的好處可不止這一點(diǎn)點(diǎn)呢，小程序不像58類(lèi)的生活服務(wù)平臺(tái)，是微信自帶的程序，享有微信10億活躍用戶資源但不需要交平臺(tái)費(fèi)用，無(wú)形之間就節(jié)約了一大筆推廣費(fèi)呢。配送團(tuán)隊(duì)可以將公眾號(hào)和小程序連接在一起，這樣公眾號(hào)的流量也能引入到小程序了。還能生成多個(gè)發(fā)單場(chǎng)景，例如：代買(mǎi)類(lèi)、代送類(lèi)、代排隊(duì)類(lèi)、其他服務(wù)類(lèi)等，每個(gè)場(chǎng)景可以自定義配送規(guī)則、計(jì)費(fèi)方式等。不同的用戶使用不同的場(chǎng)景，輕松實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單，用完就走，很方便！


二、做好服務(wù)

1、服務(wù)效率

天下武功唯快不破，對(duì)于即時(shí)配送來(lái)說(shuō)，依舊如此。據(jù)調(diào)查顯示，一般30-60分鐘內(nèi)的配送時(shí)間，大多數(shù)人會(huì)比較滿意，**過(guò)1小時(shí)后，滿意度會(huì)降低。本地配送要做到10分內(nèi)上門(mén)，1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，7*24小時(shí)服務(wù)，專(zhuān)人專(zhuān)送。這樣的條件就要求配送員吃苦耐勞，不怕風(fēng)吹日曬雨淋，有求必應(yīng)！

2、服務(wù)范圍

本地配送服務(wù)可以做的事情有很多，代買(mǎi)類(lèi)：買(mǎi)早餐、買(mǎi)宵夜、買(mǎi)水果、買(mǎi)藥品等等；代送類(lèi)：文件、禮品、數(shù)碼等等；代排隊(duì)類(lèi)：餐廳排隊(duì)、買(mǎi)房排隊(duì)、行政排隊(duì)等等；其他服務(wù)類(lèi)：小時(shí)工、搬運(yùn)貨物、照顧寵物、開(kāi)鎖等等。只要用戶有不方便或者沒(méi)時(shí)間做的事情，本地配送服務(wù)團(tuán)隊(duì)要均可代勞。






3、服務(wù)質(zhì)量

高效率、服務(wù)范圍廣，還需要高質(zhì)量服務(wù)。要保證高質(zhì)量的服務(wù)，需要對(duì)每一位配送員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的配送培訓(xùn)與測(cè)試；需要工具實(shí)時(shí)追蹤配送員位置，確保東西能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；需要保證客戶的個(gè)人信息及貨物的安全，有效降低貨物的丟失率和損壞率，這些都是本地配送團(tuán)隊(duì)需要考慮的事情。
成都快一點(diǎn)科技有限公司專(zhuān)注于外賣(mài)配送系統(tǒng),跑腿系統(tǒng),本地生活服務(wù)平臺(tái),外賣(mài)小程序,跑腿小程序等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

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