隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展,美容院的數(shù)量也在不斷增加,這也導(dǎo)致了美容院之間競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,很多美容院經(jīng)營(yíng)者都使出了渾身解數(shù)來(lái)拓新顧客,但是效果甚微,為什么會(huì)這樣呢?為什么你的拓客不理想?今天小編就為大家解答一下美容院拓客為什么不成功?這里邊著哪些問(wèn)題?
誤區(qū)一:沒(méi)有精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客
很多老板都會(huì)覺(jué)得拓到的顧客當(dāng)然是越多越好!美容院老板會(huì)有這個(gè)想法也是無(wú)可厚非,但是與其追求數(shù)量的多少,不如少而精較能為你帶來(lái)實(shí)際的效益。
美容院在做拓客活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)吸引到大量的顧客參與,這也是很多美容院老板想要看到的場(chǎng)景,但是,顧客進(jìn)店多,就一定會(huì)產(chǎn)生會(huì)業(yè)績(jī)嗎?這些顧客是真的想要美容產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目?還是只是湊一下熱鬧、前來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品、看一下低價(jià)產(chǎn)品?而這些顧客, 并不能為美容院帶來(lái)真正的業(yè)績(jī),反而讓美容院增加更多的成本,因?yàn)槊廊菰簯?yīng)直接過(guò)濾掉這部分顧客。
想要獲得有質(zhì)量的顧客,就要細(xì)分化管理,讓美容師齊齊上陣,留住顧客,給美容院獲取較大利益。
誤區(qū)二:忽略服務(wù)
美容院在拓客的時(shí)候,因?yàn)檫M(jìn)店的顧客較多,往往就會(huì)在忽略了服務(wù)方面,懈怠了對(duì)顧客的服務(wù),從而影響了顧客的體驗(yàn)度、滿(mǎn)意度。新顧客進(jìn)店,美容院給顧客的**印象是非常重要的,如果**印象都不好,又怎么能讓顧客再次回到店內(nèi)消費(fèi)呢?
誤區(qū)三:只重視新顧客,忽略了老顧客
在上面有提到在拓客時(shí)進(jìn)店的顧客會(huì)比較多,其中就有不少的新顧客與老顧客,有很多美容院就只注重接待新顧客,對(duì)于老顧客的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所影響,讓老顧客有受到冷落的感覺(jué),從而很*失去了老顧客。
為了獲得大量的新顧客而失去能為帶來(lái)更多利益的老顧客,這樣的拓客活動(dòng)是不是得不償失呢?
詞條
詞條說(shuō)明
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信成了我們**的社交軟件,微信內(nèi)的功能也為美容院營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道,但是不能只停留在發(fā)朋友圈或是與顧客聊天這個(gè)層面,今天就來(lái)分享下美容院如何利用微信功能精準(zhǔn)拓客?打造專(zhuān)業(yè)的宣傳平臺(tái)美容院在微信建立一個(gè)公眾號(hào),通過(guò)公眾號(hào)讓顧客較了解美容院,培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲(顧客)群,并且通過(guò)推廣來(lái)吸粉,美容院可以號(hào)召老顧客、員工、朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或內(nèi)部推廣,獲得更多潛在性的人關(guān)注,提高美容院在當(dāng)?shù)?/p>
打造自己售賣(mài)的特色在同質(zhì)化嚴(yán)重的美業(yè),打造美容院售賣(mài)的特色才是王道,所以新開(kāi)業(yè)的美容院一定要做出屬于自己的特色。首先,美容院要明確好自己的經(jīng)營(yíng)方向,未來(lái)主推什么項(xiàng)目,美容院的裝修風(fēng)格要與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相符合,同時(shí)店內(nèi)的裝修也要周?chē)h(huán)境相符合,不能太過(guò)突兀,想走高格調(diào)風(fēng),需要找專(zhuān)門(mén)的裝修設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。美容院在產(chǎn)品、項(xiàng)目和裝修打造賣(mài)點(diǎn)、特色,以此來(lái)吸引顧客,然后可以適當(dāng)?shù)谋A舫R?guī)的美容院項(xiàng)目。線(xiàn)上+線(xiàn)下的拓客
美容院在我們?nèi)缃襁@個(gè)時(shí)代并不**,隨著美容需求,美容院的運(yùn)作發(fā)展也都非常不錯(cuò)。不過(guò)對(duì)美容院來(lái)說(shuō),客戶(hù)都是非常重要的一部分,如何能夠維持自我客源都尤為關(guān)鍵。那么美容院拓客都有哪些事項(xiàng)需要了解?有哪些技巧考慮?美容院拓客有很多事項(xiàng)需要了解,對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)者們來(lái)說(shuō)都應(yīng)該要做好*考慮,拓客當(dāng)然是要能夠以多種活動(dòng)形式來(lái)吸引客戶(hù)。現(xiàn)代人對(duì)美容的需求還是比較多,為**有好的推廣發(fā)展,還是應(yīng)該要積極地推出各種形式的
方法/步驟 低門(mén)檻法: 方案一:一天一塊錢(qián)美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。 方案二:年卡2400元,做滿(mǎn)20次以上,年底返1000元。 方案三:沐足5元一次(**一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。 說(shuō)明:以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷(xiāo)售,如
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