重磅| **直播徹底切斷外鏈 **波風(fēng)暴正席卷商家

時間：2020-08-27作者：江蘇成天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：38

從**宣布直播中第三方平臺商品必須通過巨量星圖任務(wù)下單，到公布星圖對第三方平臺商品和小店商品差異化收費，再到淘寶聯(lián)盟上線星推App聚合全網(wǎng)紅人，淘寶、**被傳簽訂200億年框……**、淘寶兩大平臺“明戰(zhàn)”不斷。

而就在剛剛，**再次鎖緊閉環(huán)邊界：9月6日起，**要求全平臺商品必須通過巨量星圖任務(wù)才能進(jìn)入達(dá)人直播間。而10月9日后，**直播間只支持小店商品，第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入直播間。



定檔！**直播10月切斷外鏈

“小二之前已經(jīng)明確了，9月初強制走星圖，10月初徹底切斷外鏈?！庇蠱CN負(fù)責(zé)人如是說。

據(jù)介紹，在正式通知發(fā)出之前，商家通過巨量星圖和達(dá)人對接直播任務(wù)，巨量星圖將從中收取平臺服務(wù)費。如果商家的商品鏈接來自第三方平臺，星圖將收取直播報價的20%作為服務(wù)費；如果商家的商品鏈接來自**小店，則星圖將收取直播報價的5%作為服務(wù)費。

由于該服務(wù)費由商家支付，即提高了第三方平臺商家在**直播中的投放成本。此舉幾乎明確了**的態(tài)度，以規(guī)則引導(dǎo)商家入駐**小店，也相當(dāng)于為后續(xù)徹底斷鏈設(shè)定了一個“過渡期”。

在此期間，商家如不通過巨量星圖對接直播任務(wù)（直接和達(dá)人協(xié)商直播合作）不會產(chǎn)生平臺服務(wù)費，但如果商家私下合作的達(dá)人剛好在星圖名單里，那么這種私下合作的方式會面臨一些“風(fēng)險”，比如平臺會限制達(dá)人的購物車權(quán)限，或者直接關(guān)停直播間。

事實上，今年以來**電商數(shù)次政策調(diào)整，已經(jīng)逐漸讓其“閉環(huán)”目標(biāo)清晰起來：

5月底，**封禁淘寶PID綁定**過5個**號的漏洞，增加MCN帶貨淘寶商品的成本。

6月，**小店官方應(yīng)用程序“抖店”面世，進(jìn)一步完善電商基礎(chǔ)設(shè)施。

7月初，**推出“種子計劃”，面向服裝鞋包、美妝個護、家具家電、母嬰玩具、寵物用品五大品類入駐小店的商家，給予0粉絲開通直播購物車、直播間流量支持、入駐30天內(nèi)技術(shù)服務(wù)費低至1%等優(yōu)惠政策。

7月底，巨量星圖**公布直播帶貨對于小店和第三方渠道商品的差異化管控，明確表態(tài)加強美妝品類內(nèi)容管控：如果商品來源為小店，直播間掛車鏈路保持原有方式；如果商品來源為第三方平臺，商品鏈接需商家通過巨量星圖發(fā)送任務(wù)單后進(jìn)入直播間購物車。星圖將收取達(dá)人直播報價的5%作為平臺服務(wù)費。

8月，巨量星圖平臺再次調(diào)整直播帶貨專項服務(wù)費率。2020年8月20日零時起，對于來源為第三方電商平臺的商品鏈接，星圖將對直播帶貨任務(wù)收取20%的平臺服務(wù)費；對于小店平臺的商品鏈接，星圖將對直播帶貨任務(wù)收取5%的平臺服務(wù)費。

億邦動力總結(jié)了現(xiàn)階段商家通過**達(dá)人直播帶貨付出的成本支出差異：

由于各平臺對不同品類商家收取的服務(wù)費不同，這里僅以美妝類產(chǎn)品為例。**小店商家通過星圖合作帶貨達(dá)人需要支出的費用包括：星圖直播任務(wù)報價、星圖達(dá)人傭金、直播任務(wù)報價的5%作為平臺服務(wù)費、小店技術(shù)服務(wù)費費率5%。而以第三方平臺天貓為例，其美妝商家通過星圖合作達(dá)人帶貨需要支出的費用包括：星圖直播任務(wù)報價、星圖達(dá)人傭金、直播任務(wù)報價的20%作為平臺服務(wù)費、天貓軟件服務(wù)費費率4%。



不過，10月9日之后，第三方商家就無法參與到這條路徑中了。

關(guān)櫥窗！**波新規(guī)風(fēng)暴來襲

**電商新規(guī)開始不久，已經(jīng)有不少商家和達(dá)人感受到了政策的收緊。有服務(wù)商告訴億邦動力：“20日晚（**直播帶貨必須走星圖且服務(wù)費變更的新規(guī)開始實施）是很多**達(dá)人的不眠夜，大量直播間被關(guān)閉櫥窗，有的直接被強制停播?！?

有行業(yè)人士推測，平臺實施關(guān)閉商品櫥窗、強制停播的處罰很有可能是商家和達(dá)人沒有在星圖報備、私下交易造成的?！安煌ㄟ^星圖交易，且連續(xù)違規(guī)三次，平臺就會限制達(dá)人的購物車權(quán)限，或者直接關(guān)停直播間?！鄙鲜鋈耸垦a充道。

根據(jù)巨量星圖8月17日發(fā)布的《直播帶貨報價修改通知》，自2020年8月20日00:00:00起，如果達(dá)人在巨量星圖直播帶貨任務(wù)設(shè)置的報價**平臺建議報價的50%，且未按照要求調(diào)整，平臺將暫停達(dá)人的接單權(quán)限。當(dāng)達(dá)人完成調(diào)整后，平臺將自動為其重新開通。此外，為治理個別達(dá)人和客戶繞過平臺、私下交易的現(xiàn)象，巨量星圖還將于近期上線“規(guī)范直播帶貨報價體系”。

另有多位商家反饋，**近期正在嚴(yán)格規(guī)范主播在直播間的帶貨行為，出現(xiàn)禁售商品、站外引流等情況也會被采取關(guān)閉商品櫥窗或強制停播的手段。

“感覺**未來會越來越謹(jǐn)慎，視頻、直播都會嚴(yán)懲違規(guī)的行為，目的就是清洗自有商品池，把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容玩家留下來，把那些打擦邊球的、沒有實力的玩家清場出去。在平臺籌備做閉環(huán)的過程中，集中力量凈化電商生態(tài)也是必然之舉?！庇衅放粕碳曳治稣J(rèn)為。

與此同時，部分商家和達(dá)人還在近期收到了**官方出臺的“有關(guān)短視頻、直播的規(guī)范紅線”：針對私下交易與引流行為、侵權(quán)行為、違法違規(guī)行為、虛假宣傳、違規(guī)專拍鏈接等行為制定了詳細(xì)的規(guī)范和處罰規(guī)則。

“一旦到不了天貓旗艦店，商家投放的廣告**和帶貨**會大打折扣，這會迫使很多品牌商家在**開小店。那些純粹做品宣的MCN肯定會有利益損失，因為流量無法導(dǎo)流至第三方平臺的情況下，播放量本身的**也在下降。”MCN機構(gòu)網(wǎng)紅貓創(chuàng)始人張帥分析道。

“即使是開通小店的商家，目前往往也只是為了找達(dá)人帶貨，對小店的運營也還沒投入太多精力?！盡CN機構(gòu)麒騰運營經(jīng)理顏博杭指出，對于**加速閉環(huán)的一系列動作，很多商家其實并沒有做好準(zhǔn)備，甚至沒有明確如何在**做閉環(huán)，很多人還停留在“品宣+跳轉(zhuǎn)三方鏈接”，或者和帶貨主播私下協(xié)議掛第三方購物車的模式。

難自處！商家在夾縫中掙扎

據(jù)知情人士透露，入駐**小店的商家數(shù)量在今年上半年激增，目前已接近**別。“大部分做**的商家都已經(jīng)開通小店了，因為跨端的損耗很高，**用戶跳到淘寶之后很大的概率較終不會完成支付。”一位直播機構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴億邦動力，“目前，**直播的交易大部分都是通過小店完成的，外鏈占比大約只有20%。”

“有資金實力和運營能力的品牌商家未來一定會選擇跟著平臺政策走，在字節(jié)電商生態(tài)里做全域營銷，不放過任何一個流量洼地?！庇行袠I(yè)人士表示，新規(guī)之下，商家們已經(jīng)在考慮在不同平臺的差異化經(jīng)營，根據(jù)平臺特征設(shè)計不同的產(chǎn)品款式，制定不同的價格體系，分部門獨立運營。但這是少數(shù)人的游戲，大部分商家仍面臨人員配備不足、運營成本高的問題。

有品牌商家指出，雖然平臺在較力推薦商家入駐小店，不過小店其實沒有什么免費流量，商家不僅需要投放，還要負(fù)擔(dān)5%的成交傭金?！巴瑯邮?%的成交傭金，商家在淘系平臺還可以拿到免費流量，如‘手淘搜索’和“猜你喜歡”。面對**閉環(huán)，或許部分商家會降低在**的投入，仍傾向于在淘系平臺成交?！?

除了流量，商家反映比較集中的還有后臺管理系統(tǒng)問題?！澳壳埃〉旰笈_較像是一個SaaS系統(tǒng)，沒有太多服務(wù)內(nèi)容。從商品交易鏈路和數(shù)據(jù)分析豐富度上來看，天貓無疑是較豐富的，而**小店仍缺少電商數(shù)據(jù)分析工具和軟件，商家沒有辦法優(yōu)化投放策略、調(diào)整商品和人群匹配等?！蹦衬笅肫放粕碳胰缡钦f。

功能和服務(wù)上的不足，讓想要長期布局**電商的商家感到些許無奈。

“**自身有很好的數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)芰?，不過并沒有提供給商家運營?！庇猩r品牌商家告訴億邦動力，商家后臺需要有完善的CRM系統(tǒng)，方便商家對下單購物的客戶進(jìn)行深度的會員管理和運營?！澳壳昂笈_沒有提供私域流量工具，很多用戶下單之后就再也找不到了?！?

“小店退貨率大致在25%，淘寶直播退貨率在50%-60%，從數(shù)字上看確實淘寶直播高一些，但其實這代表不了所謂的轉(zhuǎn)化率，完全是因為淘寶退貨方便?！币晃浑娚汤媳ΨQ，淘寶是一鍵無理由退貨，而**小店退貨流程用戶根本搞不清楚。

不過，日前，**一個平臺級電商大促“8月**奇妙好物節(jié)”收官，總成交金額破80億元，總看播量破100億人次。這樣的成績似乎給了商家們一劑強心針。

張帥告訴億邦動力，整個**電商的導(dǎo)向已經(jīng)轉(zhuǎn)向直播帶貨，不管是**還是達(dá)人，直播帶貨能力都有數(shù)量級上的提升。在這種趨勢下，預(yù)計**直播GMV很快就能趕***，看清戰(zhàn)局和形勢的商家一定會努力吃到**直播的流量紅利。

但億邦動力調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，幾乎所有成熟的品牌和新銳品牌都有天貓或淘寶店，僅有一些工廠品牌只開通了**小店。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)ECdataway數(shù)據(jù)威統(tǒng)計的6月1日-15日淘寶直播品牌銷售數(shù)據(jù)榜單，在包括服飾鞋包、美容護膚、食品/保健、3C數(shù)碼、母嬰、運動/戶外、家居用品在內(nèi)的7大商品類目中，淘寶直播TOP10的品牌在**開通小店的占比約為24%，但所有**TOP10**的品牌均未在**開通小店。

即便是開通**小店的TOP10品牌商，其小店上架的商品SKU數(shù)量也遠(yuǎn)**淘寶等平臺。例如，服飾品牌太平鳥的**小店SKU數(shù)量為9個，而其天貓旗艦店中僅連衣裙的SKU就多達(dá)194個；母嬰品牌好孩子的**小店SKU僅有2個，而其天貓官方旗艦店的SKU數(shù)量為945個。

那些選擇分別在**系和非**系平臺進(jìn)行全渠道電商運營的商家，在多了一個放雞蛋的籃子的同時，也不排除會成為平臺戰(zhàn)爭的夾縫求生者。

**電商閉環(huán)在即，卻又有消息傳出，近期淘寶已和**達(dá)成了新一輪年度框架合作，范圍包括了廣告和電商兩個部分，框架額度**過百億規(guī)模，可能是200億。

而**直播全面閉環(huán)的時間剛好卡在雙11前夕，雙方的合作究竟會為商家?guī)碓鯓拥沫h(huán)境，新舊流量的較量下，商家又要如何排兵布陣才能找到安全生存的方式，都是亟待探索的問題。


江蘇成天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于無錫*,無錫*公司,無錫*代理商等

• 詞條

  詞條說明

• *小店通要投嗎 怎么投？我們采訪了兩位*玩家

  前言：11月2日，*舉辦了小店通營銷開放日發(fā)布會，正式推出*電商主播流量推廣工具小店通。 這標(biāo)志著*開始大舉向商家開放公域流量，商家則或許**會依靠這樣的流量采買工具實現(xiàn)彎道**車。 李佳琦、辛巴等主播動輒破億的銷售額，香嗎？ 香。 但對商家來說，粉絲不是自己的，還要反復(fù)分錢給主播，肉疼。尤其對于中小商家來說，產(chǎn)品進(jìn)主播直播間就是個耗費很大精力的事情。 互聯(lián)網(wǎng)歷史反復(fù)證明了，粉絲到自己手里才較

• 中國老齡人口增加卻沒人愿意做老年人生意

  14億人口分布在960萬平方公里的土地上，中國是**消費潛力較大的市場。 按地域、城市、性別、年齡、收入水平等不同指標(biāo)進(jìn)行排列組合，可以將14億中國人切分成無數(shù)個細(xì)分消費主力。 五年前，黃崢打開了下沉市場的魔盒，就此挖掘出一個近6億人口的全新消費市場——6億，這幾乎是兩個美國的人口總和。 很多人還沒有留意到的是，就在你我身邊，還有一個同等體量的中老年消費市場，正在朝我們?nèi)諠u迫近。 生得少，老得快，

• 市值560億！跨境電商終于跑出龐然大物

  】昨日，安克創(chuàng)新正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板，股票代碼:300866，總發(fā)行4100萬股人民幣普通股，發(fā)行價為66.32元/股，成為創(chuàng)業(yè)板注冊制首批上市企業(yè)。至下午收盤，其股價漲到146.86元/股，漲幅高達(dá)121.44%，市值**過560億元。 至此，安克創(chuàng)新坐穩(wěn)了“跨境電商**品牌”的位置。 根據(jù)安克創(chuàng)新招股書數(shù)據(jù)，2017年至2019年，公司營業(yè)收入分別為39.03億元、52.32億元、66.55億元

• 萬里牛助力行業(yè)打造新零售決策大腦，高效賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  2020年7月29日至31日，*六屆**新電商大會暨杭州網(wǎng)紅直播電商博覽會在杭州**博覽中心順利舉行。 2020年7月29日至31日，*六屆**新電商大會暨杭州網(wǎng)紅直播電商博覽會在杭州**博覽中心順利舉行，本次大會由上千家企業(yè)共同參與，數(shù)百家行業(yè)媒體爭相報道，將充分利用杭州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢，匯聚大量電商企業(yè)，聚焦消費變革與數(shù)字創(chuàng)新的新窗口，打造數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的大型盛會。萬里牛作為良好的零售云服務(wù)商亮