建筑企業(yè)如何實行ISO三標認證

時間：2019-08-01作者：上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：114

ISO三標管理標準認證簡單地說就是將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)三個管理體系一體整合認證。因為《ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求》、《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個管理體系的管理原則、體系結(jié)構(gòu)、總體要求都是一致的，并且是相容的，所以ISO三標管理體系具有整合性。企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況，依據(jù)三個管理體系的要求，建立適合自己的一套管理體系。但要注意的是，三標一體化認證并非三個管理體系簡單的疊加，而是一個**的融合，因為他們各自關(guān)注的目標不同，要求控制的要素也不盡相同。


關(guān)于顧客滿意程度的測量和監(jiān)控問題：
一是顧客（業(yè)主）滿意或不滿意的信息包括：（1）工程質(zhì)量的符合性，（2）滿足業(yè)主的需要和期望，（3）工程的承包價格和及時交付。二是規(guī)定收集業(yè)主滿意或不滿意的方法及渠道。重點應(yīng)按照工程投標、施工過程及交付后服務(wù)幾個方面確定信息渠道?？赡苡械姆椒ㄓ校瑯I(yè)主代表的意見，監(jiān)理公司的意見；通過走訪而得到的信息反饋，經(jīng)過顧客電話、信函得到的信息，以及各種社會媒體的報道評價等。三是業(yè)主的滿意程度的評價應(yīng)有數(shù)量化指標加以衡量，進行滿意度測量，包括分值化或進行相對指標的衡量。并進行必要的數(shù)據(jù)分析，為實施的質(zhì)量改進進行輸入準備，或?qū)Ω倪M的結(jié)果進行評價。四是適當?shù)厥占嚓P(guān)方比如銀行以及供方的滿意情況，并做測量分析，以通過建立互利的供方關(guān)系來衡量企業(yè)穩(wěn)定滿足顧客需要的能力。


上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司專注于上海ISO9001認證,上海ISO認證,上海API認證,上海ISO認證咨詢,上海ISO9000認證,上海API咨詢,ISO14000認證等, 歡迎致電 13381671281

• 詞條

  詞條說明

• 什么是ISO/TS16949

  ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系，是**汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000保持一致，但較著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中*產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。ISO/TS16949 標準的針對性和適用性非常明確，只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商，也就是說這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，能開展加工制造活動，并通過這種

• 實施ISO9001的收益

  ?1．對內(nèi)的收益：（1）建立質(zhì)量管理體系可對貴公司的文件、記錄、管理職責(zé)、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、采購、服務(wù)和運作的控制、顧客滿意、過程的監(jiān)視、服務(wù)的監(jiān)視和測量、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施等各個環(huán)節(jié)進行控制。（2）建立產(chǎn)品檢驗標準（服務(wù)規(guī)范）。（3）各個部門的管理制度可建立齊全。（4）各個崗位的任職要求、崗位職責(zé)的建立。（5）建立相關(guān)的監(jiān)督檢查的機制。（6）通

• ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證適用于哪些行業(yè)或企業(yè)？

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的業(yè)務(wù)類別：1.信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃2.信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)3.信息技術(shù)咨詢4.信息系統(tǒng)測試5.軟件產(chǎn)品測試6.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理7.軟件工程監(jiān)理8.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護9.硬件運行維護10.軟件運行維護11.電子商務(wù)支持12.軟件運營13.數(shù)據(jù)處理14.呼叫中心/服務(wù)臺

• API認證收費標準

  自2013年11月1日起API會標*申請費調(diào)整如下：**個API會標產(chǎn)品規(guī)范在一個現(xiàn)場的申請費為5000美元；*二個API會標產(chǎn)品規(guī)范在同一個現(xiàn)場的申請費為3500美元；*三個API會標產(chǎn)品規(guī)范在同一個現(xiàn)場的申請費用為2000美元。新申請企業(yè)：?如果晚于2013年11月1日提交申請資料及匯款的客戶，將按照新價格處理。?會標持證企業(yè)：?API會標持證企業(yè)2013年年費