ISO 9001:2015的文件要求
ISO9001:2015條款4.4質(zhì)量管理體系及其過程要求組織:“保持文件化的信息以支持過程運(yùn)行,并保留確認(rèn)其過程按策劃進(jìn)行的文件化信息”
7.5.1條款總則說明質(zhì)量管理體系的文件,應(yīng)包括:
a)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息;
b)組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的文件化信息
本條款后的注也明確,一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的文件化信息程度可以不同于另一個(gè)組織,它取決于:
a)組織的規(guī)模,以及活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型;
b)過程的復(fù)雜程度及其相互作用;
c)人員的能力。
質(zhì)量管理體系的所有文件化的信息都應(yīng)該依據(jù)7.5文件化信息的條款進(jìn)行控制。
4 ISO9001:2015 7.5條款指南
以下內(nèi)容是幫助ISO9001:2015用戶理解**標(biāo)準(zhǔn)中文件化信息要求的基本意圖。文件化信息可以指:
a)組織為支持建立質(zhì)量管理體系需要保持的文件化信息(高層次的橫向文件)。這些包括:
——質(zhì)量管理體系的范圍(條款4.3)。
——必要的文件化信息,以支持過程的運(yùn)行(條款4.4)。
——質(zhì)量方針(條款5)。
——質(zhì)量目標(biāo)(條款6.2)。
——條款7.5要求的文件化信息。
詞條
詞條說明
? ? ? ?ISO14001認(rèn)證全稱是ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,是指依據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的合格評定活動(dòng)。ISO14001是由**標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn),是ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)中的一份標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)于1996年進(jìn)行**發(fā)布,2004年分別由ISO**標(biāo)準(zhǔn)化組織對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂,目前較新版本為ISO14001-2015。&n
ISO20000認(rèn)證體系中受控文檔、質(zhì)量文檔、文檔訪問控制的定義
ISO20000認(rèn)證體系中受控文檔、質(zhì)量文檔、文檔訪問控制的定義:1.受控文檔指按組織管理要求進(jìn)行審批、登記、分發(fā)并能確保收回、銷毀的文檔。受控文檔需要對文檔的版本進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保文件的一有效性。2.質(zhì)量文檔質(zhì)量體系要求的各流程、各種類型文件和記錄所要求的形成文件的過程和程序、要求的記錄,以確保服務(wù)管理的有效計(jì)劃、運(yùn)行和控制。3.文檔訪問控制文檔訪問控制實(shí)質(zhì)上是對文檔訪問者使用受控文檔的限制,
ISO9001:2015質(zhì)量體系認(rèn)證流程
1. 企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;2. 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;3. 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;4. 各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;5. ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);6. 質(zhì)量體系文件編寫;7. 質(zhì)量體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;8. 管理培訓(xùn);9. 內(nèi)審員接受訓(xùn)練;10. 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;11. 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;12. 質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
推行ISO9000/9001質(zhì)量管理體系的步驟以下是企業(yè)推行ISO9000/ISO9001的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過程:○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;○ 任命管理者代表、組建ISO9000/ISO9001推行組織;○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;○ 各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;○ ISO9001/ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);○ 質(zhì)量體系文件編寫(立法);○ 質(zhì)量體
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