想要提高轉(zhuǎn)化率,首先需要知道哪些因素會影響轉(zhuǎn)化率以及面對這些因素該如何解決。
寶貝描述:是否真實(shí)而帶有可信度;寶貝描述包括圖片、文字和整體排版,圖片一般是越清楚越能吸引買家,亮度、角度都要好;全是文字描述也不行,整體全是文字買家就不愿意看,需要簡單的文字描述加上圖片結(jié)合,這樣才比較吸引買家和視角上舒服;排版要美觀,這個美觀就是要自己要看舒服,能細(xì)節(jié)圖片下附帶文字說明為好。
客服服務(wù)態(tài)度怎么樣:一般買家來買東西時候,我們需要禮貌性的問題,讓對方感覺到溫馨,當(dāng)買家咨詢到我的時候你要耐心的對待買家,可以自己相對推薦一些給買家,推薦的同時自己要先對店鋪產(chǎn)品熟悉,這樣才能較好的推薦給買家;
議價:一般買家都是喜歡越優(yōu)惠越好,這個時候議價的方式方法也會影響買家購買,這就要看我們自己說話語氣和方式!
下單:下單時有買家拍下后沒有付款,我們催款的時候也要講究方式,我們要態(tài)度親和的口氣去向買家催款,比如可以這樣:“親,您在我們店鋪拍的寶貝您覺得怎么樣,我們已經(jīng)給您打包好了,您看您什么時候方便付款呢?”
售后:雖然淘寶里面發(fā)貨后我們發(fā)貨成功信息填寫后,會有信息提示買家,我們還是需要去旺旺上發(fā)給買家,當(dāng)買家收到東西后,我們還可以回訪買家,對寶貝是否滿意。
想了解更多可咨詢沈陽錦圣電子商務(wù),專業(yè)從事電商平臺數(shù)據(jù)診斷分析和店鋪運(yùn)營托管。
詞條
詞條說明
沈陽淘寶代運(yùn)營托管搜索流量和推薦流量的關(guān)系
大家也都知道這兩者屬性是互斥的,經(jīng)常會是搜索流量漲的時候,推薦流量就會掉下來。這是因?yàn)榱髁炕鶖?shù)小。不過想要兼顧兩者的數(shù)據(jù)也是有例外的,就是**級推薦。當(dāng)標(biāo)簽精準(zhǔn),搜索流量做好的時候,通過**級推薦去獲取付費(fèi)推薦流量反而能夠獲取到不錯的數(shù)據(jù)效果。 **級推薦的本質(zhì)上是個推廣工具,它是根據(jù)你寶貝的標(biāo)簽給你匹配推薦人群來展現(xiàn)的,標(biāo)簽精準(zhǔn),**級推薦匹配到的用戶也精準(zhǔn)。那么在精準(zhǔn)人群的面前推薦可能需要的東西,自然
1.精準(zhǔn)流量 人群標(biāo)簽要明確,這是流量精準(zhǔn)很大的一個問題,在 千人千面的機(jī)制下面,人群標(biāo)簽對于商品流量和轉(zhuǎn)化起著決定性的作用。如果店鋪和商品引流的人群不精準(zhǔn)情況下,哪怕有展現(xiàn)也會沒有點(diǎn)擊,較談不上轉(zhuǎn)化了,所以說首要就是精準(zhǔn)人群的排名機(jī)制。 再有就是淘寶還有個規(guī)則就是搜索一個關(guān)鍵詞的同家店鋪,同個關(guān)鍵詞下只會展現(xiàn)兩款商品,這個就是俗稱的打散原則,因此并非所有的相關(guān)關(guān)鍵詞都可以用來當(dāng)做主推。每個子類目
1.重視物流發(fā)貨問題 一般淘寶賣家在物流發(fā)貨時會遇到的問題,無非就是發(fā)貨速度慢、物流速度慢、快遞小哥服務(wù)態(tài)度差等,問題的爆發(fā)期一般是在大促時訂單量突增,賣家準(zhǔn)備不足時。其實(shí)只要我們提前做好準(zhǔn)備,這些問題都是可以避免的,不僅僅是在大促期間,平時也是值得重視。 2.重視大促后庫存情況 數(shù)據(jù)分析這也是很多賣家朋友會忽略的,通過數(shù)據(jù)分析,你可以知道店鋪各種產(chǎn)品在大促期間的銷售情況和庫存情況。如果庫存過大
在淘寶平臺上開網(wǎng)店,需要關(guān)注店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),比如說淘寶點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,跳失率等等,特別是在618大促活動之后,大家都需要進(jìn)行復(fù)盤操作,那么應(yīng)該怎么做好淘寶數(shù)據(jù)復(fù)盤? 1、數(shù)據(jù)分析整理 數(shù)據(jù)整理對于產(chǎn)銷一體的企業(yè)來講,難度略高,因?yàn)檫@時的數(shù)據(jù)分為生產(chǎn)性數(shù)據(jù)、經(jīng)營性數(shù)據(jù)以及環(huán)境性數(shù)據(jù). 2、數(shù)據(jù)展現(xiàn) 數(shù)據(jù)展現(xiàn)很多時候是錦上添花的領(lǐng)域,當(dāng)然也有例外,數(shù)據(jù)復(fù)盤之所以成為運(yùn)營*的技能之一,原因是互聯(lián)
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