TL9000

時間：2022-06-16作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司瀏覽：108

TL9000是電信業(yè)質(zhì)量體系要求(書1)與質(zhì)量體系法則(書2)的指南， 它包括ISO9001的所有要求，以及硬件、軟件， 服務(wù)方面行業(yè)的特別要求。 這些新增要求的目的在于電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 達到供方與提供服務(wù)方潛在的成本節(jié)約， 提高電信服務(wù)業(yè)對終端使用者的服務(wù). TL9000是一套專為電信行業(yè)質(zhì)量管理體系的要求和測量標準，以ISO9001：2000標準TL9000為基本要求，新增加了電信行業(yè)的專業(yè)要求和電信產(chǎn)品的測量指標，包括：質(zhì)量管理體系及衡量指標為標準基礎(chǔ)。

TL9000標準共分兩大部分、五個層次:

TL9000兩大部分為質(zhì)量體系要求（Book One）和質(zhì)量體系指標（Book Two）。質(zhì)量體系要求是在ISO9001：1994的基礎(chǔ)上增加了對通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的特別要求，并且針對不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）提出了各自的要求；質(zhì)量體系指標中既有對所有通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的公共指標，又為不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）設(shè)立了各自的衡量指標。

五個層次：**層為**標準ISO9001：1994的要求；*二層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共要求；*三層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門要求；*四層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共指標；*五層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門指標；

電信業(yè)服務(wù)提供方，它們的用戶供方將因推行TL9000而受益：

· 對于用戶持續(xù)完善的服務(wù)

· **化質(zhì)量體系要求標準化

· 行為與基于成本的法則統(tǒng)一化

· 加強客戶/供方關(guān)系

· 外審及場地參觀的有現(xiàn)管理

· 為發(fā)展機制創(chuàng)造平臺


中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證,IATF16949認證,GB/T27922售后服務(wù)認證,GB/T27925品牌認證,GB/T31950誠信管理體系認證,ISO39001道路交通安全管理體系認證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認證,GB/T35770合規(guī)管理體系認證等

• 詞條

  詞條說明

• ISO9001：過程的監(jiān)視和測量的理解和實施

  ? 1、?ISO9001:2000標準中（以下簡為“標準”），8.2.3條款原文是：“組織應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視，并在適用時進行測量。這些方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當未能達到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性”，這里，“質(zhì)量管理體系過程”按照該標準4.1之“注”的提示，應(yīng)包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過

• ISO14000對**貿(mào)易的影響

  開展ISO14000對我國開展**貿(mào)易有什么影響呢？???從微觀上講，ISO14000是企業(yè)自愿采用的、自我約束性的標準，它的管理對象是某一具體組織運行活動的外部存在，是與該組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生相互作用的微觀生態(tài)環(huán)境及其要素。但是，由于在其發(fā)展過程中受到市場、法律和政治、企業(yè)自身經(jīng)濟利益等多種力量的驅(qū)動，ISO14000這個**標準已逐漸成為一種**語言，通過國

• 食品質(zhì)量體系認證的好處

  食品質(zhì)量體系認證可以為企業(yè)帶來以下好處：?提升信譽和聲譽：通過獲得食品質(zhì)量體系認證，企業(yè)可以證明其對食品質(zhì)量的高度重視和承諾，增強了消費者和合作伙伴對企業(yè)的信任和認可，提升企業(yè)的聲譽。滿足客戶要求：食品質(zhì)量體系認證要求企業(yè)建立和實施一套質(zhì)量管理體系，以確保產(chǎn)品符合客戶的要求和期望。通過認證，企業(yè)可以好地滿足客戶的需求，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。提高產(chǎn)品質(zhì)量：認證要求企業(yè)建立和實施一套嚴格的質(zhì)量管

• ISO 14001認的好處包括哪些？

  提升環(huán)境績效：通過建立有效的環(huán)境管理體系，組織可以減少環(huán)境污染和資源浪費，提高環(huán)境績效，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。符合法律法規(guī)要求：ISO 14001認可以幫助組織確保其環(huán)境管理符合相關(guān)的法律法規(guī)要求，降低法律風險。提升聲譽和信譽：ISO 14001認證可以向內(nèi)外部利益相關(guān)方展示組織對環(huán)境保護的關(guān)注和承諾，提升組織的聲譽和信譽。提率和節(jié)約成本：通過實施和獲得ISO 14001認證，組織可以優(yōu)化資源利用，減少